• UPS Verlängert vorübergehend Zustellzeiten in den Regionen Frankfurt/Main, Neubrandenburg, Güstrow, Cottbus, und Bautzen...Mehr
/
Weiter zu Hauptinhalt

Häufig gestellte Fragen zum Verwalten von Benutzern

Wie erstelle ich einen neuen Benutzer?

Wählen Sie Verwaltung im linken Bereich der Seite aus, gehen Sie zu Benutzer verwalten und wählen Sie anschließend Benutzer erstellen aus. Auf der daraufhin angezeigten Seite können Sie einen neuen Benutzer erstellen.

Nach dem Eingeben der Benutzerinformationen können Sie die folgenden Aktionen ausführen:

  • Dem zu erstellenden Benutzer einen Versandstandort zuordnen. Wählen Sie Durchsuchen aus, wenn Sie den Namen des Versandstandorts nicht kennen.
  • Dem zu erstellenden Benutzer eine Versandberechtigungsgruppe zuordnen. Wählen Sie Durchsuchen aus, wenn Sie den Namen der Versandberechtigungsgruppe nicht kennen.

Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Felder (in Fettdruck angezeigt) akzeptable und korrekte Daten enthalten, bevor Sie Erstellen auswählen.

Eine Seite wird angezeigt, auf der bestätigt wird, dass das Erstellen des Benutzers erfolgreich war. Wählen Sie die Option Benutzer erstellen links auf der Seite oder auf der Bestätigungsseite aus, wenn Sie einen weiteren Benutzer erstellen wollen.

Um die Berechtigungen des erstellten Benutzers zu ändern, beispielsweise um die Berechtigung zum Versenden von Paketen von mehreren Standorten aus (Status als reisender Benutzer) zu erteilen oder dem Benutzer eine Verwaltungsberechtigung zuzuordnen, müssen Sie Berechtigungen ändern auf der Bestätigungsseite für das Erstellen des Benutzers auswählen. Wählen Sie Aktualisieren aus, wenn Sie alle erforderlichen Felder ausgefüllt haben.

Seitenanfang

Wie bearbeite ich einen vorhandenen Benutzer?

Wählen Sie Verwaltung im linken Bereich der Seite aus, gehen Sie zu Benutzer verwalten und wählen Sie anschließend Benutzer suchen aus. Führen Sie eine Suche nach dem gewünschten Benutzer aus und wählen Sie den zu bearbeitenden Benutzer in der Liste der Suchergebnisse aus. Wählen Sie Anzeigen/Bearbeiten aus, um den Benutzer zu bearbeiten.

Sie können die Suche bearbeiten, indem Sie die Suchkriterien ändern oder zu durchsuchende Standorte eingeben. Haben Sie einen Benutzer ausgewählt, wird eine Zusammenfassung zu diesem Benutzer angezeigt.

Wählen Sie den Link Bearbeiten aus, um Informationen zu diesem Benutzer zu bearbeiten. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Felder (in Fettdruck angezeigt) akzeptable und korrekte Daten enthalten, bevor Sie Aktualisieren auswählen, um die Änderungen zu speichern.

Seitenanfang

Wie lösche ich einen Benutzer?

Wählen Sie Verwaltung im linken Bereich der Seite aus, gehen Sie zu Benutzer verwalten und wählen Sie anschließend Benutzer suchen aus. Führen Sie eine Suche nach dem gewünschten Benutzer aus und wählen Sie den zu löschenden Benutzer in der Liste der Suchergebnisse aus. Wählen Sie Löschen aus, um den Benutzer zu löschen.

Sie können die Suche bearbeiten, indem Sie die Suchkriterien ändern oder zu durchsuchende Standorte eingeben. Ein Fenster zum Bestätigen der Löschoperation wird angezeigt, in dem der Benutzer, der gelöscht werden soll, aufgeführt wird.

Hinweis: Wird ein Benutzer gelöscht, werden alle Informationen, die in UPS CampusShip zu diesem Benutzer gespeichert sind, entfernt.

Seitenanfang

Wie soll ich vorgehen, wenn ein Benutzer sein Kennwort nicht zurücksetzen kann?

Wählen Sie Benutzer verwalten im linken Bereich der Seite und anschließend Benutzer suchen aus. Geben Sie den Namen des gewünschten Benutzers ein und wählen Sie Suchen aus. Markieren Sie den gewünschten Benutzer in den Suchergebnissen und wählen Sie Anzeigen/Bearbeiten aus. Wählen Sie den Link Bearbeiten neben der Bezeichnung Details zum Benutzer aus.

Aktivieren Sie auf der Seite Details zum Benutzer das Markierungsfeld Kennwort des Benutzers zurücksetzen und wählen Sie Aktualisieren aus. Das alte Kennwort des Benutzers sowie die Informationen zur Frage und Antwort für die Identifikationsüberprüfung werden zurückgesetzt. Dem Benutzer wird eine E-Mail mit einem vorläufigen Kennwort zugesandt. Er kann sich mit dem vorläufigen Kennwort anmelden, das Kennwort ändern und neue Informationen zur Frage und Antwort für die Identifikationsüberprüfung eingeben.

Seitenanfang

UPS kontaktieren

Sollten Sie Fragen zu UPS CampusShip haben, kontaktieren Sie Ihren UPS CampusShip-Administrator. Für den Technischen Kundendienst von UPS CampusShip wählen Sie den Link unten.

UPS CampusShip - Technische Unterstützung