Sådan opdager du svindel

Det, at man kan købe hvad som helst, hvor som helst og når som helst både dag eller nat, giver utrolige muligheder til os alle og til alle vores virtuelle naboer verden over. Desværre er det ikke alle disse naboer, der har samme gode intentioner som os. En type svindel går ud på at sende falske checks eller postanvisninger, normalt med UPS Next Day Air® service, enten som svar på en online reklame eller som del af et falsk jobtilbud. Du skal ikke tro at leveringsmetoden lovliggør indholdet af pakken.

Hvis du har modtaget en uventet check eller postanvisning, bør du gå ud fra den er falsk. Du bør også være på vagt, hvis du modtager en check eller postanvisning på et beløb, der er højere end forventet. Du kan blive kontaktet via e-mail og blive bedt om at indløse eller deponere pengene og returnere en del af dem via Western Union eller på anden vis. Svindleren vil fortælle dig, at du kan beholde en del af pengene, hvilket er alt andet end generøst, eftersom den oprindelige check sandsynligvis er falsk. Selv banken tror måske til at starte med, at checken eller postanvisningen er lovlig, men vil efterfølgende finde ud af sandheden og returnere den til dig, for at du skal betale den.

Tidligere havde succesfulde svindlere nok brug for "et ærligt ansigt". I dag derimod, er det eneste, de kriminelle har brug for en webside eller e-mail, der ser lovlige ud, til at begå bedrageri.

Vi tjekker jævnligt internettet for at opdage uautoriseret brug af UPS mærket for at beskytte vores kunder. Uautoriseret eller uberettiget brug af UPS's intellektuelle ejendom (varemærker, ophavsrettigheder, patenter og forretningshemmeligheder) kontrolleres og håndteres af UPS, hvis vi kender til det. Vær opmærksom på at nogle falske websider kan se ud som og være som en autoriseret UPS webside. For at være sikker på, du kommer ind på en autoriseret UPS webside, bør du gå ind via "ups.com" eller "international.ups.com" og ikke via et link fra en anden kilde.

Bedrageriske e-mails kan se meget forskellige ud og udsendes uden tilladelse af tredjeparter, som ikke har nogen tilknytning til UPS. Denne type e-mail-meddelelser, som benævnes "phishing" eller "spoofing" bliver stadig mere udbredt og kan fremstå som legitime, idet de kan indeholde varemærker, farver eller andre juridiske kendetegn. Hjælp med at beskytte dig selv ved at lære om disse former for bedrageri:

• Spam: Spam bliver ofte kaldt "uønsket e-mail," og er e-mail beskeder, modtageren ikke har bedt om, og som henvender sig til modtageren med personlige mail-beskeder.
• Phishing: Ordet "phishing,", som i 'fiske' efter fortrolige oplysninger, refererer til scam, hvor afsenderen på bedragerisk vis forsøger at få og bruge personlige og økonomiske oplysninger.

Vær venligst opmærksom på, at UPS ikke uopfordret anmoder om betalinger personlige oplysninger, økonomiske oplysninger, kontonumre, id-numre, kodeord eller kopier af fakturaer via e-mail, med posten, pr. telefon eller fax - og især ikke for transport af varer eller tjenesteydelser. UPS påtager sig intet ansvar for eventuelle omkostninger eller afgifter forårsaget af bedrageri.

Det er yderst vigtigt at være opmærksom på og genkende bedrageriske breve, e-mails og forsøg på phishing for at beskytte dig selv mod tyveri og lignende kriminalitet. Følgende kan tyde på, at det drejer sig om en bedragerisk e-mail:

• Fejl i design: En e-mail med forvrængede eller forkert placerede logoer 
• Dårlig grammatik: Grammatiske fejl og overdreven brug af udråbstegn 
• Stavefejl:Stavefejl eller links til modificerede websider (for eksempel ændringer eller variationer af den autentiske www.ups.com-websideadresse, såsom www.unitedparcelservices.com).
  Bemærk: UPS sender legitime e-mail fra flere URL-adresser, inklusive ups.com og upsemail.com.
• Hast: Alarmerende meddelelser, der anmoder om omgående handlinger, som f.eks. "Din konto vil blive annulleret inden for 24 timer." eller "Kontakt os omgående for at modtage din pakke eller gevinst."
• Uventede anmodninger: En anmodning om betaling, finansielle oplysninger (dvs. kontonummer eller betalingskortnumre) eller personlige oplysninger for levering af en pakke eller en anden artikel 
• Huller i kommunikationen: En e-mail, der ikke indeholder alternative muligheder for at videregive de anmodede oplysninger (dvs. telefon, e-mail-adresse eller fysiske steder)
• Vildledende link: Et link i en e-mail der ser ud til at føre til et kendt, sikkert website, men i virkeligheden fører din browser til en anden lokation, der kan være et usikkert eller falsk website. Du kan se dette ved at holde musen henover linket. På denne måde vises den faktiske adresse på linket i et pop-up vindue. Det er mistænkeligt hvis den faktiske adresse ikke matcher adressen i linket. Vær også mistænksom overfor links der indeholder tal i stedet for bogstaver, forkortelser eller stavefejl.

