z
  • Služby UPS do/z IndieVíce
  • Společnost UPS je otevřena pro podnikání: Dopady na služby související s KoronaviremVíce
Přejít na hlavní obsah

Technická nápověda

Následující pokyny vás provedou celým procesem instalace tepelné tiskárny UPS.

Před instalací tepelné tiskárny UPS

UPS.com podporuje tisk na několika typech tepelných tiskáren. Chcete-li si být jisti, že používáte kompatibilní tiskárnu, klikněte na odkaz níže.

Tepelné tiskárny pro UPS Internet Shipping


Pro uživatele Windows® (bez prohlížeče Google Chrome) :  Při nastavování tepelné tiskárny pro tisk štítků z vašeho PC s Windows pro zásilky odesílané pomocí aplikace UPS Internet nebo CampusShip postupujte takto:

  1. Stáhněte a nainstalujte si ovladač UPS pro tepelnou tiskárnu (použijte odkaz níže)
  2. Umožnit užívání UPS Tiskárny Applet
  3. Nastavte si blokování vyskakovacích oken ve svém prohlížeči tak, aby neblokovalo vyskakovací okna ze systému ups.com. Aplikace UPS Internet Shipping a CampusShip používají vyskakovací okna k zobrazení štítků, které se budou tisknout

Pro uživatele Mac® nebo uživatele Windows Google Chrome: Při nastavování tepelné tiskárny pro tisk štítků z vašeho Mac pro zásilky odesílané pomocí aplikace UPS Internet nebo CampusShip postupujte takto:

  1. Nainstalujte svou tepelnou tiskárnu.
  2. Aktivujte komponentu Tiskárna UPS.
  3. Nastavte si blokování vyskakovacích oken ve svém prohlížeči tak, aby neblokovalo vyskakovací okna ze systému ups.com. Aplikace UPS Internet Shipping a CampusShip používají vyskakovací okna k zobrazení štítků, které se budou tisknout.

Zpět na začátek

Jak nainstalovat ovladač UPS pro tepelnou tiskárnu provozovanou pod OS Windows

Pokud používáte operační systém Windows® bez prohlížeče Google Chrome, pak pro tisk na tepelných tiskárnách Eltron či Zebra musíte nainstalovat níže uvedený ovladač; ovladač, dodávaný k vaší tiskárně, nebude s UPS Internetovým odesíláním nebo s CampusShip spolupracovat. Pokud používáte různé tepelné tiskárny, používejte ovladače, které byly dodány s vaší tiskárnou a neinstalujte ovladače Tepelné tiskárny UPS.

Poznámka:  Nepřipojujte tiskárnu ke svému počítači dříve, než k tomu dostanete pokyn během postupu, který je uveden zde níže.

Následující pokyny Vám pomohou stáhnout a nainstalovat program ovladače tepelné tiskárny UPS do zvoleného adresáře.

  • Vypněte tiskárnu.
  • Níže klikněte na odkaz Stáhnout ovladač Tepelné tiskárny UPS.
  • Je možné, že se vám otevře ještě několik dalších oken, podle toho, jakou máte verzi operačního systému, a podle toho, jak máte nastaveno zabezpečení. Postupujte dále podle těchto pokynů:


OknoAkce
Stažení souboru - Bezpečnostní varování (typicky s tlačítky Spustit, Uložit a Zrušit)Zvolte Spustit
Bezpečnostní varování Neznámý vydavatel, "Jste si jisti, že chcete spustit tento software?"Zvolte Spustit

  • Vyberte možnost Rozzipovat a soubory rozbalte.  Jakmile jsou soubory rozbaleny, zvolte odpovídající tlačítka a okno uzavřete.
  • Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko nabídky Start a zvolte Procházetnebo Otevřít Windows Explorer, potom přejděte na C:\Drivers a dvakrát klikněte na soubor setup.exe. Tím zahájíte instalaci.
  • Je možné, že se vám otevře ještě několik dalších oken, podle toho, jakou máte verzi operačního systému, a podle toho, jak máte nastaveno zabezpečení. Postupujte dále podle těchto pokynů:


