Rodina se dívá na notebook

Zrušit zásilku

Nehledě na to, který systém odesílání UPS používáte, zrušení neodeslaného balíku je jednoduché. Chcete-li se dozvědět více o zrušení zásilky, vyberte váš přepravní systém UPS nebo téma níže.

Začněte tím, že se přihlásíte

Potřebujete uživatelské jméno? Zaregistrujte se.

Jak zrušit zásilku UPS.com

Vaši zásilku můžete zrušit do 90 dnů od vytvoření přepravního štítku na webu UPS.com. Zásilky mohou být zrušeny pouze v případě, že byly vytvořeny nebo vyúčtovány pomocí zákaznického čísla pro odesílání společnosti UPS.

Nezapomeňte

Pokud od vytvoření štítku uplynulo více než 90 dní, musíte kontaktovat společnost UPS a požádat o zrušení. Po uplynutí 180 dnů nebude možné zásilku zrušit.

Číslo účtu přiřazené k zásilce, kterou chcete zrušit, musí být číslo účtu ve vašem profilu na webu UPS.com. V příslušných případech nejsou zásilky vytvořené pomocí platební karty, například debetní nebo kreditní, způsobilé pro zrušení platnosti prostřednictvím nástroje Zrušení zásilky. (Sledovací čísla pro tyto zásilky budou mít v prvních osmi znacích písmeno „T“ nebo „G“.) V těchto případech kontaktujte společnost UPS.

Jak zrušit zásilku v systému UPS CampusShip®

Do 90 dnů od vytvoření štítku UPS CampusShip můžete svou zásilku zrušit prostřednictvím historie přepravy systému CampusShip.

  • Přihlaste se do UPS CampusShip
  • Vyberte záložku Přeprava v horní části stránky.
  • Zaškrtněte políčko vedle zásilky, kterou chcete zrušit.
  • Vyberte možnost „Zrušit zásilku“.
  • Po úspěšném zrušení platnosti zásilky se vedle zásilky ve sloupci Zrušeno zobrazí X.

Nezapomeňte

Nezapomeňte, že pokud od vytvoření štítku UPS CampusShip uplyne alespoň 90 dní, je třeba kontaktovat společnost UPS a požádat o zrušení. Po uplynutí 180 dnů nebude možné zásilku zrušit.

Jak zrušit zásilku v systému UPS WorldShip®

  • V horní části hlavní obrazovky pro doručení vyberte možnost „Zrušit“.
  • Z protokolu vyzvednutí vyberte zásilku, kterou chcete zrušit.
  • Zvolte možnost „Zrušit“ podruhé.
  • Pokud jste již spustili denní uzávěrku, výběrem možnosti „Zrušit“ podruhé přejděte do nástroje Zrušit zásilku na stránce UPS.com a dokončete proces zrušení.
  • Systém WorldShip tyto zásilky automaticky neoznačí jako zrušené, ale můžete je označit ručně z protokolu vyzvednutí.
Více o podpoře systému WorldShip

Co když uplynulo více než 90 dnů?

Telefonující žena sledující notebook

Pokud od vytvoření štítku uplynulo více než 90 dnů, musíte kontaktovat společnost UPS a požádat o zrušení. Po uplynutí 180 dnů nebude možné zásilku zrušit.

Zašlete nám e-mailKontaktujte nás