• UPS Verlängert vorübergehend Zustellzeiten in den Regionen Frankfurt/Main, Neubrandenburg, Güstrow, Cottbus, und Bautzen...Mehr
/
Weiter zu Hauptinhalt

Ein Paket stornieren

Über die Seite Versandarchiv können Sie Sendungen stornieren, die innerhalb der letzten 90 Tage erstellt wurden. Auf dieser Seite können Sie auch das Versandarchiv für die letzten 90 Tage anzeigen lassen und Sendungsdetails wie beispielsweise Paketinformationen und Versandtarife, aufrufen.

Hinweis: Manche UPS CampusShip Services und Funktionsweisen müssen von Ihrem UPS CampusShip Administrator zugeordnet werden. Um Ihren Administrator zu kontaktieren, klicken Sie am Ende der Seite "Eine Sendung erstellen" auf die Schaltfläche Administrator Suche (wenn verfügbar) oder Unternehmenssupport.

Wie kann ich eine Sendung stornieren?

Im Versandarchiv können Sie Sendungen der letzten 90 Tage stornieren. Auf dieser Seite können Sie auch das Versandarchiv für die letzten 90 Tage anzeigen und Sendungsdetails, wie beispielsweise Paketinformationen und Versandtarife, aufrufen. Hinweis: Bestimmte Funktionen des Versandarchivs müssen Ihnen möglicherweise von Ihrem Administrator freigeschaltet werden.

Wählen Sie zum Stornieren einer Sendung die Registerkarte Versenden und anschliessend die Option Archiv anzeigen oder Sendung stornieren aus. UPS CampusShip-Benutzer können eine Sendung über die Tabelle der vorherigen Sendungen stornieren. Wählen Sie das Optionsfeld neben der gewünschten Sendung und anschliessend die Option Sendung stornieren aus. Eine Sendung kann auch über die Seite Sendung fertig stellen storniert werden.

Wählen Sie in der daraufhin angezeigten Eingabeaufforderung die Option OK aus, um zu bestätigen, dass die Sendung storniert werden soll. Wählen Sie Abbrechen aus, um das Stornieren der Sendung zu beenden.

Wenn Sie OK auswählen, wird die Seite aktualisiert und die Nachricht angezeigt, dass die Stornoanfrage verarbeitet wird, die Aktualisierung der Informationen in den UPS Systemen jedoch eine kurze Zeit dauert.

Hinweis: Während die Stornoanfrage verarbeitet wird, sollten Sie für kurze Zeit keine weiteren Aktionen ausführen. Verwenden Sie die Funktion Aktualisieren Ihres Browsers, um zu überprüfen, ob die Stornoanfrage verarbeitet wurde. Ist dies der Fall wird in der Spalte Storniert des Versandarchivs ein X angezeigt.

Eine Sendung kann auch über die Seite Sendung fertig stellen storniert werden.

Seitenanfang

So können Sie Sendungen stornieren, die älter als 90 Tage sind

Zum Stornieren einer Sendung, die innerhalb der letzten 90 Tage verarbeitet wurde, können Sie das Versandarchiv von UPS CampusShip® verwenden. Wenden Sie sich an Ihre UPS Kundendienstzentrale, wenn eine Sendung storniert werden soll, die vor mehr als 90 Tage verarbeitet wurde.

Seitenanfang