Všeobecné podmínky poskytování služeb
Smluvní podmínky pro přepravu jsou součástí smlouvy UPS o přepravě a obsahují všeobecné smluvní podmínky, za kterých společnost UPS souhlasí s přepravou balíků na vlastním teritoriu a společně výměnou s jejími přidruženými společnostmi.
Spotřebitelské spory
Pokud se spor mezi UPS a spotřebitelem nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení tohoto sporu Českému telekomunikačnímu úřadu, v rozsahu působnosti stanovené zákonem č. 29/2000 Sb., o poštovních službách a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.
Český telekomunikační úřad, Sokolovská 219, 190 00 Praha 9,
Email: spotrebitelskespory@ctu.cz,
Web: ctu.cz/resene-spory-ctu
S podrobnostmi o přepravě získáte jistotu a klid.
Řešení UPS týkající se sledování vám ukážou postup vaší zásilky ve všech etapách přepravy, ať už putuje na druhý konec města, nebo přes celý svět.