Služba UPS Returns® Plus

Zásilky posílané zpět mohou být záludné, zejména když obsahují cenné nebo objemné zboží. Služba UPS Returns Plus Vám umožní větší kontrolu procesu a zvýší úroveň Vašich služeb, protože přidá zabezpečení cenným položkám a lépe vyhoví potřebám zákazníka.

V rámci služby UPS Returns Plus naši řidiči přijedou zákazníkovi až ke dveřím a zásilku posílanou zpět od něj převezmou, což Vám umožní mít větší přehled o příchozích zásilkách a poskytnout zákazníkovi lepší a rychlejší službu. Vytváříme štítky s návratkou předem, a řidič je přinese, když si zásilku přijde vyzvednout.

Kontaktujte UPS

UPS Returns Plus aşağıdaki gruplar için idealdir:

• Zdravotnické firmy, jejichž zákazníci se musí držet doma nebo jsou vyššího věku
• Firmy, které používají složité technologie a výrobce, kteří provádějí rychlé opravy, servisní práce komponentů či služby plynoucí ze záruky
• Maloobchodníky, kteří chtějí nabízet prvotřídní služby zákazníkům

Standardní funkce služby UPS Returns, jako možnost zpracovat jednoduchou zásilku zpět nebo zásilku zpět, která obsahuje více kusů, vytvořit komerční faktury, a monitorovat příchozí a odchozí zásilky zpět, to všechno je v rámci této služby také k dispozici.

Více informací o službě UPS Returns

Vyberte si ze dvou možností služby UPS Returns Plus:

1 pokus UPS o vyzvednutí (UPS Returns Plus 1 pokus)
Řidič UPS provede jeden pokus o vyzvednutí zásilky, která vám má být vrácena. Pokud zásilka není pro vyzvednutí k dispozici, řidič UPS odjede a nechá štítek s návratkou v lokalitě sjednané pro vyzvednutí zásilky. Váš zákazník pak může vzít zásilku do libovolné lokality UPS, předat ji řidiči UPS, nebo si může telefonicky objednat nové vyzvednutí řidičem UPS^®.

3 pokusy UPS o vyzvednutí (UPS Returns Plus 3 pokusy)
Řidič UPS se pokusí vyzvednout zásilku opakovaně během tří pracovních dnů; po třetím pokusu bude štítek s návratkou zaslán zpět do UPS.

Připravte své zákazníky na nadcházející vyzvednutí tím, že jim zašlete oznámení pomocí nástroje Quantum View

Stejně jako u všech služeb UPS Returns, Vaší společnosti nebude fakturována přeprava, dokud balík nebude doručen. Funkci UPS Returns můžete použít, když odesíláte prostřednictvím služby WorldShip^®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip^®, nebo používáte kompatibilní zasilatelské systémy UPS Returns Technology či UPS Developer Kit. Sobotní doručení je v rámci služby UPS Returns k dispozici také.