Ειδοποίηση Απορρήτου

Επισκόπηση

Εμείς στη United Parcel Service (συλλογικά, «UPS»), σεβόμαστε τους προβληματισμούς σας σχετικά με το απόρρητο.

Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου περιγράφει τους τύπους προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε, τον τρόπο με τον οποίο ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα και σε ποιους ενδέχεται να τα κοινοποιήσουμε. Η ειδοποίηση περιγράφει επίσης τα μέτρα που λαμβάνουμε για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Επιπλέον, σας ενημερώνουμε για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να μας ζητήσετε (α) να αποκτήσουμε πρόσβαση ή να αλλάξουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, (β) να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας που μας είχατε δώσει προηγουμένως, (γ) να μην σας στέλνουμε ορισμένες επικοινωνίες και (δ) να απαντήσουμε σε ερωτήσεις που ενδέχεται να έχετε σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας.

Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου δεν αποτελεί σύμβαση και δεν δημιουργεί συμβατικά δικαιώματα ή υποχρεώσεις.

Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου δεν ισχύει για τα UPS Store ή οποιοδήποτε άλλο κατάστημα λιανικής ή για οποιαδήποτε θυγατρική ή συνδεδεμένη εταιρεία της United Parcel Service, Inc. που διατηρεί τη δική της ειδοποίηση απορρήτου. Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου δεν ισχύει επίσης για προσωπικά δεδομένα εργαζομένων.

Οι πρακτικές απορρήτου μας ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των χωρών ή των περιοχών στις οποίες δραστηριοποιούμαστε, ώστε να αντικατοπτρίζουν τις τοπικές πρακτικές και τις νομικές απαιτήσεις, τις οποίες ενδέχεται να εξηγήσουμε μέσω ειδικών για κάθε δικαιοδοσία προσαρτημάτων στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου. Σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης ή ασυνέπειας μεταξύ του ειδικού για τη δικαιοδοσία προσαρτήματος που ισχύει για εσάς και του κύριου κειμένου της παρούσας Ειδοποίηση Απορρήτου, υπερισχύουν οι όροι του εν λόγω προσαρτήματος.

Δεδομένα που λαμβάνουμε

Ενδέχεται να λάβουμε προσωπικά δεδομένα (όπως όνομα, στοιχεία επικοινωνίας και στοιχεία πληρωμής) σε σχέση με διάφορες δραστηριότητες, όπως (α) χρήση των ιστότοπων και εφαρμογών της UPS, (β) δραστηριότητες αποστολών, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης και παραλαβής αποστολών, (γ) αιτήματα για παρακολούθηση αποστολών ή απάντηση σε ερωτήσεις, (δ) εκδηλώσεις στις οποίες συμμετέχουμε, (ε) προωθητικές ενέργειες και άλλες προσφορές και (στ) κλήσεις που πραγματοποιούνται ή διαδικτυακές συνομιλίες με κέντρα εξυπηρέτησης πελατών και υπηρεσίες λογιστηρίου, οι οποίες ενδέχεται να καταγράφονται.

Οι τύποι προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να λάβουμε περιλαμβάνουν τα εξής:

Λαμβάνουμε επίσης προσωπικά δεδομένα από τους πελάτες μας για την παροχή υπηρεσιών. Ενδέχεται να λάβουμε προσωπικά δεδομένα από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων δημόσιων βάσεων δεδομένων, πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, πλατφορμών άμεσης ανταλλαγής μηνυμάτων και επικοινωνίας ή τρίτων συνεργατών, όπως παρόχους αναλυτικών στοιχείων ή μάρκετινγκ.

Όταν παραλαμβάνουμε ή παραδίδουμε μια αποστολή ή παρέχουμε άλλες υπηρεσίες, ενδέχεται να λάβουμε δεδομένα φυσικής τοποθεσίας. Περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, δεδομένα που προσδιορίζουν την πραγματική τοποθεσία μιας φυσικής διεύθυνσης χρησιμοποιώντας πληροφορίες όπως δεδομένα GPS, γεωκωδικούς, γεωγραφικό πλάτος και μήκος, καθώς και εικόνες των διαφόρων τοποθεσιών.

