Trh s klinickými laboratorními testy celkově zažívá obrovský růst.

Společnost MyGenetx se však dostala do bodu, kde narazila na překážku růstu. Často bývala vydána na milost a nemilost poskytovatelům logistických služeb, kteří doručovali zásilky pozdě ráno. To pro lékaře znamenalo zpoždění výsledků testů a tím pádem možné zpoždění zahájení léčby.

Společnost MyGenetx se také potýkala s obchodním problémem: Kvůli nepředvídatelným dodávkám bylo obtížné přijmout více klientů a zajistit dostatek personálu pro zpracování vzorků. V zásadě tak byla v sázce jejich pověst.

Společnost MyGenetx věděla, že aby byla konkurenceschopnější, potřebuje poskytovatele logistických služeb, jenž dokáže doručovat rychle a spolehlivě a nabízí služby, které pomohou zachovat tolik důležitou integritu vzorků. Poskytovatel musí být odborníkem na logistiku vzorků a poskytovat chytré nástroje, které zvýší přehled příchozích cest laboratoře.

Proto si společnost MyGenetx vybrala UPS Healthcare, která se o vše postarala, a také pro zákazníky laboratoře nastavila automatizované zpracování zásilek.

Výsledky byly velmi přínosné. Společnost MyGenetx přešla za pouhé čtyři roky od zpracování 1 500 testů týdně na jednom pracovišti na téměř 10 000 vzorků týdně ve 20 pobočkách.

Následující čtyři klíče mohou pomoci každé společnosti zabývající se laboratorní diagnostikou na její cestě k růstu.

1. Zkrácení doby vyřízení v laboratoři

Čím dříve se vzorky dostanou od lékaře do laboratoře, tím rychlejší je celková doba zpracování. A dřívější zpracování vzorků znamená, že se výsledky dostanou k lékařům dříve, což může pomoci zmírnit „dobu trvání úzkosti“ jejich pacientů.

Společnost UPS Healthcare, která se specializuje na logistiku laboratorních vzorků, nabízí dřívější doručení díky službě vyzvednutí před svítáním, která spolehlivě doručuje zásilky do laboratoří dlouho před pravidelnými časy doručení. To umožňuje diagnostickým laboratořím testovat vzorky dříve a některé výsledky testů dokonce poskytnout lékařům ještě týž den.

2. Výběr odolného obalu

Na rychlosti nezáleží, pokud vzorek při přepravě unikne, přičemž může dojít k poškození celé zásilky. Ve skutečnosti 37 % vedoucích pracovníků logistiky ve zdravotnictví, kteří byli dotazováni společností UPS, uvedlo, že nebyli úspěšní, pokud jde o prevenci poškození a zkažení výrobků. Proto je zásadně důležité, aby byl obal odolný, snadno použitelný a určený výhradně pro vzorky. Řešení pro odolná laboratorní balení UPS Healthcare například přidávají další vrstvu ochrany biologických látek a pomáhají chránit vzorky při přepravě.

3. Pečlivé sledování vzorků

Pro společnost MyGenetx bylo vážným problémem nevědět, kdy zásilka dorazí nebo zda se zpozdí. To je nepřijatelné pro každou laboratoř. Zkušený poskytovatel logistických služeb 3PL zajistí, aby vaše laboratoř měla přehled o příchozích zásilkách.

Online visibility tools, like UPS® Premier, helped MyGenetx to get a handle on the volume of incoming shipments – allowing them to make sure staff is on hand when needed.

4. Převzetí plné kontroly nad procesem

Díky spolupráci mohou laboratoře a jejich kliničtí zákazníci zlepšit služby pro své zákazníky. S koordinací spolupráce může pomoci program UPS^® Lab Specimen Collection Point. Uvádí nastavený čas vyzvednutí a standardní místo vyzvednutí v rámci klinického zařízení, takže personál vždy ví, kde má zásilky se vzorky zanechat. Řidič UPS každou zásilku při vyzvednutí naskenuje, což pro laboratoře znamená přehled téměř v reálném čase. Tento proces může přispět k většímu pohodlí lékařů i ke konzistenci a spolehlivosti.

Vzhledem k tomu, že se laboratoře snaží vyhovět novým požadavkům, může se zdát, že zdokonalení procesů logistiky vzorků má nízkou prioritu. Udržování tohoto tématu v popředí zájmu a spolupráce se specializovaným poskytovatelem logistických služeb však může pomoci získat jasnou konkurenční výhodu.

Spolupráce se společností UPS umožnila společnosti MyGenetx odesílat vzorky rychleji, bezpečněji a s menším rizikem. Tento krok přinesl velké změny: Společnost MyGenetx je schopna zpracovávat vzorky takovou rychlostí, která napomáhá jejímu rychle rostoucímu podnikání.

Další informace o laboratorních diagnostických řešeních společnosti UPS Healthcare najdete zde. Nebo nás kontaktujte, pokud byste chtěli probrat, jak bychom vám mohli pomoci optimalizovat vaši laboratorní logistiku.

Související články