Služba UPS Returns Technology

Automatizované služby vrácení umožňují vašim zákazníkům vytvářet požadavky na vrácení na webové stránce vaší společnosti. Takto předáte možnosti nejrozsáhlejší řady služeb vrácení do rukou svých zákazníků. Pokud vaše společnost staví na elektronickém obchodování, vaši zákazníci již budou naklonění online nákupům, proto se vracení zásilek může stát stejně efektivní jako vytváření zákaznických objednávek.

Vracené zásilky zákazníků jsou zpracovávány online, proto jsou zadávány přímo do vašeho systému. Stejně jako u všech služeb vrácení UPS, řešení Returns Technology vám poskytuje přehled, kde se vracená zásilka nachází od doby neskenování štítku při vyzvednutí, a uvádí čas a informace potřebné ke správě vašich skladových zásob.

Jak to funguje
Zákazník jednoduše navštíví vaši webovou stránku a odešle požadavek na vrácení v souladu se zásadami vracení vaší společnosti. Prostřednictvím prohlížeče, e-mailu nebo obou možností získá štítek návratky. Zákazník štítek vytiskne a připevní na zásilku. Potom zásilku podá na místě podání UPS, předá ji řidiči UPS nebo si vyžádá vyzvednutí.

Toto řešení lze dále upravit, aby vyhovovalo vašim obchodním potřebám. Odesílatelům, kteří chtějí rozvíjet a používat svá vlastní řešení, nabízíme online vývojové nástroje UPS API pro odesílání. Pokud ale chcete používat již vytvořené řešení, informujte se v části Připraven^®.

Zjistěte více informací o vývojovém nástroji UPS API