• UPS Verlängert vorübergehend Zustellzeiten in den Regionen Frankfurt/Main, Neubrandenburg, Güstrow, Cottbus, und Bautzen...Mehr
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Kundenbindung aufbauen

Sorgen Sie für zufriedene Kunden.

Manage Business

Lassen Sie uns gemeinsam die Kundenerfahrung optimieren: Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und stärken Sie die Loyalität dieser Kunden gegenüber Ihrem Unternehmen mit einem verbesserten Versand, flexiblen Rücksendungen und mehr Kontrolle über Zustellungen.

Überlegene Versandoptionen

Da sich die Bedürfnisse der Kunden unterscheiden, bieten wir Ihnen schnelle Optionen, damit sie die Sendungen so schnell wie gewünscht erhalten. Für weniger eilige Lieferungen gibt es auch günstigere Services.

Anzeige unseres Service-Leitfadens

Ein Zustellnetznetzwerk für Ihre vielbeschäftigten Kunden

Eine Hauszustellung funktioniert nicht für alle. Bieten Sie Ihren Kunden die Option, ihre Sendungen an einem unserer UPS Access Point® Standorte abzuholen. Wir wählen diese Orte in der Nachbarschaft, zum Beispiel Lebensmittelgeschäfte und Tankstellen, sorgfältig nach ihrer Zuverlässigkeit und Eignung aus. Mit Öffnungszeiten am Wochenende und abends bekommen Ihre Kunden mehr Flexibilität – und Sie zufriedenere Kunden.

Mehr Informationen zum UPS Access Point Netzwerk

Zuverlässige Rücksendungen

Durch eine flexible Rücksendungsregelung wird die Kundenzufriedenheit gesteigert, was auf lange Sicht zu höheren Verkaufszahlen führt. Wir bieten mehr Optionen für Rücksendungen als jeder andere Transporteur. Für Ihre Kunden sind sie problemlos – und für Sie effizient und günstig. Die Optimierung Ihres Rücksendungsprozesses kann Ihnen dabei helfen, Ihr vorhandenes Inventar bestmöglich zu nutzen und insgesamt eine größere Kontrolle über Ihre Lieferkette zu erlangen.

Erfahren Sie, wie Sie von Rücksendungen profitieren können

Quantum View Notify®

Geben Sie Ihren Kunden die Informationen, die sie wollen, bevor sie diese benötigen. Versorgen Sie sie über proaktive E-Mail-Benachrichtigungen über Quantum View Notify mit den aktuellsten Informationen zu ihren Sendungen. Lösen Sie Benachrichtigungen aus, wenn ein Paket eine Unterschrift benötigt, geliefert wurde oder wenn sich seine Zustellung verzögert.

Hier finden Sie weitere Informationen zu Quantum View Notify

Regen Sie Ihre Kunden dazu an, sich für kostenlose E-Mails zum Zustellungsstatus bei UPS My Choice zu registrieren

Nachhaltige Anstrengungen

Den Verbrauchern ist die Umwelt weiterhin sehr wichtig, weswegen sie Unternehmen treu bleiben, deren Fokus auch auf der Umwelt liegt. Erfahren Sie, wie Sie mit UPS Ihre Umweltbelastung reduzieren können, und wie wir täglich dafür arbeiten, unseren Kohlendioxidausstoß weltweit zu verringern.

Mehr erfahren

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Beispiele für E-Mails

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Neuigkeiten und Einblicke, die Ihnen bei der Optimierung Ihres Versands helfen

Service Updates mit Benachrichtigungen über Unwetter und Ereignisse, die den Versand beeinträchtigen

Angebote, bei denen Sie mehr bekommen für Ihr Geld

Neuigkeiten zu Produkten, damit Sie über neue Services, Tools und Funktionen direkt informiert sind