• UPS Verlängert vorübergehend Zustellzeiten in den Regionen Frankfurt/Main, Neubrandenburg, Güstrow, Cottbus, und Bautzen...Mehr
/
Weiter zu Hauptinhalt

Grundlagen des Versands

Höhere Nachfrage. Stabile Effizienz.

Wenn Sie Ihr Produkt online verkaufen, stehen Ihnen keine Verkaufsmitarbeiter zur Verfügung, die Ihren Kunden alle Wünsche von den Augen ablesen. Das müssen Ihre Website und Ihre Liefer- und Tracking-Optionen für Sie erledigen.

Bieten Sie unterschiedliche Geschwindigkeiten für unterschiedliche Anforderungen.

Online-Kunden erwarten sich mehr als nur eine große Produktauswahl - sie wünschen sich auch eine Vielfalt von Zustellmöglichkeiten. Bieten Sie verlässliche Zustellung unabhängig von der gewählten Geschwindigkeit. Wir haben einen Service, mit dem Kundenbestellungen geliefert werden können, wann Ihre Kunden sie benötigen - ob am nächsten Tag oder nächste Woche.

Sehen Sie sich unseren Service-Leitfaden an.

Verfolgen Sie Lieferungen für Ihre Kunden - und Ihr Unternehmen.

Senden Sie Kunden Tracking-Benachrichtigungen mit dem aktuellen Lieferstatus. Damit halten Sie Ihre Kunden immer auf dem Laufenden, und Ihre Kundendienstmitarbeiter können sich auf Dinge wie Produktsupport und Bestellungen konzentrieren.

Fordern Sie während der Liefererstellung Benachrichtigungen an, sodass Ihre Kunden ihre Lieferung entweder auf ups.com® oder in unserer mobilen App verfolgen können. Oder veranlassen Sie die Integration unserer Tracking Application Programming Interface (API) in Ihre Software durch einen Entwickler, sodass Kunden ihre Lieferinformationen direkt auf Ihrer Website aufrufen können.

Finden Sie die Tracking API und vieles mehr im UPS Developer Kit.

Bleiben Sie mit UPS Mobile in Verbindung.

Natürlich funktioniert das Tracking nicht nur für ausgehende Lieferungen und auch nicht nur für Kunden. Um den Lagerbestand, die Personalbesetzung und das Budget besser planen zu können, benötigen Sie einen Überblick über den gesamten beweglichen Warenverkehr, also eingehende wie ausgehende Lieferungen.

Mit der Tracking-Software Quantum View® erhalten Sie einen Überblick über Ihre gesamte Lieferkette: Beobachten Sie die gesamte Versandaktivität, ermitteln und beheben Sie potenzielle Probleme und erstellen Sie automatische Zustellbenachrichtigungen für Ihre Kunden.

Sehen Sie, wie Quantum View Ihrem Geschäft helfen kann

Stellen Sie Kunden benutzerfreundliche Lieferoptionen zur Verfügung.

Ergänzen Sie den Komfort des Online-Einkaufs: Lassen Sie Ihre Kunden frei entscheiden, wann und wo sie ihre Pakete entgegennehmen möchten.

Anstatt zu Hause auf Zustellungen zu warten - oder sie ganz zu verpassen -, können Online-Shopper ihre Lieferungen von einem selbst gewählten UPS Access Point™ Standort (z. B. ein Lebensmittelgeschäft in der Nähe oder eine Tankstelle) abholen. Ihre Kunden können ihre Tagesplanung selbst bestimmen, während Sie Ihren hervorragenden Kundenservice unter Beweis stellen.

Mit dem UPS Access Point Netzwerk haben Ihre Kunden die Kontrolle über ihre Lieferungen.

Nutzen Sie Rücksendungen zu Ihrem Vorteil.

Platzieren Sie Ihre Rücksenderegelung gut sichtbar auf Ihrer Website: Viele Kunden lesen sie, bevor sie sich zu einem Kauf entschließen.

Eine flexible Regelung, die den Kunden die Rückgabe erleichtert, kann die Kundenzufriedenheit und langfristig auch Ihre Umsätze steigern. Wir bieten Ihnen unterschiedliche Rücksendeservices und ein Expertenteam, das Sie über die Optimierung Ihrer Prozesse berät, damit Sie das Meiste aus Ihren vorhandenen Lagerbeständen machen können.

Erfahren Sie mehr über unsere Rücksendeoptionen

Verwalten Sie Lieferkosten online.

Sie betreiben Ihr Geschäft online - warum verwalten Sie nicht auch Ihr UPS Konto online? Holen Sie sich Optionen für die elektronische Anzeige, Bezahlung und Verwaltung Ihrer Rechnungen bei UPS und minimieren Sie den Papierverbrauch sowie die für die Prüfung und Bezahlung von Rechnungen aufgewendete Zeit.

Informieren Sie sich über das UPS Rechnungs-Center

Empfohlene Produkte und Services

UPS Kit für Entwickler

UPS Kit für Entwickler

Integrieren Sie APIs, die die Effizienz, Präzision und Flexibilität verbessern.

Quantum View Manage

Quantum View Manage®

Holen Sie sich mit dieser webbasierten Lösung einen kompletten Überblick über alle Ihre Versandaktivitäten.

UPS Billing Center

UPS Rechnungs-Center

Überblicken Sie alle Ihre UPS Rechnungen an einem Ort und nutzen Sie elektronische Zahlungsoptionen.

Bleiben Sie auf dem neuesten Stand. Melden Sie sich an, um unsere E-Mails zu erhalten.

Beispiele für E-Mails

Melden Sie sich an, um Angebote, Einblicke und Neuigkeiten aus der Branche zugesendet zu bekommen, mit denen Sie Ihren Versandprozess optimieren können. Sie können Ihre Vorgaben jederzeit verwalten.

Neuigkeiten und Einblicke, die Ihnen bei der Optimierung Ihres Versands helfen

Service Updates mit Benachrichtigungen über Unwetter und Ereignisse, die den Versand beeinträchtigen

Angebote, bei denen Sie mehr bekommen für Ihr Geld

Neuigkeiten zu Produkten, damit Sie über neue Services, Tools und Funktionen direkt informiert sind