Nechte nás stát se Vaším partnerem při poskytování vynikajících služeb zákazníkům: Zvyšte spokojenost zákazníků a upevněte jejich loajalitu k Vaší firmě. Nabídněte jim lepší posílání zásilek, flexibilní vracení a větší kontrolu nad doručováním zásilek.
Protože různí zákazníci mají různé potřeby, nabízíme možnosti velmi rychlého doručení tak, aby zákazníci mohli dostat zásilky hned, jakmile je potřebují, anebo si mohou vybrat některou z ekonomičtějších služeb pro zásilky, které tolik nespěchají.
Doručení domů nevyhovuje každému. Dejte vašim zákazníkům možnost vyzvednutí zásilek na jedné z našich poboček UPS Access Point. Pečlivě vybíráme tyto místa v okolí, místa jako lokální potraviny a čerpací stanice, pro jejich spolehlivost a dostupnost. S víkendy a večerními hodinami získávají vaši zákazníci větší flexibilitu - a vy spokojenější zákazníky.
Díky koncepci flexibilního vracení zásilek dosáhnete toho, že zákazník bude spokojen, což časem povede ke zvýšení prodejů. Máme více možností vracení zásilek, než jakýkoli jiný dopravce. Nezpůsobí vašim zákazníkům žádné problémy - a pro Vás budou efektivní a hospodárné. Zjednodušení Vašeho procesu vracení Vám pomůže získat maximum ze stávajících zásob, a zároveň získat lepší kontrolu nad svým dodavatelským řetězcem obecně.
Dejte svým zákazníkům informace, které chtějí, a ještě předtím, než je budou potřebovat. Průběžně je informujte o jejich zásilkách pomocí pro-aktivních oznámení e-mailem prostřednictvím služby Quantum View Notify. Upozorněte je, když balík vyžaduje podpis při převzetí, když je doručen, i když dojde ke zpoždění.
Lidé si stále více uvědomují, jak je důležité životní prostředí, a mají tendenci obracet se na firmy, které smýšlí podobným způsobem jako oni. Podívejte se, jak můžete prostřednictvím UPS redukovat dopad své činnosti na životní prostředí, a jaké kroky každý den podnikáme, abychom redukovali naši uhlíkovou stopu v globálním měřítku.
Řešení UPS týkající se sledování vám ukážou postup vaší zásilky ve všech etapách přepravy, ať už putuje na druhý konec města, nebo přes celý svět.
Do more with UPS services and technology when you open a UPS Account