z
  • Coronavirus UpdateVíce
  • Společnost UPS je otevřena pro podnikání: Dopady na služby související s KoronaviremVíce
Přejít na hlavní obsah

UPS Returns® Pack and Collect

Díky službě UPS Returns Pack and Collect budete mít lepší pocit vy i Vaši zákazníci. Tato jedinečná smluvní služba je navržena s ohledem na Vaše produkty s vysokou hodnotou, které se vrací nebo opravují. V rámci služby UPS Returns Pack and Collect řidič UPS provede vyzvednutí produktu, který se vrací v následující pracovní den, a uloží ho do speciálního boxu UPS.

Služba UPS Returns Pack and Collect dá zákazníkovi možnost osobního předání věci s pocitem, že bude ve vhodném balení řádně doručena, a Vám poskytne větší kontrolu nad procesem náhrad, výměn a oprav.

Kontaktujte zástupce společnosti UPSOtevřít odkaz v novém okně

Lepší pocit pro Vaše zákazníky

  • Když řidič UPS dorazí, aby vyzvedl produkt, který se Vám vrací, rovnou ho i řádně zabalí, takže zákazník nemusí starosti s hledáním obalu, nemusí ani mít obavy, že by musel nějak prokazovat, že Vám věc skutečně vrátil.
  • UPS může Vašeho zákazníka upozornit telefonicky, e-mailem, nebo SMS zprávou, takže bude s příjezdem řidiče UPS počítat.
  • Zákazník bude rád, že se vyzvednutí a předání může realizovat hned příští den, a ještě to dodá obchodnímu vztahu s Vámi větší důležitost.

A lepší pocit pro Vás

Získáte více kontroly nad tím, co se vrací, a kdy se to vrací.

  • Zapojením řidiče UPS se zvyšuje pravděpodobnost toho ,že bude vrácena správná věc, a že bude řádně zabalená.
  • Výrobky k vrácení či opravě jsou vyzvednuty a uloženy do moderního obalu, který ochrání specifické, i velmi cenné zboží, a sníží tím možnost jeho poškození.
  • Pokusy o vyzvednutí UPS Returns Pack and Collect jsou provedeny následující pracovní den po zpracování požadavku.
  • Tento typ zásilky je možné poslat téměř libovolným dopravním prostředkem či rychlostí tak, aby načasování vyhovovalo Vašim potřebám i potřebám Vašich zákazníků.

Získejte konkurenční výhodu tím, že zlepšíte svůj proces vracení věcí či dokumentů, a přitom zredukujte náklady a časovou náročnost.

  • Proces dodání obalu od UPS a pokus o vyzvednutí následující den umožňují nastartovat celý proces dříve, tím se přispívá k plynulosti toků Vašich příjmů, a také dostanete své hodnotné zboží zpět rychleji, a můžete rychleji provést opravu nebo ho dále prodat.
  • Znamená to do budoucnosti snížení nákladů na služby drahých přepravců či nutnost nasazení techniků do procesu výměny či vrácení daného výrobku.
  • Redukujte nebo dokonce eliminujte potřebu nakupovat a skladovat balicí materiál potřebný v procesu vracení a oprav zboží pomocí obalů, které používá UPS.
  • Obalový materiál pro vrácení, dodávaný společností UPS, je také certifikován pro opětovné použití pro odchozí zásilky opraveného zboží.

Služba UPS Returns Pack and Collect nabízí dvě možnosti provedení pokusu o sběr zásilek k odeslání:

  • UPS Returns Pack and Collect - jeden pokus: Řidič UPS provede jeden pokus o vyzvednutí věci, která Vám má být vrácena. Pokud nebude možné věc vyzvednout, náš řidič nechá u Vašeho zákazníka box a štítek. Váš zákazník potom může vzít balík do libovolné lokality UPS, kde jej může odevzdat k doručení, včetně UPS obchodů, poštovních boxů, atd. autorizovaných odesílacích kanceláří či odběrných bodů UPS.
  • UPS Returns Pack and Collect - tři pokusy: Řidič UPS vezme box a štítek do místa, kde má dojít k vyzvednutí, věc vyzvedne. Pokud není možné věc vyzvednout, náš řidič provede další pokus příští den a potom ještě další příští den.
Informujte se. Zaregistrovat k odběru našich e-mailů.
Přihlaste se k odběru e-mailů společnosti UPS.

Příklady e-mailu

Registrujte se pro odběr e-mailů s nabídkami, nápady a novinkami z oboru, které vám mohou pomoci zlepšit zasílání. Své předvolby můžete kdykoliv upravit.

Novinky a nápady, které vám pomohou odesílat chytřeji

Aktualizace služby pro upozornění na špatné počasí a události ovlivňující provoz

Propagační akce a nabídky vám pomáhají získat za vaše peníze maximum

Novinky o produktech, díky kterým budete mít aktuální informace o nových službách, nástrojích a funkcích