UPS Returns® udvalg af tjenester strømliner og forenkler returprocessen, og giver dig mulighed for at håndtere returforsendelser på en omkostningseffektiv måde, samtidig med at du opfylder dine kunders behov for hurtig og enkel returnering. Med UPS Returns kan enten du, eller din kunde, klargøre returforsendelserne.
Når processen er gennemført, kan du overdrage returpakken til enhver UPS chauffør eller aflevere den i enhver UPS Drop Box eller et andet sted, der accepterer UPS-pakker. Du kan også aftale at få returpakkerne afhentet ved at kontakte et UPS center.
For at kunne spore en returforsendelses realtidsstatus, vælg da fanen Sporing øverst på siden.
Find ud af, hvilken løsning der passer bedst til dine behov. Der findes følgende løsninger:
Dette dokument indeholder:
Med UPS Returns kan du vælge mellem flere muligheder for at generere en returlabel, som du kan inkludere i den oprindelige forsendelse eller sende til kunden separat.
Bemærk: Serviceydelser, der er tilgængelige for 98 lande og områder.
UPS Returns Plus giver bekvemme afhentningsmuligheder for hurtig retur af UPS kompatible pakker. Du kan vælge at få UPS til at foretage et forsøg på afhentning med serviceydelsen UPS 1 forsøg Returns Plus eller flere forsøg med UPS 3 forsøg Returns Plus.
Bemærk: Servicen tilbydes til 98 lande og områder.
UPS Returns på internettet er en selvbetjeningsløsning, som automatiserer returvareprocessen uden at ændre den måde, du driver din forretning på. Denne UPS service gør det muligt for kunden at gennemføre returprocessen online, inklusiv levering af en UPS returlabel. Virksomheder kan også knytte deres back-end-databaser til returprocessen og derved udnytte oplysningerne om returprodukter optimalt, hvilket reducerer omkostningerne, samtidig med at det forbedrer kundeservicen.
Bemærk: I visse lande er servicen ikke tilgængelig.
UPS trackingløsninger viser forløbet af din forsendelse hvert skridt på vejen, på tværs af byen eller rundt omkring i verden.
Giv dine kunder fleksibilitet og sikkerhed med de pålidelige og praktiske afhentningsindstillinger på UPS Access Point™-lokationer.