Servicepåmindelser

Opdatering ift. coronavirus

Nogle afhentninger og levering kan blive påvirket af lukningen af ikke-essentielle detailhandler i visse områder. Langt størstedelen af det europæiske UPS Access Point™-netværk forbliver tilgængeligt. Du kan finde tilgængelige UPS Access Point™-lokationer ved at bruge vores UPS global lokalisator for at finde den nærmeste tilgængelige lokation.

For pakker, der kræver en underskrift, kan vores chauffører midlertidigt gøre dette på kundens vegne for at undgå unødvendig kontakt med håndholdte enheder.

Garantien med pengene tilbage er suspenderet

Gældende pr. 5. april, 2021, vil UPS' pengene–tilbage–garanti (også kendt som servicegarantien) blive genindført for UPS Worldwide Express-tjenester. Bemærk venligst, at den tidligere annoncerede suspendering forbliver på plads for europæiske indenrigs og tværgrænselige ekspresservicer.

Internationalt farligt gods

På grund af visse restriktioner for flytrafik er forsendelser med internationalt farligt gods (IDG) midlertidigt suspenderet på et begrænset antal strækninger til og fra Afrika og Mellemøsten. Listen over lande, der er godkendt til farligt gods, er blevet opdateret til at afspejle disse afbrydelser.

Landespecifikke serviceopdateringer

Italien:

UPS Express-leveringer om lørdagen er blevet suspenderet for øjeblikket.

Litauen:

Betaling pr. efterkrav (LPE) kan kun foretages via overførsel eller kort.

Kina:

Yderligere offentlige krav til eksport af medicinsk udstyr fra Kina er iværksat. Du kan finde flere oplysninger her.

Gældende pr. 5. april, 2021, vil UPS' pengene–tilbage–garanti (også kendt som servicegarantien) blive genindført for UPS Worldwide Express-tjenester. Bemærk venligst, at den tidligere annoncerede suspendering forbliver på plads for europæiske indenrigs og tværgrænselige ekspresservicer.

På trods af de ekstra tiltag vi har gjort for at hjælpe med at sikre, at handel over grænsen mellem Storbritannien og EU glider på den mest effektive måde fra 1. januar, 2021, vil nogle forsendelser desværre blive forsinket. Disse forsinkelser skyldes uforudset, COVID-relateret stigning i volumens, såvel som ufuldstændige eller manglende oplysninger, der er nu er påkrævede for forsendelser mellem Storbritannien og EU.

Vi opfordrer vores kunder til at sikre, at al påkrævet dokumentation er i orden, så pakke let kan komme gennem tolden. Vi giver værdi ved at hjælpe vores kunder med at håndtere risici over grænsen, og til det har vi oprettet en Brexit-vejledning, der kan hjælpe dem med at fortsætte med at sende: https://solutions.ups.com/gb-brexit.html

For at få den seneste status på dine forsendelser opfordrer vi dig til at spore dem på http://www.ups.com.