Lernen Sie, Betrug zu erkennen

Die meisten rechtswidrigen Stellenagebote für „Heimarbeit“ können umgangen werden, indem Sie die Augen hinsichtlich unrealistischer Gehaltsversprechungen für Funktionen offen halten, für die keinerlei Erfahrungen gefordert werden, oder Jobs, für die Sie zunächst eine Zahlung leisten müssen, bevor weitere Angaben gemacht werden. Einigen dieser Betrugsfälle ist jedoch nur schwer nachzuweisen, dass es sich um rechtswidrige Aktivitäten handelt, wodurch Sie häufig allein haftbar gemacht werden. Hier einige nachgewiesene Beispiele:

1. Mitarbeiter für Lohnauszahlungen (oder andere Schecks): Die Betrugsvariante dieser Tätigkeit besteht im Drucken und Versenden von „Gehaltsabrechnungen“ oder anderen Schecks oder Zahlungsanweisungen. Die Betrüger haben Ihnen unter Umständen eine Software zur Erstellung von Schecks zur Verfügung gestellt oder Sie aufgefordert, eine solche zu erwerben, und stellen Ihnen eine UPS Kundennummer (oder eines Wettbewerbes) bereit oder bitten Sie, sich eine solche zu beschaffen. Die Betrüger übermitteln Ihnen zum Ausdrucken der Schecks ggf. auch eine Kontonummer, eine digitale Unterschrift, Namenslisten, Anschriften und Zahlungsbeträge. Diese betrügerischen Schecks werden anschließend an Personen geschickt, die Artikel zum Verkauf angeboten haben. Sie werden aufgefordert, diese Schecks, welche oft einen höheren Betrag als der Verkaufspreis widerspiegeln, einzulösen und einen Teil des Geldes zusammen mit dem Artikel zurückzuerstatten. Diese unzulässigen Schecks werden später von der Bank zurückgewiesen.
2. Testeinkaufen: Seriöse Testeinkäufer kaufen in Läden ein und erteilen dem Geschäft (oder Dritten) Feedback bezüglich ihrer Erfahrung. In der betrügerischen Version dieses Jobs werden „Testeinkäufer“ aufgefordert, Geldmittel zu verwenden, die Ihnen per Scheck oder Zahlungsauftrag übermittelt wurden – und die sich später als falsch herausstellen. Oft soll ein Teil des Geldes zurück an den „Testeinkaufsshop“, eine dritte Person geschickt werden (z. B. Western Union).
3. Retourenverarbeitung: Die betrügerische Version dieses Jobs besteht in einem Halbtagsjob, bei dem eingehende Sendungen von den Kunden eines Unternehmens angenommen und bearbeitet werden sollen. Die Unternehmen vertreiben häufig elektronische Artikel, Babyartikel oder Autoersatzteile. Sie werden beauftragt die Pakete zu überprüfen und die von Ihrem „Retourenmanager“ erhaltenen Anweisungen zu befolgen, wie zum Beispiel die Waren neu zu verpacken und an einen anderen Bestimmungsort zu verschicken. Anfangs mag das mit keinen Kosten verbunden sein, zumal zu diesem Zweck sämtliche Mittel bestellt und an Sie geschickt werden. Die Kommunikation findet hauptsächlich per E-Mail statt.

Die Möglichkeit, jeden Artikel von überall her, zu jeder Tages- oder Nachtzeit zu bestellen, bietet jedem von uns und allen unseren Nachbarn weltweit unglaubliche Vorteile. Leider haben einige dieser Nachbarn nicht unsere Interessen im Auge. Eine Betrugsart besteht darin, betrügerische Schecks oder Zahlungsanweisungen zu versenden, entweder als Reaktion auf eine Online-Anzeige oder als Teil eines betrügerischen Stellenangebots. Erwarten Sie nicht, dass die Art der Zustellung dem Inhalt des Pakets Legitimität verleiht.

Wenn Sie einen unerwarteten Scheck oder Zahlungsanweisung erhalten, sollten Sie davon ausgehen, dass es sich dabei um eine betrügerische Aktivität handelt. Sie sollten auch extrem vorsichtig vorgehen, wenn Sie einen Scheck oder eine Zahlungsanweisung über einen unerwartet hohen Betrag erhalten. Sie werden möglicherweise per E-Mail aufgefordert, sich das Geld auszahlen oder auf Ihr Konto gutschreiben zu lassen und einen Teil davon mit Western Union oder anderen Systemen zurückzuschicken. Der Betrüger weist Sie an, einen Teil des Geldes zu behalten, was nicht wirklich großzügig ist, da der Originalscheck vermutlich falsch ist. Selbst die Bank kann anfangs überzeugt sein, dass der Scheck oder die Zahlungsanweisung legal ist und die Wahrheit erst später entdecken und Ihnen den Scheck/die Zahlungsanweisung zur Zurückzahlung zurückgeben.

