z
  • Coronavirus UpdateVíce
  • Service disruptions due to emergency repairs on Eurotunnel Více
  • Společnost UPS je otevřena pro podnikání: Dopady na služby související s KoronaviremVíce
Přejít na hlavní obsah

UPS Returns® Exchange

Převezměte kontrolu nad výměnami svých produktů s vysokou hodnotou

Funkce UPS Returns Exchange Vám nabízí dohled nad vracením a výměnami produktů, které mají vysokou hodnotu. Díky smluvním řešením UPS Returns Exchange, UPS může doručit zásilku a přitom zároveň vyzvednout jinou zásilku, která se posílá zpět - a řidič UPS předá náhradu až poté, co obdrží položku, která se vrací.

Služba UPS Returns Exchange Vašemu zákazníkovi dá možnost osobního kontaktu při vyřizování výměny, a Vy budete mít lepší kontrolu nad procesem náhrad a vracení produktů zpět.

Kontaktujte zástupce společnosti UPS

Lepší pocit pro Vaše zákazníky

  • Vaši zákazníci se nemusí starat o nalezení vlastních obalů, nebo prokazovat, že položka byla poslána zpět. Používáme doručující balení, které je možné použít i pro vracející se zásilky, které navíc řidič skenuje přímo v místě výměny.
  • Služba UPS Returns Exchange Vám dá jistotu, že věc, která se má vrátit, skutečně dostanete, takže nemusí dojít na žádné placení vratných záloh nebo depositů na straně zákazníka.
  • UPS může Vašeho zákazníka upozornit telefonicky, e-mailem, nebo SMS zprávou, takže bude s příjezdem řidiče UPS počítat.

A lepší pocit pro Vás

Získáte více kontroly nad tím, co se vrací, a kdy se to vrací.
  • Zapojením řidiče UPS se zvyšuje pravděpodobnost toho ,že bude vrácena správná věc, a že bude řádně zabalená.
  • Tuto službu lze kombinovat s téměř libovolným režimem dopravy či rychlosti dodání tak, aby to vyhovělo vám i Vašemu zákazníkovi.
Získáte lepší orientaci, zviditelníte se, zlepšíte služby zákazníkům a interní plánování.
  • Jakmile je výměna provedena, systémy UPS propojí odchozí a příchozí sledovací čísla, a umožní tak snadnější dohledání a sledování zásilky zákazníkem nebo jeho pracovníky.
  • Příchozí zásilky lze pro přesnější plánování skladových zásob a počet zaměstnanců vyhledávat pomocí sledovacího čísla, referenčního čísla, nebo odchozího sledovacího čísla.
Získejte konkurenční výhodu tím, že zlepšíte svůj proces vracení věcí či dokumentů, a přitom zredukujte náklady a časovou náročnost.
  • Když se provede naráz vyzvednutí a doručení, celkový časový cyklus návratu se zkrátí, a tím se také zvýší procento hodnotných položek, které se Vám vrací zpátky, sníží počet přerušení v toku vašich příjmů, a hodnotné položky, které dostanete zpátky dříve, můžete dříve zpracovat či znova prodat.
  • Do budoucnosti vám to sníží náklady v souvislosti se službami kurýra náklady na techniky, kteří nyní provádějí výměnu a návrat produktu k Vám.
  • Budete moci provést vyzvednutí a doručení jako jedinou transakci, a tím snížíte dobu na zpracování objednávky.
Informujte se. Zaregistrovat k odběru našich e-mailů.
Přihlaste se k odběru e-mailů společnosti UPS.

Příklady e-mailu

Registrujte se pro odběr e-mailů s nabídkami, nápady a novinkami z oboru, které vám mohou pomoci zlepšit zasílání. Své předvolby můžete kdykoliv upravit.

Novinky a nápady, které vám pomohou odesílat chytřeji

Aktualizace služby pro upozornění na špatné počasí a události ovlivňující provoz

Propagační akce a nabídky vám pomáhají získat za vaše peníze maximum

Novinky o produktech, díky kterým budete mít aktuální informace o nových službách, nástrojích a funkcích