OknoAkce
Uživatelský účetZvolte Ano
Instalace ovladače Zebra PrinterZvolte InstalovatZebra Printer

  • Budete vyzváni ke zvolení modelu vaší tiskárny ze seznamu.
  • Po volbě modelu tiskárny klikněte na tlačítko Další.
  • Je možné, že se vám otevře ještě několik dalších oken, podle toho, jakou máte verzi operačního systému, a podle toho, jak máte nastaveno zabezpečení. Postupujte dále podle těchto pokynů:


OknoAkce
Zvolte port tiskárny

Zvolte svůj port a klikněte na Dalšínebo Dokončit

Poznámka: Tiskárny Zebra ZP 450 jsou dodávané s USB kabelem, takže můžete zvolit dostupný USB port, například USB001, je-li dostupný

Potvrďte název tiskárnyNeměňte název; klikněte na Další
Nalezen ovladač tiskárnyZvolte Aktualizovat ovladač a klikněte na Další
Bezpečnost WindowsZvolte Opravdu nainstalovat tento softwarový ovladač
Asistent kompatibility programuZvolte Tento program je nainstalován správně

  • Připojte tiskárnu k vašemu počítači a zapněte ji; vyčkejte na rozsvícení zelené kontrolky, ukazující že tiskárna je připravena.
  • Tepelná tiskárna je nyní instalovaná. Podle pokynů v návodu k tiskárně proveďte nastavení tiskárny.
  • Pokud se objeví průvodceNalezen nový hardware; klikněte naZrušita software neinstalujte.
  • Níže naleznete pokyny k užívání UPS Tiskárny Applet.

Zpět na začátek

Stažení ovladače pro tepelnou tiskárnu společnosti UPS

STAŽENÍ NÁSTROJE
NÁZEV SOUBORUFORMÁT SOUBORUVELIKOST SOUBORUSTAŽENÍ
Zebra
File Format:
File Size:11.3MB
Stažení:
11.3MB
Bixolon pro systém Windows
File Format:
File Size:8MB
Stažení:
8MB
Bixolon pro systém Mac
File Format:
File Size:3.6MB
Stažení:
3.6MB
Zpět na začátek

Instalace termotiskárny na počítači Mac

Aplet termotiskárny UPS podporuje tisk na termotiskárnu z vašeho počítače Mac, splňuje-li následující požadavky:

Instalace termotiskárny na platformu MAC

  • Připojte termotiskárnu k počítači MAC pomocí kabelu USB.
    • Zapněte termotiskárnu, na horní straně termotiskárny by měla nepřetržitě svítit zelená kontrolka.
  • Stáhněte instalační balíček termotiskárny UPS pomocí tohoto odkazu
  • Poklepejte na balíček s názvem UPS Thermal Printing-3.0.0.dmg
    • Přetáhněte soubor UPS Thermal Printing.app do složky Aplikace.
  • Otevřete program Launchpad a spusťte aplikaci kliknutím na soubor UPS Thermal Printing.app.

V případě, že bude spuštění aplikace zamítnuto, je možné, že bude potřeba aktualizovat nastavení zabezpečení počítače MAC. K vyřešení tohoto problému je potřeba:

  • Otevřít položku Systémové předvolby
  • Otevřít možnost Zabezpečení a soukromí
    • Vybrat kartu Obecné
    • V dolní části se objeví blokované aplikace
    • Vyberte možnost „Kdekoliv“’
  • Z nabídnutých možností zvolte Schválit, Povolit nebo Spustit

Je možné, že se nenačte prostředí pro nastavení tiskárny CUPS MAC. Abyste mohli prostředí načíst ručně, otevřete jakýkoli prohlížeč a do adresního řádku zadejte text localhost:631 