Um uns über den Eingang eines falschen Schecks oder Zahlungsauftrags im Namen von UPS zu informieren, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit den Details, einschließlich der Verfolgungsnummer des Pakets an fraud@ups.com.

In der Vergangenheit brauchten erfolgreiche Betrüger vielleicht „ein ehrliches Gesicht“. Die Kriminellen von heute brauchen jedoch nur eine legitim aussehende Website oder E-Mail, um einen Betrug zu begehen.

Wir kontrollieren das Internet regelmäßig auf nicht autorisierte Verwendung der UPS Marke, um unsere Kunden zu schützen. Die nicht autorisierte oder nicht lizenzierte Verwendung von geistigem Eigentum von UPS (Marken, Copyrights, Patente und Geschäftsgeheimnisse) wird überwacht und, wenn bekannt, entsprechend angegangen. Wir weisen Sie darauf hin, dass einige betrügerische Websites Aussehen und Form einer legitimen UPS Website haben können. Um sicher zu sein, dass Sie auf eine autorisierte UPS Website zugreifen, verwenden Sie „ups.com“ und keinen in eine andere Quelle eingebetteten Link.

Beispiele für betrügerische Websites anzeigen

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Unternehmen die Marke UPS in unangemessener Weise verwendet, eine Website gefunden haben, die in betrügerischer Absicht behauptet, zu UPS zu gehören, oder UPS Logos oder Warenzeichen in einer anscheinend nicht lizenzierten oder unzulässigen Weise verwendet haben, möchten wir dies unter fraud@ups.com erfahren.

Zusätzlich zu betrügerischen Websites und E-Mails können Betrüger auch über das Telefon, per Textnachricht, per Fax, per Post oder andere Kommunikationsmittel versuchen, persönliche Informationen über Sie zu erhalten. Diese betrügerischen Benachrichtigungen sind nicht autorisierte Handlungen Dritter und nicht mit UPS verbunden. Betrügerische Benachrichtigungen, die angeblich von UPS stammen, können behaupten, dass ein Paket zur Zustellung bereit ist. In diesen Benachrichtigungen werden Sie normalerweise aufgefordert, persönliche Angaben preiszugeben und/oder eine Vorauszahlung für eine Paketsendung zu leisten oder Sie werden darüber informiert, dass Ihr Konto aktualisiert werden muss, wofür Ihre persönlichen Informationen oder eine Kopie Ihrer UPS Rechnung erforderlich sind. Die Links in den Textnachrichten können Schadsoftware enthalten oder zu einer betrügerischen Website führen.

Wenn UPS Sie wegen eines Pakets kontaktiert, kann der UPS Kundendienstmitarbeiter immer eine Sendungsverfolgungsnummer angeben, die Sie auf unserer Webseite überprüfen können. Sie müssen auch wissen, dass UPS Sie gelegentlich bezüglich Serviceangeboten oder zu Marketing-Zwecken kontaktiert. Sie können jedoch immer unsere Telefonnummer überprüfen und zurückrufen, bevor Sie fortfahren.

Wenn Sie je über die Gültigkeit einer Benachrichtigung verunsichert sind, fragen Sie den Anrufer nach seinem Vor- und Nachnamen und einer Rückrufnummer.

Beispiele für Textnachrichten anzeigen
Beispiele für betrügerische Faxe anzeigen

Wenn Sie glauben, dass Sie eine betrügerische Mitteilung erhalten haben, melden Sie uns diese unter fraud@ups.com.

Betrügerische E-Mails nehmen viele verschiedene Formen an und sind die nicht autorisierten Aktionen Dritter, die nicht mit UPS verbundenen sind. Diese E-Mail-Benachrichtigungen, die als „Phishing“ oder „Spoofing“ bezeichnet werden, treten immer häufiger auf und können legitim erscheinen, da sie Firmennamen, -farben oder andere gesetzliche Gewährleistungsausschlüsse einbeziehen. Schützen Sie sich davor, indem Sie sich über diese Betrugsmethoden informieren:

• Spam: Spam wird oft als „Junk-E-Mail“ bezeichnet und besteht aus E-Mail-Benachrichtigungen, die der Empfänger unerwünscht und als gezielte E-Mail-Benachrichtigungen erhält.
• Phishing: Der Begriff „Phishing“, wie Fischen nach vertraulichen Informationen, verweist auf eine Betrugsform, mit der der Sender versucht, auf betrügerische Art, persönliche oder finanzielle Informationen zu erhalten und zu verwenden.

