UPS Smart Pickup®
UPS Smart Pickup bietet ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Komfort und Kosteneinsparungen. Ihre Abholung wird automatisch eingeleitet, wenn Sie ein Versandetikett erstellen.
Grundlagen zu UPS Smart Pickup
Mit UPS Smart Pickup wird ein UPS Fahrer automatisch benachrichtigt, Ihr Paket noch am selben Werktag abzuholen, an dem Sie die Sendung bearbeiten.
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Verfügbarkeit
UPS Smart Pickup ist von Montag bis Freitag verfügbar, ausgenommen UPS Feiertage . Gegen Aufpreis ist es auch samstags verfügbar.
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Kompatibilität mit Versandsystemen
UPS Smart Pickup ist über UPS.com Shipping, UPS Worldship® und UPS CampusShip® verfügbar.
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Benachrichtigungszeit
Ihre Benachrichtigungszeit ist der späteste Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre erste Sendung des Tages für eine Abholung am selben Tag bearbeiten können. Der Annahmeschluss ist in der Regel eine Stunde vor der gewünschten Abholzeit.
So planen Sie einen Smart Pickup
Bereit zur Planung? Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, um zu beginnen.
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Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
Suchen Sie unter „Konten und Zahlung“ das entsprechende Konto. Wählen Sie unter „Aktionen“ die Option „Kontodetails anzeigen“ und dann „Abholoptionen“ und „UPS Smart Pickup“.
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Wählen Sie Ihre Einstellungen
Geben Sie bei Bedarf Ihre bevorzugten Abholzeiten und Fahreranweisungen ein. Klicken Sie auf „Speichern“.
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Beachten Sie die wöchentlichen Gebühren
Für Smart Pickup fällt eine wöchentliche Pauschalgebühr an.
Smart Pickup Profi-Tipps
Sie haben noch Fragen? Wir liefern die Antworten.
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Wählen Sie das richtige Konto
Wenn Sie über mehrere Versandkontonummern verfügen, erstellen Sie Ihr Versandetikett unbedingt mit dem Konto, für das Sie UPS Smart Pickups hinzugefügt haben, um Ihre Abholung zu starten.
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Abholtermin verpasst
Wenn Ihre erste Sendung des Tages nach Ablauf der Frist bearbeitet wird, können Sie Ihre Abholung für den nächsten Werktag planen. Für eine Abholung am selben Tag beantragen Sie bitte eine Einmalige Abholung.
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Der Standort ist wichtig
Nachdem Sie Ihre Abholung bearbeitet haben, benachrichtigt das System einen UPS Fahrer, der noch am selben Werktag vorbeikommt, um alle vorbereiteten Pakete abzuholen. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Pakete versandbereit sind!
Häufig gestellte Fragen
UPS Smart Pickup ist auf allen UPS Versandplattformen verfügbar, einschließlich UPS.com Shipping, UPS Worldship® und UPS CampusShip®.
Bitte beachten Sie: UPS Smart Pickup ist nicht für UPS Worldwide Express Freight® Sendungen verfügbar.
Wenn Sie eine Versandplattform eines Drittanbieters verwenden und vor Kurzem zu UPS Smart Pickup migriert sind, wird Ihre Abholung bei jeder Sendungserstellung automatisch eingeleitet.
Ihre Benachrichtigungszeit ist der späteste Zeitpunkt, zu dem Sie Ihr erstes Paket des Tages bearbeiten und nach Bestätigung Ihres UPS Smart Pickups noch am selben Tag abholen lassen können. Dieser Annahmeschluss liegt normalerweise eine Stunde vor Ihrer gewünschten Abholzeit. Um sich diese anzeigen zu lassen, melden Sie sich bei Ihrem Profil an und lassen Sie sich Ihre Abholoptionen anzeigen.
