Společnost UPS i nadále doručuje zásilky do celého světa, pokud to umožňují místní předpisy.
Jako vždy je naší nejvyšší prioritou zajištění zdraví a bezpečnosti našich zaměstnanců, zákazníků a dodavatelů při současném plnění našich závazků v oblasti služeb.
Zde se dozvíte, co od nás můžete očekávat:
Máte-li zájem o další informace, doporučujeme vám navštívit sekci otázek a odpovědí WHO týkajících se koronaviru a nejčastější dotazy CDC týkající se tohoto problému.
Většina našich služeb bude i nadále poskytována se stejnými dodacími lhůtami, které zákazníci očekávají. Přestože jsme s ohledem na celkovou nejistotu v souvislosti s koronavirem pozastavili naši záruku vrácení peněz (označovanou také jako garantované služby), i nadále jsme odhodláni poskytovat včasné a spolehlivé služby.
Naše týmy pro plánování sítě a provozní týmy se musí přizpůsobovat měnícím se podmínkám a připravujeme pohotovostní plány pro řešení možných zdrojů narušení v rámci našich leteckých a pozemních sítí. Budeme samozřejmě dodržovat všechny vládní předpisy a směrnice týkající se omezení souvisejících s novým koronavirem.
Zaměstnanci UPS po celém světě budou i nadále dodržovat pokyny týkající se osvědčených postupů, jak bránit šíření infekce, v souladu s doporučeními Světové zdravotnické organizace (WHO), Center USA pro kontrolu a prevenci nemocí (CDC) a dalších zdravotních úřadů po celém světě.
Společnost UPS udržuje fungování doručovacích služeb s výjimkou případů, kdy je omezeno vládními nařízeními. Spolupracujeme s vládami po celém světě, abychom získali výjimky, které nám umožňují i nadále doručovat zásilky, dokonce i v oblastech dotčených omezeními. Doručovací služby společnosti UPS byly vládami označeny za kritickou infrastrukturu, proto nadále vyzvedáváme a doručujeme zásilky i v oblastech dotčených omezeními.
Na celosvětové úrovni: Nadace UPS rozšířila svou podporu na oblasti zasažené koronavirem, včetně přidělení nových grantů v hodnotě více než 6 milionů USD agenturám OSN, partnerům zajišťujícím humanitární pomoc a komunitním neziskovým a mezinárodním nevládním organizacím.
Ve Spojených státech nedávno Bílý dům prostřednictvím pracovní skupiny rychlé reakce pro nová místa testování na koronavirus požádal společnost UPS o pomoc s plánováním a zajištěním logistiky s cílem podpořit v několika městech otevření a pravidelný provoz nových míst testování na koronavirus.
Světová zdravotnická organizace (WHO) a Centra USA pro kontrolu a prevenci nemocí (CDC) uvedla, že pravděpodobnost kontaminace kartonů nebo jiných přepravních kontejnerů novým koronavirem je nízká.
V zájmu bezpečnosti zaměstnanců a zákazníků jsou pokyny společnosti UPS týkající se zásilek, u nichž je vyžadován podpis (UPS Signature Required), dočasně upraveny, takže příjemci již zásilky UPS Signature Required nebudou muset podepisovat. I přes tuto úpravu procesu musí řidič příjemce kontaktovat. Příjemce musí v době doručení potvrdit, že společnost UPS zásilku doručila a případně se prokázat oficiálním průkazem totožnosti opatřeným fotografií.
Místo podpisu bude potvrzení o dodání těchto balíků označeno kódem „UPSID“ a jménem příjemce o délce až 11 znaků.
Některé podniky, které slouží jako místa UPS Access Point®, pozastavují svůj provoz nebo jej upravují kvůli koronaviru. UPS Global Locator je aktualizován v reálném čase, aby odrážel nejbližší dostupná aktivní místa. Upozorňujeme, že místní předpisy mohou vyžadovat při návštěvě do místa UPS Access Point™ použití roušky nebo jiné ochrany obličeje.
Další informace o tom, jak společnost UPS reaguje globálně na nový koronavirus, najdete v našem tiskovém středisku.
Zjistěte více v naší tiskové kanceláři Otevřít odkaz v novém okně