Επιπλέον, όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, χρησιμοποιείτε το chatbot μας, χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας, αλληλεπιδράτε με τη UPS μέσω πλατφορμών τρίτων, όπως πλατφόρμες άμεσων μηνυμάτων και επικοινωνίας, ή αλληλεπιδράτε με εργαλεία, widget ή πρόσθετα που σχετίζονται με τη UPS, ενδέχεται να συλλέξουμε ορισμένα δεδομένα με αυτοματοποιημένα μέσα, όπως cookie και φάροι Ιστού. Τα δεδομένα που συλλέγουμε με αυτόν τον τρόπο περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, το μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής, τα χαρακτηριστικά του προγράμματος περιήγησης, τα χαρακτηριστικά της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, τις προτιμήσεις γλώσσας, τις διευθύνσεις URL παραπομπής, πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες που έχουν γίνει, καθώς και τις ημερομηνίες και ώρες δραστηριότητας. Ένα «cookie» είναι ένα αρχείο κειμένου που στέλνουν οι ιστότοποι στον υπολογιστή ενός επισκέπτη ή σε άλλη συσκευή συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο για να αναγνωρίσουν μοναδικά το πρόγραμμα περιήγησης του επισκέπτη ή για να αποθηκεύσουν δεδομένα ή ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησης. Ένας «φάρος Ιστού», γνωστός και ως ετικέτα Διαδικτύου, ετικέτα εικονοστοιχείου ή clear GIF, συνδέει ιστοσελίδες ή εφαρμογές με διακομιστές Ιστού και ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί για την επιστροφή δεδομένων σε έναν διακομιστή Ιστού. Μέσω αυτών των αυτοματοποιημένων μεθόδων συλλογής, λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε δεδομένα «ροής κλικ» που μας ενημερώνουν για μοτίβα χρήσης. Ενδέχεται να συνδέσουμε ορισμένα στοιχεία δεδομένων που έχουμε συλλέξει με αυτοματοποιημένα μέσα, όπως τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησής σας, με άλλα δεδομένα που έχουμε λάβει για εσάς, ώστε να ενημερωθούμε, για παράδειγμα, αν ανοίξατε ένα email που σας στείλαμε. Χρησιμοποιούμε επίσης εργαλεία αναλύσεων τρίτων που συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την επισκεψιμότητα των επισκεπτών στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας. Το πρόγραμμα περιήγησής σας ενδέχεται να σας υποδείξει πώς να ειδοποιείστε όταν λαμβάνετε συγκεκριμένους τύπους cookie ή πώς να περιορίσετε ή να απενεργοποιήσετε συγκεκριμένους τύπους cookie. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι χωρίς τα cookie ενδέχεται να μην έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες των ιστότοπων ή των εφαρμογών μας. Τόσο εμείς όσο και άλλοι (όπως τα διαφημιστικά μας δίκτυα) ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τις διαδικτυακές δραστηριότητες των επισκεπτών μας, με την πάροδο του χρόνου και σε ιστότοπους τρίτων, κατά τη χρήση των ιστότοπων και των εφαρμογών μας.

Συλλέγουμε πληροφορίες ανάλυσης περιόδων σύνδεσης, όπως η συμπεριφορά περιήγησης, τα μοτίβα κλικ, οι πληκτρολογήσεις και οι σελίδες που επισκέπτεστε, όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας. Εμείς και ο τρίτος πάροχος υπηρεσιών μας ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε, να καταγράφουμε και να αναλύουμε αλληλεπιδράσεις με τη λειτουργία συνομιλίας του ιστότοπου και της εφαρμογής μας. Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να κατανοούμε τις διαδικτυακές δραστηριότητες των πελατών μας, να προσδιορίζουμε πρότυπα χρήσης, να παρέχουμε εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών, καθώς και να βελτιώνουμε ή να επιδιορθώνουμε τις λειτουργίες του ιστότοπου. Τα δεδομένα αυτά είναι επίσης χρήσιμα για τις ομάδες εμπειρίας της εταιρείας μας, καθώς τους βοηθούν να σχεδιάζουν καλύτερες εμπειρίες για εσάς.

