Servicebenachrichtigungen
Unwetter, Naturkatastrophen und andere Umstände, die sich unserer Kontrolle entziehen, können unsere Dienste gelegentlich unterbrechen. Wenn es eine aktive Serviceunterbrechung gibt, wird sie unten angezeigt.
Um Ihnen die neuesten Tools zur Verfügung zu stellen, wird Quantum View Manage in Kürze eingestellt, und alle Ihre Sendungsverfolgungsanforderungen werden künftig über Ihr UPS My Choice® für Unternehmen-Konto abgewickelt. Wir haben Ihre Sendungsverfolgungsfunktionen bereits auf UPS My Choice® für Unternehmen umgestellt – auch wenn Sie bisher noch kein Konto hatten – und dafür gesorgt, dass dieser Dienst alle Ihre Anforderungen an die Sendungsverfolgung erfüllt, bevor Quantum View Manage am 28.09.2026 eingestellt wird.
Hier sind einige Punkte, die Sie während dieser Umstellungsphase beachten sollten:
- Dieser Vorgang läuft automatisch ab und erfordert keinerlei Maßnahmen Ihrerseits.
- Während die Versanddaten übertragen werden, können Sie vorerst sowohl auf Quantum View Manage als auch auf UPS My Choice für Unternehmen zugreifen.
- Ab dem 28.09.2026 werden wir Quantum View Manage schrittweise auslaufen lassen. Danach können Sie nicht mehr auf Sendungsdetails sowie auf andere Einstellungen für Berichte, Benachrichtigungen und Warnmeldungen zugreifen.
UPS beobachtet die Situation im Nahen Osten aufmerksam und nutzt etablierte Notfallpläne, um unsere Geschäftstätigkeit sicher und effizient zu gestalten.
Unser Fokus liegt auf der Sicherheit, während wir gleichzeitig daran arbeiten, die Auswirkungen für unsere Kunden zu minimieren.
Die aktuellsten Informationen zum Status von Sendungen erhalten Kunden hier: Paket verfolgen auf ups.com. Bitte beachten Sie, dass die UPS-Servicegarantie für betroffene Sendungen nicht gilt.
Mit Wirkung vom 29. August 2025 wurde die De-minimis-Befreiung für Sendungen mit geringem Wert (unter 800 USD) in die USA ausgesetzt. Das bedeutet, dass für alle US-Importe, unabhängig von Wert, Herkunft oder Einfuhrart, die geltenden US-Zölle und -Steuern gelten, die dem Empfänger der Waren in Rechnung gestellt werden können, wenn der Versender diese Gebühren nicht im Voraus bezahlt hat.
Diese Änderung hat zu einem erheblichen Anstieg der formellen Zollabfertigungen geführt, was zu längeren Bearbeitungszeiten und Verzögerungen insbesondere bei Sendungen geführt hat, die Eingaben von anderen Regierungsbehörden erfordern, wie z. B. FDA-zugelassene Sendungen.
Außerdem ist es jetzt für alle Sendungen in die USA obligatorisch, bei der Erstellung Ihrer Sendung Informationen zum Herkunftsland für jede Ware auf Ihren Handelsrechnungen anzugeben.
Zu ergreifende Maßnahmen:
- Stellen Sie sicher, dass die Angaben vollständig und richtig sind Handelsrechnung Informationen, einschließlich Produktdetails, Herkunftsland, HTSUS-Code, Menge und Wert.
- Geben Sie beim Erstellen Ihrer Sendung für jede Ware auf Ihren Handelsrechnungen Informationen zum Herkunftsland an.
- Geben Sie für Sendungen, für die eine formelle Anmeldung erforderlich ist, eine Importeur-Steuernummer mit EIN oder SSN an.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse und Kontaktinformationen des Empfängers für die Zoll- und Steuererhebung an.
Weitere Informationen zu Tarifaktualisierungen und häufig gestellten Fragen finden Sie auf der Tarifseite auf ups.com .
Seit Montag, 7. Juli 2025, hat Polen an seinen Grenzen zu Litauen und Deutschland wieder Grenzkontrollen eingeführt. Diese Kontrollen traten am 7. Juli um Mitternacht in Kraft und sollen bis zum 5. August 2025 in Kraft bleiben. Dieser Zeitraum kann verlängert werden.
Die Wiedereinführung dieser Kontrollen kann die Kapazität des Straßenverkehrs beeinträchtigen und zu Transportverzögerungen führen. Daher kann es bei UPS-Lieferungen über die Grenzen zu Deutschland und Litauen zu Verzögerungen kommen.
Um den aktuellen Status Ihrer Sendungen abzurufen, verwenden Sie bitte das Tracking-Tool auf ups.com.
Bitte beachten Sie, dass die Geld-zurück-Garantie von UPS nicht gilt, wenn der Service durch Umstände beeinträchtigt wird, die außerhalb der Kontrolle von UPS liegen.
Mit Wirkung zum 1. Januar 2025 erfordern Änderungen des deutschen Postgesetzes 2024 eine Aktualisierung der Kennzeichnung bestimmter Pakete.
Um diesem neuen Gesetz nachzukommen, Pakete mit einem Gewicht zwischen 10 und 20 Kilogramm sowie Pakete über 20 Kilogramm, die in Deutschland zugestellt werden , erfordert Symbole, die die Gewichtsklasse angeben.
USV-Systeme wurden aktualisiert, um diese Symbole anzuzeigen.
UPS WorldShip-Benutzer, die noch nicht auf Version 28 aktualisiert haben (Aktualisierungen finden statt) und Host-to-Host-Versender die die Programmierung noch nicht abgeschlossen haben werden gebeten, bei Paketen mit einem Gewicht zwischen 10 und 20 Kilogramm und bei Paketen über 20 Kilogramm Gewichtsklassenaufkleber anzubringen , die in Deutschland geliefert werden.
Wenn Sie diese Etiketten benötigen, wenden Sie sich bitte an Kundensupport .
Aufkleber können in Kürze im Kundenmaterial-Bestellsystem bestellt werden auf UPS.com .
Es liegt in der Verantwortung des Versenders, sicherzustellen, dass die Pakete gemäß allen gesetzlichen Anforderungen gekennzeichnet sind.