So vermeiden Sie Korrekturen der Versandgebühren

Es ist wichtig, dass Sie beim Erstellen einer Sendung genaue Angaben zur Sendung machen. Andernfalls könnten Ihnen nach der Zustellung zusätzliche Korrekturkosten in Rechnung gestellt werden. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen können, häufige Fehler zu vermeiden und den Versand so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Volumengewicht

Berücksichtigen Sie bei der Berechnung Ihrer Versandgebühren das Volumengewicht, wenn Ihr Paket ein großes Verhältnis zwischen Größe und Gewicht aufweist.

UPS WorldShip™ Benutzer Vermeiden Sie Korrekturen der Versandkosten für das Volumengewicht, indem Sie die korrekten Paketabmessungen in Ihrem WorldShip-Versandsystem angeben.

Ihr WorldShip-System berechnet, sofern zutreffend, automatisch das Volumengewicht, wenn Sie die korrekten Abmessungen auf der Registerkarte „Details“ eingeben.

Sie können das Versandsystem auch vorab ausfüllen, damit Ihre Pakettypen für künftige Sendungen gespeichert werden, indem Sie diese Schritte ausführen:

  1. Wählen Sie den Pakettyp-Editor aus dem Menü Tools.
  2. Nennen Sie den Pakettyp (Karton 1, Karton 2 usw.).
  3. Geben Sie die Abmessungen des Pakets ein und wählen Sie Hinzufügen, um es in der Liste der gespeicherten Einträge zu speichern.
  4. Wenn Sie das nächste Mal etwas versenden möchten, wählen Sie den entsprechenden Pakettyp aus dem Dropdown-Menü „Pakettyp“ auf der Registerkarte „Service“.

Erfahren Sie, wie Sie mit WorldShip Gebühren für Korrekturen des Volumengewichts vermeiden können

UPS.com und UPS CampusShip™ Benutzer Vermeiden Sie Korrekturen bei den Versandkosten für Volumengewicht, indem Sie die korrekten Paketabmessungen in Ihrem UPS Internet-Versandsystem angeben:

Größe und Gewicht prüfen

Zusätzliche Handhabung

Eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr kann anfallen, wenn Ihre Sendung eine besondere Bearbeitung erfordert, wie in unseren UPS-Service-/Beförderungsbedingungen angegeben. Diese Kriterien umfassen Folgendes:

WorldShip-Benutzer Vermeiden Sie Korrekturen der Versandgebühren für zusätzliche Handhabung, indem Sie in Ihrem WorldShip-Versandsystem „Zusätzliche Handhabung“ angeben oder die korrekten Paketabmessungen eingeben.

Durch die Eingabe der korrekten Paketabmessungen auf der Registerkarte „Details“ wird die zusätzliche Handhabung automatisch für Pakete berechnet, deren längste Seite mehr als 100 cm oder deren zweitlängste Seite mehr als 76 cm beträgt. Für Pakete mit einem tatsächlichen Gewicht von mehr als 25 kg wird automatisch eine Gebühr für zusätzliche Handhabung erhoben.

Sie können die Option „Zusätzliche Handhabung“ auch manuell auswählen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Gehen Sie zur Registerkarte Optionen.
  2. Wählen Sie beim Erstellen einer neuen Sendung im Abschnitt Paketoptionen die Option Zusätzliche Handhabung.

UPS CampusShip-Benutzer Vermeiden Sie Korrekturen der Versandgebühren für zusätzliche Handhabung, indem Sie in Ihrem CampusShip-Versandsystem „Zusätzliche Handhabung“ angeben oder die korrekten Paketabmessungen eingeben.

Wählen Sie die Schaltfläche „Versandoptionen hinzufügen“ und geben Sie die korrekten Paketabmessungen im Abschnitt „Paketinformationen“ ein. Für Pakete berechnet, deren längste Seite mehr als 100 cm oder deren zweitlängste Seite mehr als 76 cm beträgt, wird automatisch zusätzliche Handhabung berechnet. Für Pakete mit einem tatsächlichen Gewicht von mehr als 25 kg wird automatisch eine Gebühr für zusätzliche Handhabung erhoben.

Sie können die Option „Zusätzliche Handhabung“ auch manuell auswählen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Wählen Sie die Schaltfläche „Versandoptionen hinzufügen“.
  2. Markieren Sie beim Erstellen einer neuen Sendung im Abschnitt Paketinformationen die Option Zusätzliche Handhabung.

UPS.com-Benutzer Vermeiden Sie Korrekturen der Versandgebühren für zusätzliche Handhabung, indem Sie in Ihrem UPS-Internet-Versandsystem „Zusätzliche Handhabung“ angeben oder die korrekten Paketabmessungen eingeben.

