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Pickup Paketshop - Flexible Zustellorte für Ihre Kunden

Stellen Sie günstig gelegene Zustellorte zur Verfügung, um Ihre Umsätze zu steigern.

Immer mehr Verbraucher kaufen online, weil es manchmal einfacher ist. Terminkalender sind vollgepackt und die Läden sind oft überfüllt. Über einen Computer oder ein Smartphone einzukaufen, umgeht diese Schwierigkeiten – kann aber auch neue hervorbringen.

Das liegt daran, dass eben diese vielbeschäftigten Käufer oft nicht zuhause sind und bei Versuchen, Pakete zuzustellen, nicht angetroffen werden. Dies kann sehr frustrierend sein und kaufkräftige Verbraucher davon abhalten, online einzukaufen. Wenn Sie jedoch alternative Zustellorte anbieten, die für Kunden bequem erreichbar sind, lösen Sie diese Probleme und fördern die Einkaufstätigkeit.

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Pakete abzuholen, wann und wo es ihnen am besten passt.

Wir verfügen über mehr als 27.000 solcher Standorte in ganz Europa und Nordamerika, konzentriert um große Städte, wo diese Kundenanforderung am größten ist. Unser Team kundschaftet Gebiete vor Ort aus, um Läden zu finden, die sichere und praktische Möglichkeiten für Ihre Kunden bieten, ihre Online-Einkäufe abzuholen.

Und so funktioniert es:

  • Fügen Sie Ihrem Online-Bezahlprozess UPS Access Point Standorte als Zustelloption für geeignete Pakete hinzu – entweder über eine API (Application Programming Interface) oder ein Plug-in-Tool.
  • Käufer sehen dann beim Bezahlen die verfügbaren Zustellstandorte, einschließlich aktueller Öffnungszeiten und Kontaktinformationen. So können sie einen Laden in ihrer Nähe auswählen, wenn das sinnvoller und praktischer ist, als die Lieferungen in ihr Zuhause oder an ihre Arbeitsstelle zugesendet zu bekommen.
  • Wenn Pakete zur Abholung bereit liegen, bekommen Ihre Kunden automatische Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS, abhängig von ihren jeweiligen Präferenzen.
  • Käufer holen ihre Lieferungen dann ab, wenn es in ihre ganz individuellen Terminkalender passt.

Und da sich Zeitpläne ändern können, ermuntern Sie Ihre Kunden, sich bei UPS My Choice® zu registrieren, damit sie geeignete Lieferungen nach Bedarf proaktiv umleiten und umplanen können. Diese zusätzliche Flexibilität verbessert das allgemeine Einkaufserlebnis und hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit und die Wahrscheinlichkeit eines wiederholten Einkaufs zu erhöhen.

Erfahren Sie, wie der UPS My Choice-Service ein wertvoller Teil Ihrer Kundenerfahrung werden kann

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Bieten Sie eine gleichbleibend stabile Erfahrung an, die Grenzen überschreitet.

Unser internationales Netzwerk sorgt dafür, dass Sie – und Ihre Kunden – wissen, was Sie erwartet, egal ob Sie im Inland oder von einem Kontinent zum anderen versenden. Präzision und Verlässlichkeit des Netzwerks sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen Vertrauen aufbaut.

Ihre Kunden suchen auch bei den Rücksendeoptionen nach demselben Vertrauen. Unnötige Komplikationen können bedeuten, dass der Kunde seinen vollen Online-Warenkorb einfach wegklickt. Helfen Sie daher dabei, die Rücksendeoptionen für den Kunden so einfach und übersichtlich wie möglich zu gestalten.

Lernen Sie weitere Möglichkeiten kennen, wie wir Ihnen bei der Verbesserung Ihrer Rücksendeoptionen helfen können.

Empfohlene Tools und Services

Verwandte Informationen

Online-Shopper-Umfrage

3 von 10 Paketen sollten laut Konsumentenangaben an Orte geliefert werden, die nicht ihr Wohnort sind (z. B. UPS Access Point Standorte, Arbeitsplatz, Geschäft).

Lesen Sie mehr in der UPS Studie Pulse of the Online Shopper™.Link in einem neuen Fenster öffnen

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