Zásilky posílané zpět mohou být záludné, zejména když obsahují cenné nebo objemné zboží. Služba UPS Returns Plus Vám umožní větší kontrolu procesu a zvýší úroveň Vašich služeb, protože přidá zabezpečení cenným položkám a lépe vyhoví potřebám zákazníka.
V rámci služby UPS Returns Plus naši řidiči přijedou zákazníkovi až ke dveřím a zásilku posílanou zpět od něj převezmou, což Vám umožní mít větší přehled o příchozích zásilkách a poskytnout zákazníkovi lepší a rychlejší službu. Vytváříme štítky s návratkou předem, a řidič je přinese, když si zásilku přijde vyzvednout.
Standardní funkce služby UPS Returns, jako možnost zpracovat jednoduchou zásilku zpět nebo zásilku zpět, která obsahuje více kusů, vytvořit komerční faktury, a monitorovat příchozí a odchozí zásilky zpět, to všechno je v rámci této služby také k dispozici.
1 pokus UPS o vyzvednutí (UPS Returns Plus 1 pokus)
Řidič UPS provede jeden pokus o vyzvednutí zásilky, která vám má být vrácena. Pokud zásilka není pro vyzvednutí k dispozici, řidič UPS odjede a nechá štítek s návratkou v lokalitě sjednané pro vyzvednutí zásilky. Váš zákazník pak může vzít zásilku do libovolné lokality UPS, předat ji řidiči UPS, nebo si může telefonicky objednat nové vyzvednutí řidičem UPS®.
3 pokusy UPS o vyzvednutí (UPS Returns Plus 3 pokusy)
Řidič UPS se pokusí vyzvednout zásilku opakovaně během tří pracovních dnů; po třetím pokusu bude štítek s návratkou zaslán zpět do UPS.
Vaší společnosti nebude fakturována přeprava za balík UPS Returns, dokud tento balík nevstoupí do sítě UPS. UPS Returns Plus můžete použít, když odesíláte prostřednictvím služby WorldShip®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip®, UPS Returns Technology nebo používáte systémy zasílání kompatibilní s UPS Developer Kit, pokud jsou k dispozici. Pro UPS Returns může být k dispozici také sobotní doručení.
Řešení UPS týkající se sledování vám ukážou postup vaší zásilky ve všech etapách přepravy, ať už putuje na druhý konec města, nebo přes celý svět.
Potřebujete zlepšit proces zasílání zásilek zpět k vám? Dovolte nám, abychom vám pomohli.
Registrujte se pro odběr e-mailů s nabídkami, nápady a novinkami z oboru, které vám mohou pomoci zlepšit zasílání. Své předvolby můžete kdykoliv upravit.
Novinky a nápady, které vám pomohou odesílat chytřeji
Aktualizace služby pro upozornění na špatné počasí a události ovlivňující provoz
Propagační akce a nabídky vám pomáhají získat za vaše peníze maximum
Novinky o produktech, díky kterým budete mít aktuální informace o nových službách, nástrojích a funkcích