Spring over og gå til hovedindhold

Returservice CampusShip

UPS CampusShip tilbyder forskellige returserviceydelser, som du og dine kunder kan bruge til at returnere varer mod betaling af et symbolsk gebyr. Bemærk: Returservice er kun til rådighed i udvalgte lande.

Før du vælger en returservice, skal du udføre de normale forsendelsesbehandlingsopgaver: Åbn en af dine adressebøger, og vælg eller indtast en leveringsadresse. Vælg en forsendelsesservice og emballagetype. Indtast en vægt (hvis denne kræves for pakketypen) og pakkedimensioner (hvis du bruger din egen emballage). Indtast eller vælg referencenumre. Vælg derefter blandt følgende returservicemuligheder:

UPS Returns - udskriv returlabel

Med UPS ReturnsSM - Udskriv returlabel kan du generere en returlabel og sende den til modtageren sammen med forsendelsen eller separat.

Bemærk: Den deklarerede værdi for denne service er begrænset til USD 1.000 eller det tilsvarende beløb i den lokale valuta. Der er et ekstra servicegebyr pr. pakke.

Trin 1 - Vælg Udskriv returlabel på rullelisten Returservice, og indtast den krævede varebeskrivelse. I dette skærmbillede eller i skærmbilledet Vis forsendelse skal du vælge Send nu.

  • Hvis du vælger den redigerbare side Vis forsendelse, kan du se, at leverings- og afhentningsadressen er konverteret til afhentnings- og returneringsadressen. Du kan redigere disse adresser ved at vælge Rediger ved siden af den adresse, du ønsker at ændre. Kontroller, at returoplysningerne er korrekte, og vælg Send nu.


Trin 2
- Udfyld returforsendelseslabelen ved at vælge labelafkrydsningsboksen og kvittering, hvis denne ønskes. Derefter vælges Vis/Udskriv for at generere labelen.

Tilbage til toppen

UPS Returns Plus

Med UPS ReturnSM Plus medbringer UPS-chaufføren en allerede udskrevet returlabel til den angivne adresse, når han forsøger at afhente returpakken. Du kan vælge mellem to muligheder:

  • 1 forsøg på Returns Plus giver afsenderen mulighed for at anmode om 1 afhentningsforsøg i forbindelse med returnering af en UPS pakke. Hvis pakken ikke kan afhentes, efterlades labelen, så modtageren kan returnere pakken via UPS.

    Bemærk: Den deklarerede værdi for denne service er begrænset til USD 1.000 eller det tilsvarende beløb i den lokale valuta. Der er et ekstra servicegebyr pr. pakke.
  • UPS 3 forsøg på Returns Plus giver afsenderen mulighed for at anmode om 3 afhentningsforsøg i forbindelse med returnering af en UPS pakke. Efter det tredje afhentningsforsøg, returneres labelen til UPS.

    Bemærk: Den deklarerede værdi for denne service er begrænset til USD 50.000 eller det tilsvarende beløb i den lokale valuta. Der er et ekstra servicegebyr pr. pakke.


Trin 1
- Vælg enten 1 forsøg på UPS Returns Plus eller 3 forsøg på UPS Returns Plus på rullelisten Returservice, og indtast den krævede varebeskrivelse. I dette skærmbillede eller i skærmbilledet Vis forsendelse skal du vælge Send nu.

  • Hvis du vælger den redigerbare side Vis forsendelse, kan du se, at leverings- og afhentningsadressen er konverteret til afhentnings- og returneringsadressen. Du kan redigere disse adresser i dette skærmbillede. Kontroller, at returneringsoplysningerne er korrekte, og vælg Send nu.


Trin 2 - Udfyld returforsendelseslabelen ved at vælge kvitteringsafkrydsningsboksen. Marker Vis/udskriv, og se de foreslåede Næste trin. Labelen udskrives og distribueres af UPS. Den sendes ikke til din lokale printer.

Tilbage til toppen

UPS' elektroniske returlabel

Du kan få en returlabel e-mailet til din kunde ved at vælge UPS' elektroniske returlabel i Returservicemuligheder i skærmbilledet Afsend en pakke, mens du behandler din forsendelse. Din kunde kan så udskrive returlabelen med en kvittering og se oplysninger om, hvordan afhentningen arrangeres.

Trin 1 - Vælg UPS' elektroniske returlabel på rullelisten Returservice, og indtast den krævede varebeskrivelse i dette skærmbillede eller siden Tilføj forsendelsesmuligheder. Vælg derefter Send nu.

Trin 2 - Hvis du ønsker at udskrive en kvittering for returforsendelsen, skal du markere kvitteringsafkrydsningsboksen og derefter vælge Vis/udskriv. UPS e-mailer labelen til din kunde. Den sendes ikke til din lokale printer.

Tilbage til toppen

UPS udskriver og sender returlabel

UPS kan også udskrive og sende en returlabel til din kunde, hvilket giver en passende returneringsmulighed i en række tilfælde inklusive tilbagekaldelse af produkter. For at få en returlabel sendt pr. post til din kunde skal du vælge UPS udskriver og sender returlabel under Returservicemuligheder, når du behandler forsendelsen.

Trin 1 - Vælg UPS udskriver og sender returlabel på rullelisten Returservice, og indtast den krævede varebeskrivelse. I dette skærmbillede eller skærmbilledet Vis forsendelse skal du vælge Send nu.

Trin 2 - Hvis du ønsker at udskrive en kvittering for returforsendelsen, skal du vælge kvitteringsafkrydsningsboksen og derefter vælge Vis/udskriv. UPS sender automatisk labelen til din kunde. Den sendes ikke til din lokale printer.

Tilbage til toppen

Kontakt UPS

Hvis du har spørgsmål om UPS CampusShip, kan du kontakte din UPS CampusShip administrator. Vælg linket nedenfor, for at komme til UPS CampusShip teknisk support.

UPS CampusShip teknisk support