Přejít na hlavní obsah

Zrušení zásilky

Nehledě na to, který systém odesílání UPS používáte, zrušení neodeslaného balíku je jednoduché.

Více informací o zrušení balíku se dozvíte ve svém systému odesílání nebo v tématu níže:

Internetové odesílání UPS

Zásilku můžete zrušit v okně Historie odesílání do 90 dnů od vytvoření přepravního štítku na UPS.com. Vyberte Odesílání v horní části stránky a potom Zobrazit historii zrušených zásilek. Vyberte zaškrtávací políčko vedle balíku, který chcete zrušit, a potom klepněte na Zrušit zásilku. Po úspěšném zrušení balíku se zobrazí X vedle balíku ve sloupci Zrušené.

Číslo účtu přiřazené k balíku, který chcete zrušit, musí být účet vašeho profilu Moje UPS. Kde je to možné, nelze balíky, vytvořené pomocí platební karty, jako je debetní či kreditní karta zrušit pomocí nástroje Zrušit zásilku. (Sledovací čísla budou mít v prvních osmi znacích "T" nebo "G".) V tomto případě kontaktujte společnost UPS.

Pokud od vytvoření štítku uplynulo více než 90 dnů, žádost o zrušení musíte vyřídit přímo se společností UPS. Po uplynutí 180 dnů nebude možné zásilku zrušit.

Zobrazit historii odesílání

Zaslání e-mailu společnosti UPS

Zpět na začátek

UPS CampusShip

Do 90 dnů od vytvoření vašeho štítku UPS CampusShipSM můžete zásilku zrušit v okně Historie odesílání CampusShip. Chcete-li zrušit zásilku, vyberte kartu Odeslání v horní části stránky a pak vyberte příkaz Zobrazit historii nebo Zrušit zásilku. Vyberte zaškrtávací políčko vedle balíku, který chcete zrušit, a potom klepněte na Zrušit zásilku. Po úspěšném zrušení balíku se zobrazí X vedle balíku ve sloupci Zrušené.

Po 90 dnech od vytvoření vašeho štítku UPS CampusShip kontaktujte společnost UPS se žádostí o zrušení. Po uplynutí 180 dnů nebude možné zásilku zrušit.

Odeslat e-mail společnosti UPS

Zpět na začátek

UPS WorldShip

Vyberte Zrušit v horní části hlavní obrazovky odesílání aplikace WorldShip®, vyberte zrušení balíku v protokolu vyzvednutí a potom podruhé vyberte Zrušit. Pokud jste již spustili denní uzávěrku, podruhé vyberte Zrušit a přejdete na nástroj Zrušit zásilku na UPS.com, kde můžete dokončit proces zrušení. Všimněte si, že aplikace WorldShip automaticky neoznačí tyto balíky jako zrušené, ale můžete je označit ručně v protokolu vyzvednutí.

Pokud od vytvoření štítku uplynulo více než 90 dnů, žádost o zrušení musíte vyřídit přímo se společností UPS. Po uplynutí 180 dnů nebude možné zásilku zrušit.

Více informací získáte v nápovědě k aplikaci WorldShip

Zpět na začátek

Po obdržení fakturace

Pokud se na vaší faktuře o doručení UPS objeví balík neodeslaný do 90 dnů od vytvoření štítku, pokyny pro zrušení viz příslušný odesílací systém výše. Pokud od vytvoření štítku uplynulo více než 90 dnů, žádost o zrušení musíte vyřídit přímo se společností UPS. Po uplynutí 180 dnů nebude možné zásilku zrušit.

Odeslat e-mail společnosti UPS

Kontaktujte UPS

Zpět na začátek