Servicepåmindelser

Østrig

Nogle afhentninger og levering kan blive påvirket af lukningen af alle ikke-essentielle detailhandler indtil 17. december. UPS vil forsøge at verificere, om en leveringslokation er lukket, inden pakken returneres til afsender. For pakker, der allerede er leveret til påvirkede UPS Access Point-lokationer forud for 22. november, vil UPS, hvor det er muligt, forsøge privatlevering igen eller returnere pakken til afsender. UPS sporingsværktøjer vil angive, om en pakke returneres, fordi en lokation er lukket.

Slovakiet

Nogle afhentninger og levering kan blive påvirket af lukningen af mange ikke-essentielle detailhandler indtil 13. december. UPS vil forsøge at verificere, om en leveringslokation er lukket, inden pakken returneres til afsender. Hvis levering ikke er mulig på grund af lukning af lokationen, vil UPS holde pakken eller returnere den til afsender. Påvirkede forsendelser vil modtage sporingsstatussen “Forsinket uden for UPS’ kontrol”.

Asien/Stillehavsområdet

På grund af øgede sikkerhedsprotokoller og inddæmningstiltag for pandemien kan midlertidige servicetilpasninger påvirke forsendelser til og fra visse lande i Asien/Stillehavsområdet.

For flere oplysninger henvises du til opdateringen “Servicetilpasning relateret til coronavirus” på siden for serviceadvarsler for Asien-Stillehavsområdet.

For at få den seneste status på dine forsendelser opfordrer vi dig til at bruge værktøjet online-sporing på ups.com.

Genindføring af UPS pengene–tilbage–garanti

Vi har genindsat UPS pengene–tilbage–garanti for vores europæiske kunder. Klik her for at se detaljer om, hvor det gælder.

Forsendelser som UPS Expedited og Worldwide Express Freight fra Europa til USA er midlertidigt forsinket pga. personaleudfordringer. Vi arbejder proaktivt på at løse problemet, begrænse påvirkningen på vores kunder og genoptage normal service så hurtigt som muligt.

For at få den seneste status på dine forsendelser bedes du bruge værktøjet online-sporing på UPS.com.