Οι πάροχοι εφαρμογών, εργαλείων, widget και πρόσθετων τρίτων στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας, όπως το κουμπί «Μου αρέσει» του Facebook, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένα μέσα για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με αυτές τις λειτουργίες. Τα εν λόγω δεδομένα υπόκεινται στις πολιτικές ή στις ειδοποιήσεις απορρήτου των συγκεκριμένων παρόχων.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που λαμβάνουμε

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που λαμβάνουμε για τα εξής:

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε δεδομένα που συλλέγονται ηλεκτρονικά μέσω cookie, φάρων Ιστού και άλλων αυτοματοποιημένων μέσων για σκοπούς όπως (α) εξατομίκευση των επισκέψεων των χρηστών μας στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας, (β) παροχή περιεχομένου (όπως διαφημίσεις) προσαρμοσμένου στα ενδιαφέροντα των χρηστών μας και στον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες μας περιηγούνται στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας, (γ) βελτίωση της λειτουργικότητας του ιστότοπου και της εμπειρίας χρηστών, (δ) εντοπισμό και επιδιόρθωση σφαλμάτων που επηρεάζουν την προβλεπόμενη λειτουργικότητα των ιστότοπών μας, (ε) παροχή εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών και (στ) διαχείριση της επιχείρησής μας. Ενδέχεται να συμπληρώσουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα με δεδομένα σχετικά με την τοποθεσία σας (όπως τον ταχυδρομικό σας κώδικα) για να σας παρέχουμε περιεχόμενο που ενδέχεται να σας ενδιαφέρει. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτά τα δεδομένα για να βοηθήσουμε στη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων και προβλημάτων παροχής υπηρεσιών, στη διαχείριση των ιστότοπων και των εφαρμογών μας, στην αναγνώριση των χρηστών των ιστότοπων και των εφαρμογών μας και στη συλλογή δημογραφικών πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες μας. Χρησιμοποιούμε δεδομένα ροής κλικ για να προσδιορίζουμε τα πρότυπα χρήσης και τον τρόπο με τον οποίο μπορούμε να εξατομικεύουμε τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας ώστε να ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες των χρηστών μας. Οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας δεν έχουν σχεδιαστεί για να ανταποκρίνονται σε αιτήματα «μη παρακολούθησης» από προγράμματα περιήγησης.

Διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων

Στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας, ενδέχεται να συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τις διαδικτυακές σας δραστηριότητες, που τα χρησιμοποιούμε ώστε να παρέχουμε διαφημίσεις για προϊόντα και υπηρεσίες προσαρμοσμένες στα ατομικά σας ενδιαφέροντα. Αυτή η ενότητα της Ειδοποίησης Απορρήτου μας παρέχει λεπτομέρειες και εξηγεί πώς να ασκείτε τις επιλογές σας.

Ενδέχεται να δείτε συγκεκριμένες διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους επειδή συμμετέχουμε σε διαφημιστικά δίκτυα. Τα διαφημιστικά δίκτυα μάς επιτρέπουν να στοχεύουμε τα μηνύματά μας στους χρήστες μέσω δημογραφικών στοιχείων, βάσει ενδιαφερόντων και σχετικότητας περιεχομένου. Αυτά τα δίκτυα παρακολουθούν τις διαδικτυακές σας δραστηριότητες στην πάροδο του χρόνου, συλλέγοντας δεδομένα από αυτοματοποιημένα μέσα, όπως χρήση cookie, αρχεία καταγραφής διακομιστών Ιστού και φάροι Ιστού. Τα δίκτυα χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα για να εμφανίζουν διαφημίσεις που ενδέχεται να είναι προσαρμοσμένες στα ατομικά σας ενδιαφέροντα. Τα δεδομένα που ενδέχεται να συλλέγουν τα διαφημιστικά μας δίκτυα περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας σε ιστότοπους που συμμετέχουν στα σχετικά διαφημιστικά δίκτυα, όπως οι σελίδες ή οι διαφημίσεις που βλέπετε και οι ενέργειες που εκτελείτε στους ιστότοπους. Αυτή η συλλογή δεδομένων λαμβάνει χώρα τόσο στους ιστότοπούς μας όσο και σε ιστότοπους τρίτων που συμμετέχουν στα διαφημιστικά δίκτυα. Η συγκεκριμένη διαδικασία μάς βοηθά επίσης να παρακολουθούμε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μάρκετινγκ που κάνουμε. Για να μάθετε πώς να εξαιρεθείτε από τις διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων του δικτύου διαφημίσεων, επιλέξτε εδώ .

