z
  • Coronavirus UpdateVíce
  • Společnost UPS je otevřena pro podnikání: Dopady na služby související s KoronaviremVíce
Přejít na hlavní obsah

UPS Returns Manager

Pohodlí a kontrola: To nejlepší z obou světů

Pokud chcete při vracení zásilek poskytnout zákazníkům pohodlí, které chtějí, nemusíte nutně obětovat vaši kontrolu a flexibilitu. Díky službě UPS Returns Manager™ mohou zákazníci vrátit nákup stejně snadno, jako sledují balíky. Současně získáte všechny potřebné informace, abyste mohli předvídat vliv na zásoby a směrovat vrácené zboží tak, aby mohlo být opraveno, opětovně zabaleno nebo naskladněno.

Zákazníci si mohou na webových stránkách ups.com vyhledat sledovací číslo nebo použít odkaz přímo z e-mailu o doručení a vytvořit schválený štítek návratky. Mezitím si vaše firma prostřednictvím administrativního portálu na webových stránkách ups.com může nastavit předvolby pro všechny vrácené zásilky. Vy rozhodnete, co se zákazníkům zobrazuje a jaké podrobnosti mohou nebo musí poskytnout. Například:

  • Povolená doba možnosti vracení
  • Důvody vrácení
  • Komentáře k vrácení zásilky

Díky službě UPS Returns Manager už se nemusíte spoléhat na tištěné štítky návratky zastrčené do každé odchozí zásilky. Získáte větší viditelnost a kontrolu dat než s tištěnými štítky, a to vše bez nákladů na rozvoj a integraci IT. Eliminujte komplikace a náklady související se ztracenými štítky návratky a udržte plnou viditelnost životního cyklu odchozích a příchozích objednávek. Aktivně se připravte na vrácené zásilky. Dokonce můžete podle typu zboží předem určit zpáteční adresu nebo nutnost opravy.

Poskytněte zákazníkům naše zatím nejjednodušší řešení vracení zásilek a zároveň zvyšte efektivitu a viditelnost svého podniku.

Přihlaste se k portálu správy služby UPS Returns Manager.

Informujte se. Zaregistrovat k odběru našich e-mailů.
Přihlaste se k odběru e-mailů společnosti UPS.

Příklady e-mailu

Registrujte se pro odběr e-mailů s nabídkami, nápady a novinkami z oboru, které vám mohou pomoci zlepšit zasílání. Své předvolby můžete kdykoliv upravit.

Novinky a nápady, které vám pomohou odesílat chytřeji

Aktualizace služby pro upozornění na špatné počasí a události ovlivňující provoz

Propagační akce a nabídky vám pomáhají získat za vaše peníze maximum

Novinky o produktech, díky kterým budete mít aktuální informace o nových službách, nástrojích a funkcích