Nogle legitime UPS-meddelelser kan komme som e-mail, der indeholder et "epakke"-link. Disse meddelelser skal øge beskyttelsen af følsomme oplysninger og det tilhørende link starter altid med https://ftp2.ups.com.

Se eksempler på e-mail forfalskningÅbn link i et nyt vindue

Ud over falske hjemmesider og e-mails, kan svindlere også bruge telefon, sms-beskeder, fax, breve eller andre kommunikationsmåder i et forsøg på at indsamle dine personlige oplysninger. Disse falske kommunikationsmåder er uautoriserede handlinger, begået af tredjeparter uden tilknytning til UPS. Ved falske kommunikationsmåder, hvor nogen udgiver sig for at være fra UPS, får man måske at vide, at en pakke venter på at blive leveret. Den, der står bag kommunikationen, vil normalt spørge efter dine personlige oplysninger og/eller en betaling før modtagelsen af en pakke, eller lade som om at det er nødvendigt at opdatere din konto ved at spørge om dine personlige oplysninger eller bede om en kopi af din UPS-faktura. Linkene i sms-beskederne kan indeholde malware eller linke til en falsk hjemmeside.

Hvis UPS kontakter dig vedrørende en pakke, kan UPS-repræsentanten altid give dig et trackingnummer, som du kan tjekke på vores webside. Du bør være opmærksom på, at UPS kan kontakte dig med forskellige servicetilbud eller vedrørende marketing, men du kan altid tjekke vores telefonnummer og ringe tilbage, før du går videre.

Hvis du er det mindste i tvivl om gyldigheden af kontakten, så spørg efter personens for- og efternavn samt et telefonnummer, du kan ringe tilbage til.

Se eksempler på sms-beskederÅbn link i et nyt vindue

De fleste ulovlige "arbejd hjemmefra" svindelnumre kan udgås ved at holde øje med urealistiske løntilsagn, hvor erfaring ikke er påkrævet, eller job hvor du skal foretage en betaling, inden du får nærmere oplysninger om jobbet. Nogle af disse svindelnumre kan dog være svære at få øje på og ende med, at du bliver personligt ansvarlig. Påviste eksempler omfatter:

1. Administrering af lønchecks (eller andre checks):Den ulovlige udgave af dette job omfatter udskrift of forsendelse af "lønchecks" eller andre checks eller postanvisninger (som regel med UPS Next Day^® Air eller en anden service med levering næste dag. Svindleren har evt. givet dig eller bedt dig om at købe software til fremstilling af checks og giver dig eller beder dig om at skaffe dig et kontonummer hos UPS (eller en konkurrent). Svindleren giver dig måske også et bankkontonummer, som du skal bruge, når du udskriver checks, en digital underskrift, en liste med navne, adresser og beløb til betaling. De falske checks sendes derefter til folk, som har annonceret med produkter til salg. De bliver bedt om at indløse checken, som tit er på et beløb, der er større end salgsprisen, og derefter returnere en del af pengene sammen med det købte produkt. Checken returneres på et senere tidspunkt af banken, fordi den falsk.
2. Anonyme testindkøb: Lovlige testindkøbere handler ind i butikker og giver butikken (eller en tredjepart) feedback om oplevelsen. I den ulovlige udgave af dette job bedes de "anonyme testindkøbere" om at bruge penge, der sendes til dem pr. check eller postanvisning - som senere viser sig at være falske. Nogle gange omfatter det returnering af en del af pengene til "butikken" via en tredjepart (f.eks. Western Union).
3. Administrering af returforsendelser:Den ulovlige udgave af dette job tilbyder deltidsarbejde, der går ud på at modtage og administrere returforsendelser fra et firmas kunder. Ofte sælger firmaet elektronisk udstyr, babyprodukter eller bildele og -tilbehør. Du bliver bedt om at kontrollere pakkerne og følge de anvisninger, du modtager fra din "returnmanager", f.eks. at pakke produkterne om og sende dem til en anden adresse. I begyndelsen er der måske ingen udgifter og alle materialer bestilles og sendes til dig i forbindelse med dette job. Kommunikationen foregår hovedsagligt pr. e-mail.