Δεδομένα που κοινοποιούμε

Δεν πουλάμε ούτε κοινοποιούμε με άλλο τρόπο προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου. Για την εκτέλεση υπηρεσιών παραλαβής και παράδοσης, κοινοποιούμε πληροφορίες αποστολών σε τρίτους, όπως αποστολείς, παραλήπτες, τρίτους πληρωτές και παραλήπτες. Κοινοποιούμε επίσης προσωπικά δεδομένα σε τρίτους που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας βάσει των οδηγιών μας, συμπεριλαμβανομένων τρίτων παρόχων λογισμικού που υποστηρίζουν τις διαδικτυακές συνομιλίες μας. Αυτοί οι τρίτοι δεν έχουν εξουσιοδότηση από εμάς να χρησιμοποιούν ή να αποκαλύπτουν τις πληροφορίες, εκτός αν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση υπηρεσιών για λογαριασμό μας ή για τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε στους συνεργάτες μας, τους δικαιοδόχους, τους μεταπωλητές και τους συνεργάτες μάρκετινγκ. Αυτές οι οντότητες, οι οποίες συλλογικά αναφέρονται εδώ ως «επιχειρηματικοί εταίροι της UPS», δύνανται να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα φυσικής τοποθεσίας στους επιχειρηματικούς εταίρους της UPS και σε άλλους τρίτους ώστε, για παράδειγμα, να βελτιώσουμε υπηρεσίες που βασίζονται στην τοποθεσία και να αναπτύξουμε ακριβείς και ενημερωμένους χάρτες. Επιπλέον, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται παρακάτω, εκτός αν εγείρετε αντίρρηση, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε άλλα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους που δεν είναι επιχειρηματικοί εταίροι της UPS για δικούς τους σκοπούς, όπως για να προσφέρουμε προϊόντα ή υπηρεσίες που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν.

Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω εφαρμογών, εργαλείων, γραφικών στοιχείων και πρόσθετων τρίτων (όπως πληροφορίες που λαμβάνονται μέσω υπηρεσιών σύνδεσης τρίτων ή που σχετίζονται με τη χρήση του κουμπιού «Μου αρέσει» του Facebook) συλλέγονται απευθείας από τους παρόχους αυτών των δυνατοτήτων. Αυτά τα δεδομένα υπόκεινται στις πολιτικές απορρήτου των παρόχων των δυνατοτήτων και η UPS δεν φέρει ευθύνη για τις πρακτικές πληροφοριών των εν λόγω παρόχων.

Πολλοί από τους πελάτες μας αναθέτουν σε εμάς το σύνολο ή μέρος των αλυσίδων εφοδιασμού τους. Μέσω των επιχειρηματικών μονάδων μεταφορών και εφοδιαστικής, διαχειριζόμαστε αυτές τις αλυσίδες εφοδιασμού, εστιάζοντας στη βελτιστοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας, τη μεταφορά εμπορευμάτων, το διεθνές εμπόριο και τις υπηρεσίες εκτελωνισμού για πελάτες μας παγκοσμίως (συμπεριλαμβανομένου ενός ευρέος φάσματος λύσεων αποστολών όπως οι αεροπορικές, θαλάσσιες και χερσαίες μεταφορές). Παρέχουμε επίσης συστήματα πληροφορικής και εγκαταστάσεις διανομής προσαρμοσμένα στις μοναδικές αλυσίδες εφοδιασμού συγκεκριμένων κλάδων, όπως η υγειονομική περίθαλψη, η τεχνολογία και οι επιχειρήσεις λιανεμπορίου. Κατά την παροχή υπηρεσιών προώθησης και εφοδιαστικής, ενδέχεται να λάβουμε, να χρησιμοποιήσουμε και να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα για πελάτες των πελατών μας. Υπό τις συνθήκες αυτές, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα βάσει της συμφωνίας με τον πελάτη μας.

Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε πληροφορίες που σας αφορούν (α) αν απαιτείται από κάποιον νόμο, κανονισμό ή νομική διαδικασία (όπως δικαστική εντολή ή κλήτευση), (β) σε απάντηση αιτημάτων κυβερνητικών υπηρεσιών, όπως αρχών επιβολής του νόμου, ή (γ) όταν πιστεύουμε ότι η κοινοποίηση είναι απαραίτητη ή κατάλληλη για την αποτροπή σωματικής βλάβης ή οικονομικής απώλειας ή σε σχέση με κάποια έρευνα για ύποπτη ή πραγματική παράνομη δραστηριότητα. Διατηρούμε το δικαίωμα να διαβιβάσουμε οποιαδήποτε δεδομένα έχουμε για εσάς σε περίπτωση που πουλήσουμε ή μεταβιβάσουμε το σύνολο ή μέρος της επιχείρησής μας ή των περιουσιακών μας στοιχείων (συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης αναδιοργάνωσης, διάλυσης ή εκκαθάρισης).

Πρόσβαση, διαγραφή, διόρθωση και λοιπά ατομικά δικαιώματα

Με την επιφύλαξη των απαιτήσεων και των περιορισμών της ισχύουσας νομοθεσίας, (α) μπορείτε να λάβετε αντίγραφο ορισμένων προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς ή να ενημερώσετε ή να διορθώσετε ανακρίβειες σε αυτά τα δεδομένα μέσω του λογαριασμού σας στο UPS.com, (β) μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικές δεδομένα που έχουμε συλλέξει για εσάς ή (γ) ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς επικοινωνώντας μαζί μας, όπως αναφέρεται στην ενότητα «Τρόπος επικοινωνίας μαζί μας» της παρούσας Ειδοποίησης Απορρήτου. Για να προστατεύσουμε το απόρρητό σας και να διατηρήσουμε την ασφάλειά σας, λαμβάνουμε μέτρα για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ή/και ενδέχεται να σας ζητήσουμε να δώσετε άλλα στοιχεία πριν σας παραχωρήσουμε πρόσβαση στα δεδομένα. Επιπλέον, αν πιστεύετε ότι τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς είναι ανακριβή, με την επιφύλαξη των απαιτήσεων και των περιορισμών της ισχύουσας νομοθεσίας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ή να τροποποιήσουμε τα δεδομένα επικοινωνώντας μαζί μας όπως αναφέρεται παρακάτω. Ενδέχεται να έχετε ορισμένα άλλα δικαιώματα σχετικά με το απόρρητο, όπως περιγράφονται στα ειδικά για κάθε δικαιοδοσία προσαρτήματα της παρούσας Ειδοποίησης Απορρήτου.

Διαβιβάσεις δεδομένων

Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα στην οποία συλλέχθηκαν αρχικά τα δεδομένα. Αυτές οι χώρες ενδέχεται να μην έχουν τους ίδιους νόμους για την προστασία δεδομένων με τη χώρα στην οποία παρείχατε αρχικά τα δεδομένα.

Όταν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλες χώρες, θα προστατεύουμε αυτά τα δεδομένα όπως περιγράφεται στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Χρησιμοποιούμε συμβατικές προστασίες για τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων μεταξύ διαφόρων δικαιοδοσιών (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής).

Απόρρητο παιδιών

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα μέσω των ιστότοπων ή των εφαρμογών μας από άτομα κάτω των 13 ετών. Αν πιστεύετε ότι κάποιο άτομο κάτω των 13 ετών έδωσε σε εμάς προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας όπως αναφέρεται στην ενότητα «Τρόπος επικοινωνίας μαζί μας» αυτής της Ειδοποίησης Απορρήτου και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διαγραφή τους.

Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα

Διατηρούμε διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχετε από τυχαία, παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, πρόσβαση, αποκάλυψη ή χρήση. Μολονότι λαμβάνουμε μέτρα για να περιορίζουμε την πρόσβαση στις εγκαταστάσεις και τα οχήματά μας σε εξουσιοδοτημένα άτομα, τα δεδομένα που αναγράφονται στο εξωτερικό ενός δέματος ή επιστολής ενδέχεται να είναι ορατά σε άλλους.

Διατήρηση δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν αποθηκεύονται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τις ισχύουσες πολιτικές διατήρησης ή/και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οι πολιτικές μας για τη διατήρηση δεδομένων αντικατοπτρίζουν τις τοπικές προθεσμίες παραγραφής και τις εθνικές νομοθετικές υποχρεώσεις της UPS.

Ενημερώσεις στην ειδοποίηση απορρήτου μας

Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς εσάς, ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα. Θα δημοσιεύσουμε μια εμφανή ειδοποίηση στους ιστότοπούς μας για να σας ειδοποιήσουμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές στην Ειδοποίηση Απορρήτου μας και θα αναφέρουμε στο επάνω μέρος της ειδοποίησης την ημερομηνία της πιο πρόσφατης ενημέρωσης.

Τρόπος επικοινωνίας μαζί μας

Αν έχετε τυχόν ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτό το Προσάρτημα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση Φόρμα Ιστού Απορρήτου UPS.

Μπορείτε επίσης να μας γράψετε στη διεύθυνση:

Κεντρικά γραφεία της UPS

Προσοχή: Global Privacy Manager
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
Ηνωμένες Πολιτείες

Κεντρικά γραφεία της UPS Ευρώπης
Avenue Ariane 5, 1200 Βρυξέλλες, Βέλγιο

Οι επιλογές σας

Σας προσφέρουμε ορισμένες επιλογές σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας μαζί σας και τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς. Μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο διαγραφής στα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας, επιλέγοντας τον παρακάτω σύνδεσμο Διαγραφής από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο προφίλ σας στο ups.com ή επικοινωνώντας μαζί μας όπως ορίζεται στην ενότητα "Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας" παραπάνω. Μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να μην σας στέλνουμε άλλες επικοινωνίες μάρκετινγκ, επικοινωνώντας μαζί μας όπως ορίζεται στην ενότητα "Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας" παραπάνω, και θα σεβαστούμε το αίτημά σας. Σύμφωνα με τις επιλογές που είναι διαθέσιμες στην ενότητα "Πληροφορίες που κοινοποιούμε", μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να αντιταχθείτε στην κοινοποίηση ορισμένων πληροφοριών επιλέγοντας τον παρακάτω σύνδεσμο Διαγραφή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνώντας μαζί μας όπως αναφέρεται παραπάνω. Επιπλέον, με την επιφύλαξη των απαιτήσεων και των περιορισμών της ισχύουσας νομοθεσίας, μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή για νόμιμους λόγους και δωρεάν στην επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών και θα εφαρμόσουμε τις προτιμήσεις σας στο μέλλον.

Διαγραφή email

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος του δικτύου διαφημίσεων, επισκεφθείτε τη σελίδα εξαίρεσης στη διεύθυνση:

Δείτε τις Αρχές αυτορρύθμισης για τις διαδικτυακές συμπεριφορικές διαφημίσεις

Για να εξαιρεθείτε από τη συλλογή προσωπικών δεδομένων από τους συνεργάτες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τη διαφήμιση και την ανάλυση, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: Πολιτική για τα cookie .

UPS: Ειδοποίηση Απορρήτου – Προσάρτημα ΕΟΧ

Το παρόν Προσάρτημα ΕΟΧ/ΗΒ συμπληρώνει την Ειδοποίηση Απορρήτου της UPS και ισχύει για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από οντότητες της UPS που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 (ο «ΓΚΠΔ ΕΕ») ή/και του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016, καθώς αποτελεί μέρος των νόμων του Ηνωμένου Βασιλείου (ο «ΓΚΠΔ ΗΒ»), όπως ο καθένας ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς. Όπου εφαρμόζεται ο ΓΚΠΔ ΕΕ ή ο ΓΚΠΔ ΗΒ, οι διατάξεις του παρόντος Προσαρτήματος ΕΟΧ/ΗΒ υπερισχύουν οποιωνδήποτε αντικρουόμενων διατάξεων στην Ειδοποίηση Απορρήτου της UPS.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση των cookie και παρόμοιων τεχνολογιών από εμάς, ανατρέξτε στην ιστοσελίδα μας Πολιτική για τα cookie.

