Tento dokument obsahuje:
Skutečnost, že kdokoliv může nakoupit cokoliv, kdekoliv a kdykoliv - ve dne, v noci, nabízí neuvěřitelné možnosti každému z nás i každému z našich virtuálních sousedů na celé planetě. Bohužel však některým z těchto sousedů naše nejlepší zájmy na srdci neleží. Jedním z běžných typů podvodů je posílání podvodných šeků nebo platebních příkazů, obvykle prostřednictvím služby UPS - letecké pošty s doručením příštího dne ® buďto v reakci na internetovou reklamu anebo jako součást podvodné nabídky zaměstnání. Nepředpokládejte, že metoda dodání propůjčuje obsahu balíčku legitimitu.
Jestliže obdržíte šek nebo platební příkaz, který neočekáváte, měli byste předpokládat, že je klamavý. Měli byste také být extrémně opatrní, pokud dostanete šek nebo platební příkaz na částku vyšší, než je očekávaná částka. Můžete být kontaktováni e-mailem, který obsahuje žádost, abyste inkasovali hotové peníze nebo uložili nějakou částku na účet, a část z této sumy vrátili pomocí Western Union nebo jiným způsobem. Podvodník vám doporučí, abyste si část peněz ponechali, což je vlastně více než štědré, když vezmete v úvahu, že originální šek je pravděpodobně klamavý. Možná, že i banka na začátku uvěří, že šek nebo platební příkaz může být legální, ale později zjistí skutečný stav a vrátí vám ho k uhrazení.
V dobách minulých úspěšní podvodníci museli mít aspoň "poctivý obličej." Dnešním zločincům však stačí k páchání zločinů jen webová stránka nebo e-mail, který se tváří legitimně.
Pravidelně Internet monitorujeme z hlediska neoprávněného použití značky UPS, abychom naše zákazníky chránili. Neoprávněné použití duševního vlastnictví společnosti UPS (obchodních značek, autorského práva, patentů a obchodního tajemství) nebo jeho použití bez licence je monitorováno a příslušným způsobem proti němu zasahujeme. Je potřeba vzít na vědomí, že existují podvodné webové stránky, které vypadají a působí jako legální stránky firmy UPS. Chcete-li si být jisti, že vstupujete na autorizovanou webovou stránku společnosti UPS, použijte adresu "ups.com" nebo "international.ups.com" , nikoliv odkaz uvedený v nějakém jiném zdroji.
Klamavé e-maily existují v mnoha různých formách. Jsou to neoprávněné aktivity třetích stran, které nemají nic společného s firmou UPS. E-mailové zprávy, které se nazývají "phishing" nebo "spoofing" jsou stále častější, a mohou příjemcům připadat legitimní a důvěryhodné, neboť obsahují firemní značky, barvy nebo jiné legální doložky. Chraňte sami sebe tím, že tyto podvodné metody budete umět rozpoznat:
Mějte prosím na paměti, že firma UPS nepožaduje platby, osobní informace, informace finanční povahy, čísla účtů, identifikační čísla, hesla ani kopie faktur nevyžádanou cestou - prostřednictvím e-mailů, pošty, telefonu či faxu ani specificky výměnou za přepravu zboží nebo za poskytnutí služeb. Firma UPS nepřijímá žádnou odpovědnost za náklady či platby, vzniklé v důsledku podvodných aktivit.
Povědomí a dovednost rozeznat klamavé dopisy, e-maily a pokusy o phishing je pro ochranu sebe samého proti krádeži a jiným souvisejícím kriminálním činům naprosto zásadní. K běžným signálům toho, že e-mail by mohl být podvodný, patří tyto:
Některé druhy komunikace, které provádí firma UPS, mohou být provedeny formou e-mailu s "epackage" odkazem na web uvnitř textu e-mailu. Tyto zprávy jsou určeny k tomu, aby se zvýšila úroveň ochrany v oblasti citlivých informací. Odkaz bude vždy začínat https://ftp2.ups.com.
Podívejte se na příklady podvodných e-mailůOtevřít odkaz v novém okně
Kromě klamavých webových stránek a e-mailů podvodníci při pokusech získat vaše osobní údaje používají také telefon, textové zprávy, fax, dopisy nebo jiné metody komunikace. Tyto druhy podvodné komunikace jsou neoprávněné akce třetích stran, které s firmou UPS nemají nic společného. Klamavé kontakty, které předstírají, že jsou z UPS, mohou oznamovat, že na vás čeká balíček, který vám má být doručen. V této komunikaci budete požádáni o vaše osobní údaje a/nebo o zálohovou platbu dříve, než k vám zásilka dorazí, anebo můžete být požádáni o aktualizaci údajů ke svému účtu tak, že obdržíte osobní informaci nebo kopii vaší faktury UPS. Odkazy v textových zprávách mohou obsahovat malware nebo vést přímo na podvodné webové stránky.
Pokud vás kvůli zásilce kontaktuje společnost UPS, zástupce firmy UPS vám vždy poskytne sledovací číslo, které si můžete ověřit na našich webových stránkách. Měli byste také vědět, že společnost UPS vás možná příležitostně bude kontaktovat se svou nabídkou služeb nebo z důvodů marketingu, ale v takovém případě si vždycky můžete ověřit předem, že se skutečně jedná o naše telefonní číslo, a teprve potom můžete podniknout něco dalšího.
Pokud si nebudete jisti tím, zda volacící je skutečně ten, za koho se prohlašuje, požádejte o jeho jméno a příjmení, zavolejte na jeho číslo, a vyžádejte si ho.
Většině podvodných nabídek typu "práce z domova" je možné se vyhnout jednoduše tak, že si dáte pozor na sliby platů v nerealistické výši bez toho, že by byla potřebná nějaká praxe, a na nabídky na práci, které vyžadují, abyste provedli platbu bez toho, že byste dostali všechny potřebné informace k této transakci. Některé z těchto podvodů je však těžší identifikovat jako podvodné, a může se stát, že budete vy osobně odpovědni za škodu. K příkladům takového podvodného chování patří například:
Řešení UPS týkající se sledování vám ukážou postup vaší zásilky ve všech etapách přepravy, ať už putuje na druhý konec města, nebo přes celý svět.
Domníváte se, že jste obdrželi falešný e-mail od někoho, kdo předstírá, že se jedná o společnost UPS? V tomto případě přepošlete tento e-mail na adresu: fraud@ups.com a poté tuto zprávu z Vaší e-mailové schránky odstraňte.