Wir weisen Sie darauf hin, dass UPS niemals unaufgefordert per E-Mail, Post, Telefon oder Fax nach Zahlungen, persönlichen oder finanziellen Informationen, Kundennummern, IDs, Kennwörtern oder Rechnungskopien insbesondere im Austausch für den Transport von Waren oder für Services fragt. UPS übernimmt keine Verantwortung für Kosten oder Gebühren, die Ihnen aufgrund betrügerischer Aktivitäten entstanden sind. Bei Fragen zu dieser Betrugsmethode, kontaktieren Sie bitte einen UPS Kundendienstmitarbeiter oder schreiben Sie uns eine E-Mail an fraud@ups.com, um die Gültigkeit von Benachrichtigungen zu bestätigen.
Beispiele für betrügerische E-Mails anzeigen

Kenntnis und Erkennen von betrügerischen Briefen, E-Mails und Phishing ist entscheidend für Ihren Schutz vor Diebstahl und anderen damit verbundenen Delikten. Übliche Anzeichen, dass eine E-Mail betrügerisch sein könnte, sind u. a.:

• Fehler im Design: Eine E-Mail mit verzerrten oder unregelmäßig geformten Logos falscher Größe
• Schlechte Grammatik: Grammatikalische Fehler und übermäßiger Gebrauch von Ausrufezeichen 
• Rechtschreibfehler: Falsch geschriebene Wörter oder Links zu geänderten Websites (z. B. Änderungen oder Variationen der rechtmäßigen Website-Adresse www.ups.com, wie www.unitedparcelservices.com)

Hinweis: UPS sendet legitime E-Mails von mehreren URLs, einschließlich ups.com und upsemail.com.

• Eindruck von Dringlichkeit: Alarmierende Nachrichten, die sofortige Aktion verlangen, wie z. B. „Ihre Kundennummer wird innerhalb von 24 Stunden außer Kraft gesetzt.“ oder „Kontaktieren Sie uns sofort, um Ihr Paket oder Ihren Preis einzufordern.“
• Unerwartete Anfragen: Eine Anfrage, die darauf abzielt, Geld, Finanzinformationen (z. B. Kontonummern oder Nummern von Zahlungskarten) oder persönliche Informationen im Austausch für die Zustellung eines Paketes oder anderer Artikel zu erhalten 
• Kommunikationslücken: Eine E-Mail, die keine alternative Methode bietet, die angeforderten Informationen zu kommunizieren (z. B. Telefon, Post oder physikalische Orte)
• Täuschender Link: Ein in einer E-Mail enthaltener Link, der Ihren Browser scheinbar zu einer bekannten, sicheren Website leitet, in Wirklichkeit aber zu einer anderen, möglicherweise unsicheren oder betrügerischen Website führt. Sie können dies feststellen, indem Sie mit dem Mauszeiger über den Link fahren.  Dadurch wird das eigentliche Ziel des Links in einem Popup-Fenster, unten links in der Statusleiste oder an einer anderen Stelle, je nach E-Mail-Client, angezeigt. Es ist verdächtig, wenn das tatsächliche Ziel nicht mit der Adresse im Link übereinstimmt. Seien Sie auch misstrauisch bei Links, die Zahlen anstelle von Buchstaben, Abkürzungen und leichte Rechtschreibfehler im Link enthalten.

Gelegentlich kann rechtmäßige UPS Kommunikation in Form einer E-Mail mit einem „E-Paket“-Link in der E-Mail erfolgen. Diese Benachrichtigungen dienen dazu, den Schutz von sicherheitsrelevanten Informationen zu erhöhen, und der damit verbundene Link wird immer mit https://ftp2.ups.com beginnen.

Sollten Sie betrügerische oder verdächtige E-Mails erhalten, in denen behauptet wird, dass UPS der Absender ist, sollten Sie unter keinen Umständen antworten, enthaltene Anlagen öffnen oder auf Links klicken. Bitte leiten Sie die E-Mail und die vollständigen IP-Kopfdaten an fraud@ups.com weiter, bevor Sie sie löschen. Betrügerische E-Mails erwecken oft den Eindruck, aus vertrauenswürdigen Quellen zu stammen. Mithilfe der vollständigen IP-Kopfdaten sind wir in der Lage, den wahren Ursprungsort festzustellen. Die IP-Kopfdaten können über die E-Mail in Ihrem E-Mail-System gefunden werden. Zum Beispiel in Microsoft Outlook finden Sie die IP-Kopfdaten, indem Sie die E-Mail öffnen und anschließend auf „Anzeigen“ und „Optionen“ klicken. Abhängig des verwendeten E-Mail-Systems unterscheidet sich der Vorgang zur Ermittlung der IP-Kopfdaten. Da das System von UPS Inhalte, die ein Risiko für unser Netzwerk darstellen könnten, abwehrt, empfehlen wir Ihnen die IP-Kopfdaten entweder zu kopieren und in einer neuen E-Mail einzufügen oder die E-Mail zu scannen und uns diese als PDF-Anhang einschließlich der vollständigen IP-Kopfdaten an fraud@ups.com zu schicken, um sicherzustellen, dass UPS Ihre Nachricht erhält.

Hinweis: Wenn Sie eine verdächtige E-Mail weiterleiten, verändern Sie nicht die ursprüngliche Betreffzeile oder die Inhalte und fügen Sie keine persönlichen oder vertraulichen Informationen ein.