Αρμόδιος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων Οι θυγατρικές και οι συνδεδεμένες εταιρείες της UPS που βρίσκονται στον ΕΟΧ/ στο ΗΒ συλλέγουν και επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο των υπηρεσιών που παρέχουμε.

Ο αρμόδιος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η οντότητα της UPS που αναφέρεται στη χώρα στην οποία διαμένετε, σύμφωνα με την ακόλουθη λίστα: Υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων UPS .

Σκοποί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς που ορίζονται στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που λαμβάνουμε» της Ειδοποίησης Απορρήτου της UPS.

Επίσης, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την ανάπτυξη και χρήση εργαλείων που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη (AI). Δημιουργούμε, εκπαιδεύουμε και βελτιώνουμε μοντέλα μηχανικής μάθησης (ML), τα οποία στη συνέχεια χρησιμοποιούμε για να βοηθήσουμε στην ανάλυση δεδομένων, τις προβλέψεις και τη λήψη αποφάσεων. Αυτό μας βοηθά να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, να κάνουμε τις διαδικασίες μας πιο αποτελεσματικές και να παρέχουμε πολύτιμες πληροφορίες, διασφαλίζοντας παράλληλα την προστασία των δεδομένων σας. Είμαστε αφοσιωμένοι στην εξισορρόπηση της καινοτομίας, της αποδοτικότητας και της συμμόρφωσης και διασφαλίζουμε ότι οι πρωτοβουλίες μας στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης/μηχανικής μάθησης ωφελούν τους πελάτες μας καθώς και τους ενδιαφερόμενους της αλυσίδας εφοδιασμού.

Νομικές βάσεις για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε, στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης που έχουμε μαζί σας. Αυτό περιλαμβάνει την επεξεργασία του ονόματος και της διεύθυνσής σας, ώστε να μπορούμε να παραδίδουμε δέματα.

Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ώστε να συμμορφωθούμε με τις πολιτικές μας και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε εύλογα αιτήματα πληροφοριών από φορείς ή εκπροσώπους επιβολής του νόμου, δικαστικές αρχές, κυβερνητικές υπηρεσίες ή φορείς και αρχές προστασίας δεδομένων στον ΕΟΧ/στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας για τα εξής:

Μόνο στον βαθμό που η συγκατάθεση χρησιμοποιείται ως νομική βάση: Όταν η συγκατάθεσή σας αποτελεί νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, θα ενημερωθείτε πρώτα για τους επιδιωκόμενους σκοπούς για τους οποίους θα υποβληθούν σε επεξεργασία. Λάβετε υπόψη ότι αν επιλέξετε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να μην μπορείτε να συμμετάσχετε ή να επωφεληθείτε από τα προγράμματα, τις υπηρεσίες και τις πρωτοβουλίες μας για τα οποία παρείχατε τη συγκατάθεσή σας.

Διατήρηση δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα αποθηκεύονται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν τα δεδομένα ή όπως απαιτείται από τις ισχύουσες πολιτικές διατήρησης ή/και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οι πολιτικές μας για τη διατήρηση δεδομένων αντικατοπτρίζουν τις τοπικές προθεσμίες παραγραφής και τις εθνικές νομοθετικές υποχρεώσεις της UPS.

Παραλήπτες προσωπικών δεδομένων

Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους επεξεργαστές δεδομένων για τους σκοπούς που ορίζονται στην ενότητα «Δεδομένα που κοινοποιούμε» στην Ειδοποίηση Απορρήτου της UPS.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους ελεγκτές δεδομένων (π.χ., παρόχους παράδοσης τελευταίου χιλιομέτρου, εθνικές ταχυδρομικές υπηρεσίες, τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες ή παρόχους τηλεπικοινωνιών).