  • Ve výchozím prohlížeči se otevře prostředí pro instalaci tiskárny MAC CUPS
    • Zkontrolujte nainstalované tiskárny
    • Klikněte na kartu Správa
    • Klikněte na tlačítko Přidat tiskárnu
    • Vyberte termotiskárnu v části „Místní tiskárny“
    • Klikněte na tlačítko Pokračovat
    • Odstraňte jakýkoliv předem vyplněný obsah a vyplňte jednotlivá pole.
    • Zadejte „název“ tiskárny
      • Například „ZP450“
    • Zadejte popis
      • Například „Termotiskárna“
    • Zadejte umístění
      • Například „Kancelář, Mac1“
      • Název umístění dokumentu pro budoucí referenci.
    • Na další obrazovce znovu klikněte na možnost Pokračovat
    • Klikněte na tlačítko Vybrat jinou značku / jiného výrobce
    • Pokračujte do dalšího kroku
    • Jako „Značku“ vyberte možnost Raw
    • Klikněte na možnost Pokračovat
    • Jako „Model“ vyberte možnost Raw Queue(en)
    • Klikněte na možnost Přidat tiskárnu
    • Vyberte možnost Nastavit výchozí možnosti
    • Systém by měl zobrazit zprávu „výchozí možnosti tiskárny byly úspěšně nastaveny“
    • Následně se řiďte pokyny uvedenými níže a přidejte třídu

Pokyny pro přidání třídy

  • Klikněte na kartu Správa
  • Klikněte na tlačítko Přidat třídu
  • Odstraňte předem vyplněný obsah (existuje-li) a vyplňte jednotlivá pole.
  • Zadejte „Název“ třídy. (Nezadávejte název TISKÁRNY. U názvu TISKÁRNY i TŘÍDY je potřeba rozlišovat velká a malá písmena.)
    • Například: ZebraClass
  • Zadejte „popis“ TŘÍDY.
    • Například: Třída tiskárny Zebra

Poznámka: NEPOUŽÍVEJTE slova Eltron nebo UPS v polích „Jméno“ nebo „Popis“ třídy.

  • Zadejte „umístění“ TŘÍDY.

Doporučujeme, aby název umístění TŘÍDY odpovídal názvu umístění TISKÁRNY.

    • Například: Mac1
  • Vyberte tiskárnu ze seznamu členů.
  • Klikněte na tlačítko Přidat třídu.
  • Na okamžik se objeví potvrzovací okno a za ním bude následovat okno „Správa“.

Nastavení spouštění aplikace UPS Thermal Printing při přihlášení

  • Vyberte možnost „Systémové předvolby“ v nabídce Apple
  • Vyberte možnost „Uživatelé a skupiny“ a vyberte kartu „Položky přihlášení“
  • Aplikaci přidáte kliknutím na symbol „+“
  • Vyberte soubor UPS Thermal Printing.app a klikněte na možnost „Přidat“

POZNÁMKA: Jakmile je aplikace přidána, můžete toto okno zavřít

Použití aplikace UPS Thermal Printing v prohlížečích Chrome, Firefox a Opera

  • Přihlaste se na web „ups.com“
  • Vytiskněte termoštítek

Použití aplikace UPS Thermal Printing v prohlížeči Safari

  • Přihlaste se na web „ups.com“
  • Pokuste se vytisknout termoštítek
    • Pokud se zobrazí zpráva „Chybějící plugin“
      • Klikněte na možnost „Chybějící plugin“
      • Klikněte na možnost „Další informace“ a zobrazte možnost „Stáhnout platformu Java pro systém OS X“
      • Klikněte na možnost „Souhlasit a stáhnout zdarma“
      • Vyberte soubor jre.dmg a nainstalujte platformu Java

Nastavení předvoleb v prohlížeči Safari

  • Vyberte možnost „Předvolby“ v nabídce prohlížeče Safari
  • Z řádku nabídek vyberte možnost „Webové stránky“
  • V levé navigační liště vyberte v části Plugin možnost „Java“
  • Vpravo v možnostech „Konfigurované webové stránky“ vyberte možnost „ups.com“
  • Podržte klávesu „Možnosti“ a klikněte na rozbalovací šipku dolů vedle možnosti „ups.com“
  • Zrušte zaškrtnutí u položky „Spouštět v bezpečném režimu“
    • Pokud budete vyzváni, abyste potvrdili, že chcete „důvěřovat webové stránce ups.com při spouštění platformy ‚Java‘“, vyberte možnost „Důvěřovat“
    • Pokud se po vytištění štítku objeví vyskakovací zpráva hlásící bezpečnostní riziko, klikněte na zaškrtávací políčko, přijměte Smluvní podmínky a vyberte možnost „Spustit“
Zpět na začátek

