UPS Access Point – síť míst pro online maloobchodní doručování

Nabízejte více doručovacích míst, abyste uzavřeli více prodejů.

Více zákazníků nakupuje online, protože někdy je to prostě snazší. Přeplněné diáře a obchody praskající ve švech. Nakupováním na počítači nebo smartphonech se můžete těmto nepříjemnostem vyhnout – ale můžete narazit na jiné.

To proto, že tito zaneprázdnění zákazníci jsou často mimo domov a zmeškají pokusy o doručení zásilky. A to může lidi připravené utratit peníze odrazovat od online nákupů. Ale když zákazníkům nabídnete alternativní a snadno dosažitelná doručovací místa, tyto problémy vyřešíte a podpoříte je k dalším a častějším nákupům.

Dopřejte svým zákazníkům možnost vyzvednout si zásilky kdykoliv a kdekoliv jim to vyhovuje.

V celé Evropě a Severní Americe máme přes 27 000 takových míst soustředěných ve velkých městech, kde tuto možnost zákazníci požadují nejčastěji. Náš tým prohledává okolí a hledá obchody, které nabídnou vašim zákazníkům bezpečnou a pohodlnou možnost vyzvedávat si své online nákupy.

Funguje to takto:

• Přidejte do své online pokladny místa UPS Access Point jako možnost doručení vhodných zásilek – buď prostřednictvím aplikačního programovacího rozhraní (API), nebo zásuvného modulu.
• Zákazníci pak při placení vidí dostupná místa doručení včetně aktuální provozní doby a kontaktních údajů, a pokud jim to vyhovuje více než zaslání domů nebo do kanceláře, vyberou si obchod ve svém okolí.
• Vašim zákazníkům přijde automatický e-mail nebo SMS s upozorněním, že mají připravený balík k vyzvednutí. Záleží na jejich nastavení.
• Zákazníci si zásilky vyzvedávají podle toho, kdy se jim to hodí.

A protože se plány mohou měnit, pozvěte zákazníky, aby se přihlásili ke službě UPS My Choice^® a mohli si aktivně přesměrovat a přeplánovat vhodné zásilky podle toho, jak se jim to hodí. Tato dodatečná flexibilita celkově zlepšuje zkušenost z nákupu, pomáhá zvyšovat spokojenost zákazníků a pravděpodobnost opakovaných prodejů.

Staňte se součástí naší sítě

Máte maloobchodní místa a chtěli byste se stát součástí naší sítě?

Zjistěte více

Přinášejte stálé a kvalitní zkušenosti i za hranicemi – a také odesilateli.

Naše mezinárodní síť znamená, že vy – i vaši zákazníci – víte, co můžete očekávat, ať už posíláte zásilky v rámci země, nebo mezi kontinenty. Preciznost a spolehlivost sítě vám přináší jistotu ve chvíli, kdy vaše podnikání překročí hranice.

Vaši zákazníci hledají stejnou jistotu a pohodlí i při procesu vrácení zboží. Každý náznak obtíží může přispět k nedokončení nákupu. Proto nabídka sítě míst vyzvednutí může přinést zákazníkům jistotu jednoduchého vrácení zboží v případě, že to budou potřebovat.

Najděte další způsoby, jak vám dokážeme pomoci se zlepšením procesu vracení zboží