Markedet for kliniske laboratorietests oplever overordnet en enorm vækst.

Men hos MyGenetx var tidspunktet kommet, hvor de stod over for en vækstbarriere. Virksomheden var ofte afhængig af logistikudbydere, som kun leverede sent om morgenen. Dette betød forsinkede testresultater for læger og potentielle forsinkelser ved påbegyndelse af behandlinger.

MyGenetx stod også over for et forretningsmæssigt problem: Uforudsigelige leveringer gjorde det vanskeligt at udvide kundekredsen og sikre, at virksomheden havde nok personale til at behandle prøverne. Grundlæggende var deres omdømme på spil.

For bedre at kunne konkurrere vidste MyGenetx, at det måtte have en logistikudbyder, der kunne levere hurtigt og pålideligt og havde tjenester, der kunne hjælpe med at bevare den altafgørende prøveintegritet. Udbyderen skulle være ekspert i prøvelogistik og have smarte værktøjer, der øgede synligheden af laboratoriets indgående leveringer.

Derfor valgte MyGenetx UPS Healthcare, som trådte til for at levere alt dette, og også opsatte automatiseret forsendelsesbehandling for laboratoriets kunder.

Resultaterne bar frugt. På blot fire år gik MyGenetx fra at behandle 1.500 tests om ugen på ét sted til næsten 10.000 prøver om ugen på 20 steder.

Følgende er fire nøglepunkter, der kan hjælpe enhver laboratoriediagnosticeringsvirksomhed på dens vej til vækst.

1. Reducer laboratorie-gennemføringstiden

Jo hurtigere prøver kan komme fra læger til laboratoriet, jo kortere bliver den samlede behandlingstid. Og tidligere behandling af prøver betyder, at man hurtigere får resultaterne ud til klinikpersonale, hvilket kan hjælpe med at forkorte den tid, hvor deres patienter er nervøse for udfaldet.

UPS Healthcare, som specialiserer sig i logistik i forbindelse med laboratorieprøver, tilbyder tidligere levering ved at levere sorteringstjenester før daggry, der pålideligt sender forsendelser til laboratorier længe før regelmæssigt planlagte leveringstider. Dette gør det muligt for diagnostiske laboratorier at teste prøver tidligere og endda levere nogle af testresultaterne til læger samme dag.

2. Vælg holdbar emballage

Hastighed er irrelevant, hvis prøven lækker under transport, hvilket kan beskadige hele forsendelsen. Faktisk svarede 37 procent af lederne inden for sundhedsplejelogistik, da de blev adspurgt af UPS, at det ikke var lykkedes dem at løse problemet med produktskader og -spild. Derfor er det vigtigt, at din emballage er robust, brugervenlig og designet specielt til prøver. Holdbare løsninger fra UPS Healthcare til laboratorieemballage tilføjer f.eks. et ekstra beskyttelseslag til biologiske stoffer, der hjælper med at beskytte prøver under transport.

3. Hold godt styr på prøverne

At man ikke vidste, hvornår en pakke ankom, eller om den var forsinket, var et alvorligt problem for MyGenetx. Det er også uacceptabelt for ethvert laboratorium. En erfaren 3PL-udbyder vil sørge for, at dit laboratorium har overblik over indgående forsendelser.

Værktøjer til synlighed online, såsom UPS® Premier, hjalp MyGenetx med at få styr på mængden af indgående forsendelser, hvilket gav dem mulighed for at sikre, at personalet var til stede, når det var nødvendigt.

4. Få fuld kontrol over processen

Ved at arbejde sammen kan laboratorier og deres kliniske kunder forbedre servicen for deres kunder. Programmet UPS^® Lab Specimen Collection Point kan hjælpe med at koordinere samarbejdet. Det angiver en fastsat afhentningstid og et standard afhentningssted på klinikken, så personalet altid ved, hvor de skal efterlade forsendelser af prøver. En UPS-chauffør scanner hver pakke ved afhentning, hvilket betyder at synligheden for laboratorier næsten er i realtid. Denne proces kan være med til at gøre det nemmere for lægerne samt give større kohærens og pålidelighed.

Når laboratorierne arbejder på at opfylde nye krav, kan det virke som om, at forbedringen af dine prøvelogistikprocesser er nedprioriteret. Men at være på forkant og samarbejde med en specialiseret logistikudbyder kan bidrage til at man får en klar og konkurrencemæssig fordel.

For MyGenetx gjorde samarbejdet med UPS det muligt for dem at sende prøver hurtigere, sikkert og med lavere risiko. Overgangen har gjort en stor forskel: MyGenetx er i stand til at behandle prøver med en hastighed, der hjælper med at drive deres hurtigt voksende virksomhed.

Få mere at vide om UPS Healthcares løsninger til laboratoriediagnosticering her. Eller kontakt os, hvis du gerne vil tale med os om, hvordan vi kan hjælpe dig med at optimere dit laboratoriums logistik.

Relaterede artikler