Služba UPS Returns® Plus

Zásilky posílané zpět mohou být záludné, zejména když obsahují cenné nebo objemné zboží. Služba UPS Returns Plus Vám umožní větší kontrolu procesu a zvýší úroveň Vašich služeb, protože přidá zabezpečení cenným položkám a lépe vyhoví potřebám zákazníka.

V rámci služby UPS Returns Plus naši řidiči přijedou zákazníkovi až ke dveřím a zásilku posílanou zpět od něj převezmou, což Vám umožní mít větší přehled o příchozích zásilkách a poskytnout zákazníkovi lepší a rychlejší službu. Vytváříme štítky s návratkou předem, a řidič je přinese, když si zásilku přijde vyzvednout.

Kontaktujte UPS

UPS Returns Plus aşağıdaki gruplar için idealdir:

• Zdravotnické firmy, jejichž zákazníci se musí držet doma nebo jsou vyššího věku
• Firmy, které používají složité technologie a výrobce, kteří provádějí rychlé opravy, servisní práce komponentů či služby plynoucí ze záruky
• Maloobchodníky, kteří chtějí nabízet prvotřídní služby zákazníkům

Standardní funkce služby UPS Returns, jako možnost zpracovat jednoduchou zásilku zpět nebo zásilku zpět, která obsahuje více kusů, vytvořit komerční faktury, a monitorovat příchozí a odchozí zásilky zpět, to všechno je v rámci této služby také k dispozici.

Více informací o službě UPS Returns

Vyberte si ze dvou možností služby UPS Returns Plus:

1 pokus UPS o vyzvednutí (UPS Returns Plus 1 pokus)
Řidič UPS provede jeden pokus o vyzvednutí zásilky, která vám má být vrácena. Pokud zásilka není pro vyzvednutí k dispozici, řidič UPS odjede a nechá štítek s návratkou v lokalitě sjednané pro vyzvednutí zásilky. Váš zákazník pak může vzít zásilku do libovolné lokality UPS, předat ji řidiči UPS, nebo si může telefonicky objednat nové vyzvednutí řidičem UPS^®.

3 pokusy UPS o vyzvednutí (UPS Returns Plus 3 pokusy)
Řidič UPS se pokusí vyzvednout zásilku opakovaně během tří pracovních dnů; po třetím pokusu bude štítek s návratkou zaslán zpět do UPS.

Připravte své zákazníky na nadcházející vyzvednutí tím, že jim zašlete oznámení pomocí nástroje Quantum View

Vaší společnosti nebude fakturována přeprava za balík UPS Returns, dokud tento balík nevstoupí do sítě UPS. UPS Returns Plus můžete použít, když odesíláte prostřednictvím služby WorldShip®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip®, UPS Returns Technology nebo používáte systémy zasílání kompatibilní s UPS Developer Kit, pokud jsou k dispozici. Pro UPS Returns může být k dispozici také sobotní doručení.