z
  • Aktuální informace v souvislosti s koronavirem… více
  • UPS je v provozu: Dopady na služby v souvislosti s koronavirem… více
Přejít na hlavní obsah

Záruka vrácení peněz UPS

Dopad koronaviru na naši záruku vrácení peněz

Společnost UPS pokračuje v činnosti. Nová pandemie koronaviru s sebou nese bezprecedentní problémy, které vyžadují, abychom naše operace neustále přehodnocovali. Naší nejvyšší prioritou je zajištění zdraví a bezpečnosti našich zaměstnanců, zákazníků a dodavatelů.

Pozastavení záruky vrácení peněz

S účinností od 26. března 2020 až do dalšího oznámení jsme pozastavili záruku vrácení peněz UPS (označovanou také jako UPS Service Guarantee) pro všechny zásilky z jakéhokoli místa původu do jakéhokoli místa určení. Vzhledem k tomu, že dopady koronaviru ovlivňují naši infrastrukturu, budeme se i nadále snažit získávat pokyny od místních a národních orgánů, abychom měli jistotu, že dodržujeme jejich předpisy. Jsme odhodláni pokračovat v činnosti na celém světě s výjimkou případů, na které se vztahují vládní omezení.

Před odesláním si ověřte, zda je místo příjemce vaší zásilky otevřené, protože provozní doba se mohla kvůli místním omezením změnit. Pokud je místo zavřené, můžeme balík vrátit odesílateli. Pravidelně navštěvujte tyto stránky, neboť zde vždy naleznete nejaktuálnější informace o dopadu koronaviru na služby UPS.

Pokud jsou místa UPS Access Point k dispozici, vždy vám zajistí přístup k vašim životně důležitým dodávkám. Můžete se také zaregistrovat k bezplatné službě UPS My Choice (pokud je k dispozici), která vám umožňuje zadávat konkrétnější pokyny pro doručení, jako je určení místa, kde je možné zásilku zanechat, nebo přesměrování zásilky na jiné místo, a nabízí možnost dostávat oznámení o doručení.

 

Záruka vrácení peněz se může měnit. Další podrobnosti naleznete v sazebníku / smluvních podmínkách UPS.

Powered By OneLink