Tisk pomocí apletu termotiskárny UPS

Aplet termotiskárny UPS podporuje tisk pro jakýkoliv podporovaný model termotiskárny z jakéhokoliv prohlížeče či operačního systému. Chcete-li použít aplet, musíte mít v počítači nainstalovanou verzi 7 jazyka Java. Verzi můžete ověřit na http://www.java.com.

Termotiskárny pro použití při odesílání zásilek UPS prostřednictvím internetu


Jak použít komponentu Tepelná tiskárna UPS:

OknoAkce
Digitální podpis Klikněte na "Vždy důvěřovat obsahu od tohoto vydavatele"
Doplněk Java Klikněte na Aktivovat
Bezpečnost Klikněte na Aktivovat, pak Spustit

Používání apletu termotiskárny UPS

  • Nainstalujte ovladač pro termotiskárnu UPS pomocí postupu uvedeného výše na této stránce.
  • Přihlaste se na web ups.com.
  • Najeďte myší na kartu Odeslání v horní části stránky a vyberte možnost Nastavit předvolby v rozevírací nabídce.
    Poznámka: Pokud jste uživatelem služby CampusShip, klikněte na tlačítko Moje nastavení a vyberte možnost Upravit předvolby odesílání.
  • V sekci Předvolby tisku vyberte možnost Zobrazit/upravit.
  • Klikněte na zaškrtávací políčka termoštítku:
    • Pro tisk štítků použít moji termotiskárnu
    • Pro tisk potvrzení použít moji termotiskárnu UPS
  • Klikněte na položku Vytisknout vzorový štítek.
    Zobrazí se okno "Chcete spustit tuto aplikaci?"
  • Klikněte na políčko "Tuto položku již nezobrazovat pro aplikace od výše uvedeného vydavatele a výše uvedený jazyk".
  • Klikněte na položku "Spustit".
  • Zobrazí se okno "Povolit přístup k následujícímu aplikačnímu formuláři". Klikněte na zaškrtávací políčko "Tuto položku již pro tuto aplikaci a webovou stránku nezobrazovat". Klikněte na tlačítko "OK".
  • Zobrazí se okno "Aplet požádal o přístup k tiskárně". Klikněte na zaškrtávací políčko "Vždy povolit tomuto apletu přístup k tiskárně". Klikněte na tlačítko "OK".
  • Chvíli vyčkejte, než se volba tiskárny zobrazí v okně Tisk štítku. Vyberte název své tiskárny. Štítek se vytiskne.

Při prvním tisku štítku můžete vidět jedno či více následujících oken. Postupujte podle pokynů v tabulce níže:


Řešení problémů:

  • Pokud se neobjeví žádné vyskakovací okno se štítkem, zkontrolujte si ve svém prohlížeči, jestli jste povolili vyskakovací okna z webu ups.com.
  • Pokud nemáte verzi 7 jazyka Java, štítek se nevytiskne. Chcete-li nainstalovat aktualizovanou verzi jazyka Java, přejděte na web www.java.com.
  • Pokud máte správnou verzi Java, vymažte dočasné soubory ve vašem prohlížeči a zkuste to znovu.
Zpět na začátek

UPS Thermal Printing s Chrome (verze 45 a vyšší) a některé další prohlížeče

Pokud obdržíte zprávu, která říká, že Váš prohlížeč nepodporuje tuto funkci, zkuste následující alternatvní metodu:

Uživatelé Windows: Pomocí instalačního souboru (link níže) přidáte aplikaci UPS Thermal Printer do seznamu automaticky spouštěných programů - tím bude tato aplikace sama spuštěna při každém zapnutí Vašeho počítače.

Spustit instalační souborOtevřít odkaz v novém okně

Zpět na začátek

Podpora

Nenalezli jste, co hledáte? Získat informace o dalších službách a nástrojích.

Přejít na stránku podpory