Wenn Sie Ihr erstes Paket nach dem Annahmeschluss bearbeiten, wird Ihr UPS Smart Pickup-Service für den nächsten Werktag geplant. Sie haben auch die Möglichkeit, einen Termin für denselben Tag zu vereinbaren einmalige Abholung .
Um UPS mitzuteilen, dass Sie Ihren UPS Smart Pickup-Service für später am selben Tag oder für den nächsten Werktag planen möchten, muss eine Abholbestätigung erfolgen.
Wenn Ihr Smart Pickup geplant wurde, erhalten Sie eine Pickup Reference Number (PRN). Sie können diese Nummer verwenden, wenn Sie sich auf eine bestimmte Abholung beziehen oder wenn Sie diese Abholung stornieren müssen.
Smart Pickup bei Verwendung von Worldship:
Wenn Sie nach der Anmeldung für UPS Smart Pickup zum ersten Mal eine Sendung über Worldship abwickeln, werden Sie aufgefordert, zwischen „UPS Smart Pickup automatisch planen“ oder „Benutzer vor der Planung von UPS Smart Pickup fragen“ zu wählen.
Wenn Sie die zweite Option auswählen, werden Sie jedes Mal, wenn Sie Ihr erstes Paket des Tages in UPS Worldship verarbeiten, aufgefordert zu antworten, ob Sie einen UPS Smart Pickup planen möchten oder nicht.
Smart Pickup beim UPS.com-Versand:
Sofern Sie Ihr erstes Paket am Tag vor Ihrem Benachrichtigungszeitpunkt bearbeiten, können Sie im Bereich „Versandservice“ zwischen folgenden Optionen wählen.
- Fordern Sie noch heute einen Smart Pickup an – Mit dieser Option können Sie den UPS Smart Pickup-Service für denselben Tag planen
- Fordern Sie einen Smart Pickup für morgen an – Mit dieser Option können Sie den UPS Smart Pickup-Service für den nächsten Werktag planen
- Planen Sie eine UPS On-Call-Abholung – Mit dieser Option können Sie eine einmalige Abholung planen.
Smart Pickup bei Verwendung von CampusShip:
Nachdem Sie Smart Pickup eingerichtet haben und eine Sendung auf der UPS CampusShip Plattform verarbeiten, wird auf dem Bildschirm zur Sendungsverarbeitung die Meldung „Möchten Sie eine Abholung planen?“ angezeigt.
Sie haben die Möglichkeit, die Sendung in Smart Pickup einzubinden, eine einmalige Abholung zu planen oder einen UPS Standort in Ihrer Nähe zu finden, um das Paket dort abzugeben. Wählen Sie „Diese Sendung in Smart Pickup einbinden“.
Um Änderungen an Ihren Abholpräferenzen vorzunehmen, befolgen Sie bitte die unten beschriebenen Schritte:
- Melden Sie sich bei UPS.com an.
- Greifen Sie auf das Einstellungscenter zu.
- Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Ihren Benutzernamen und rufen Sie die „Profilübersicht“ auf.
- Klicken Sie auf „Meine Zahlungsoptionen verwalten“.
- Wählen Sie auf dem Bildschirm „Konten und Zahlungsoptionen“ die Aktionsschaltfläche und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
- Erweitern Sie „Abholoptionen“, um „Früheste Abholzeit“, „Späteste Abholzeit“ und „Bevorzugte Abholzeit“ zu finden.
Um den Status Ihres Smart Pickup zu überprüfen, befolgen Sie bitte die unten beschriebenen Schritte:
- Melden Sie sich bei UPS.com an.
- Nachdem Sie sich bei UPS.com angemeldet haben, klicken Sie auf „Versand“ und wählen Sie „Abholung planen“.
- Wählen Sie im Menü auf der rechten Seite „Status der Abholanfrage“ aus.
- Im Fenster „Abholstatus“ werden alle aktuellen Abholungen nach Kundennummer angezeigt. Sie können Abholaufträge nach Kundennummer suchen.