Geben Sie nach der Eingabe der Adressdaten die korrekten Paketabmessungen ein. Für Pakete berechnet, deren längste Seite mehr als 100 cm oder deren zweitlängste Seite mehr als 76 cm beträgt, wird automatisch zusätzliche Handhabung berechnet. Für Pakete mit einem tatsächlichen Gewicht von mehr als 25 kg wird automatisch eine Gebühr für zusätzliche Handhabung erhoben.

Sie können auch manuell das Kontrollkästchen für zusätzliche Handhabung im Abschnitt „Was versenden Sie?“ aktivieren, nachdem Sie Ihre Adressdaten eingegeben haben.

Zuschlag für Privatzustellung

Eine Privatzustellung bezeichnet eine Zustellung an einen Ort, bei dem es sich um ein Wohnhaus oder ein Hausgeschäft in einem Wohngebiet handelt, z. B. in einer Nachbarschaft.

UPS-Versandsysteme, wie z. B. der Versand auf UPS.com, UPS CampusShip® und UPS WorldShip® bieten eine Technologie zur Klassifizierung von Wohn-/Geschäftsadressen, wenn die Sendung an eine etablierte UPS Zustelladresse geht. Sie können jedoch Korrekturen der Versandkosten für die Privatzustellung vermeiden, indem Sie beim Hinzufügen einer neuen Adresse oder beim Aktualisieren einer bestehenden Adresse im Adressbuch Ihres Versandsystems „Wohnadresse“ auswählen.

Beim Versand über UPS WorldShip® können Benutzer die folgenden Schritte ausführen, um die Adressklassifizierung automatisch bei jeder Eingabe einer Adresse durchzuführen:

Wenn Sie weitere Unterstützung bei der Einrichtung von Änderungen an UPS WorldShip® benötigen, um eine Adressklassifizierung Ihrer UPS Sendungen durchzuführen, wenden Sie sich bitte an den technischen Kundendienst von UPS unter +39 0248270032.

Falsches Gewicht

Versandkostenberichtigungen für falsches Gewicht treten auf, wenn das Gewicht eines Pakets von dem zum Zeitpunkt des Versands angegebenen Gewicht abweicht.

Um Korrekturen der Versandkosten für falsches Gewicht zu vermeiden, verwenden Sie eine Standardwaage und runden Sie bei der Eingabe des Paketgewichts in Ihr Versandsystem den Bruchteil eines Kilogramms auf das nächste volle Pfund auf.

Überschreitung der Maximalgröße

UPS hat bestimmte Gewichts- und Größenbeschränkungen für Pakete festgelegt, die über unser Kleinpaketzustellnetzwerk versendet werden. Die nachstehenden Grenzwerte beziehen sich nur auf einzelne Pakete. Für das Gesamtgewicht Ihrer Sendung und für die Gesamtzahl der Pakete in Ihrer Sendung gibt es keine Begrenzungen.

Diese Grenzwerte gelten für die meisten Pakete und Bestimmungsorte, aber es gibt einige Abweichungen aufgrund unterschiedlicher lokaler Beschränkungen in einigen Ländern. Für Pakete, die die oben genannten UPS-Gewichts- und Größenbeschränkungen überschreiten, wird eine Gebühr für die Überschreitung der Höchstgrenzen erhoben.

Weitere Informationen zu internationalen Beschränkungen, einschließlich Größe und Gewicht, finden Sie in unserem Import/Export-Tool.

Um festzustellen, ob Ihr Paket die oben genannten Kriterien erfüllt, sehen Sie Weitere Informationen über das richtige Ausmessen Ihres UPS-Pakets anzeigen.

Zuschläge für große Pakete

UPS hat bestimmte Gewichts- und Größenbeschränkungen für Pakete festgelegt, die über unser Kleinpaketzustellnetzwerk versendet werden. Die nachstehenden Grenzwerte beziehen sich nur auf einzelne Pakete. Für das Gesamtgewicht Ihrer Sendung und für die Gesamtzahl der Pakete in Ihrer Sendung gibt es keine Begrenzungen.

Bei Auslandssendungen gilt ein Paket als „Großes Paket“, wenn seine Länge (längste Seite des Pakets) plus Umfang [(2 x Breite) + (2 x Höhe)] insgesamt mehr als 300 cm beträgt,die bei UPS maximal zulässige Größe von 400 cm aber nicht überschritten wird.

Für große Pakete gilt ein kostenrelevantes Mindestgewicht von 40 Kilogramm.

Eine Gebühr für zusätzliche Handhabung wird nicht berechnet, wenn bereits ein Zuschlag für große Pakete erhoben wurde.

Geben Sie die Paketabmessungen zum Versandzeitpunkt ein, um die mit den ursprünglichen Frachtgebühren in Rechnung gestellten Gebühren anzuzeigen.