Hvordan UPS reagerer på coronavirussen

Størstedelen af vores serviceydelser fortsætter med de samme forventede leveringstidsrum, som vores kunder forventer. Selvom vi har suspenderet vores Pengene-tilbage-garanti (også kendt som Servicegarantien) i kølvandet af uvishederne omkring coronavirussen, bliver vi ved med at forpligte os til at levere en rettidig og pålidelig service.

Vores team for netværksplanlægning og drift har erfaring med at tilpasse sig skiftende forhold, og vi udvikler beredskabsplaner til at håndtere potentielle kilder til forstyrrelse i vores luftfragt- og landjordsnetværk. Vi vil selvfølgelig overholde alle regeringsbestemmelser og retningslinjer relateret til inddæmning af den nye coronavirus.

UPS-medarbejdere over hele verden vil fortsat følge vejledningen om de bedste metoder til at forhindre spredning af infektion i overensstemmelse med anbefalingerne fra Verdenssunhedsorganisationen (WHO), U.S. Centers for Disease Control and Prevention (CDC) og andre sundhedsmyndigheder over hele verden.

UPS fastholder levering, undtagen hvor det er begrænset af offentlige restriktioner. Vi arbejder sammen med regeringer rundt omkring i verden for at opnå undtagelser, der gør det muligt for vores aktiviteter at fortsætte, selv i begrænsede områder. UPS-levering er blevet udpeget som kritisk infrastruktur af regeringer, og vi fortsætter med at afhente og levere, selv i begrænsede områder.

I USA har Det Hvide Hus gennem Rapid-Response Taskforce for teststeder af coronavirus for nylig bedt UPS om at hjælpe med logistikplanlægning og -drift for at støtte åbningen og regelmæssig drift af de nye, lokale teststeder af coronavirus i flere byer.

Se mere

Globalt har UPS Foundation udvidet sin reaktion på coronavirus, herunder nye tildelinger af mere end USD 6 millioner til FN-agenturer, humanitære hjælpepartnere og samfundsbaseret almennyttige og internationale ikke-statslige organisationer.

Læs mere om UPS’ reaktion

Verdenssundhedsorganisationen (WHO) og U.S. Centers for Disease Control and Prevention (CDC) har erklæret, at sandsynligheden for coronasmitte på pap eller andre forsendelsesbeholdere er lav.

Af hensyn til medarbejderes og kunders sikkerhed er UPS’ retningslinjer for “Underskrift påkrævet” midlertidigt tilpasset, således at modtagere ikke længere behøver at signere for leveringer med “UPS Underskrift påkrævet”. På trods af denne tilpasningsproces skal chaufføren stadig have kontakt med modtageren. Modtageren skal ved levering anerkende, at UPS foretager en levering og, hvis relevant, vise offentligt udstedt billed-ID.

Nogle forretninger, der fungerer som UPS Access Point^®-lokationer, er lukkede eller tilpasser deres drift pga. coronavirus. UPS’ globale stedfinder opdateres i realtid for at afspejle de nærmeste, tilgængelige, aktive lokationer.