Όλοι αυτοί οι τρίτοι υπόκεινται σε αυστηρές συμβατικές διατάξεις ή απαιτήσεις που επιβάλλονται από τη νομοθεσία με σκοπό τη διασφάλιση της προστασίας των δεδομένων, του απορρήτου και της εμπιστευτικότητας.

Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες που δεν έχουν κριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι παρέχουν επαρκή προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Για οποιεσδήποτε τέτοιες διαβιβάσεις, η UPS έχει λάβει ή θα λάβει τα απαραίτητα συμβατικά μέτρα για να διασφαλίσει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν επαρκώς προστατευμένα (συμπεριλαμβανομένης, για παράδειγμα, της σύναψης των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τις διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων).

Λόγω της παγκόσμιας φύσης των δραστηριοτήτων της UPS, ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλες οντότητες του ομίλου UPS για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου. Έχουμε θεσπίσει έναν Κώδικα Απορρήτου Πελατών σε ολόκληρο τον όμιλο UPS για την προστασία των διαβιβάσεων προσωπικών δεδομένων των πελατών, των προμηθευτών και των επιχειρηματικών εταίρων μας εκτός του ΕΟΧ, όπως απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων («Κώδικας Απορρήτου»). Αυτός ο Κώδικας Απορρήτου εγκρίθηκε από τις εποπτικές αρχές της ΕΕ και συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ της ΕΕ όσον αφορά τους δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες που χρησιμοποιούνται ως κατάλληλες εγγυήσεις διαβίβασης. Αυτός ο Κώδικας Απορρήτου περιέχει νομικά δεσμευτικές και εκτελεστές εσωτερικές πολιτικές που ισχύουν για όλες τις οντότητες του ομίλου UPS και εξηγεί πώς προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών, των προμηθευτών και των επιχειρηματικών εταίρων που επεξεργαζόμαστε και διαβιβάζουμε στο πλαίσιο των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων. Μπορείτε να προσπελάσετε μια σύνοψη του Κώδικα Απορρήτου μας, στη λίστα ορισμών του Κώδικα Απορρήτου, τον τρόπο άσκησης των δικαιωμάτων σας βάσει του Κώδικα Απορρήτου και τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε και διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα εκτός του ΕΟΧ εδώ . Λάβετε υπόψη ότι ο Κώδικας Απορρήτου δεν επηρεάζει τα δικαιώματα που κατοχυρώνονται από τον ΓΚΠΔ της ΕΕ και παρέχει μόνο συμπληρωματικά δικαιώματα και ένδικα μέσα στους πελάτες, τους προμηθευτές και τους επιχειρηματικούς εταίρους μας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές διεθνούς διαβίβασης δεδομένων της UPS και για να συμβουλευτείτε τα ισχύοντα συμβατικά μέτρα ή τον Κώδικα Απορρήτου μας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στην ενότητα «Τρόπος επικοινωνίας μαζί μας» παραπάνω.

Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων

·        Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να χρεώσουμε μια εύλογη αμοιβή, για παράδειγμα, αν μας στείλετε πολλά αιτήματα εντός σχετικά σύντομου χρονικού διαστήματος.

Έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας ή να χρεώσουμε εύλογο τέλος για την άσκησή του, σε περίπτωση που το αίτημά σας είναι προδήλως αβάσιμο, υπερβολικό ή με άλλο τρόπο παράλογο, για παράδειγμα, επειδή είναι επαναλαμβανόμενο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αρνηθούμε να ενεργήσουμε ή να επιβάλουμε περιορισμούς στην άσκηση των δικαιωμάτων σας ως υποκείμενο των δεδομένων, όπως επιτρέπεται από τη νομοθεσία. Προτού η UPS είναι σε θέση να σας παράσχει οποιαδήποτε πληροφορία ή να διορθώσει τυχόν ανακρίβειες, ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ζητώντας ενδεχομένως πρόσθετες πληροφορίες από εσάς.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρέχονται στην Ειδοποίηση Απορρήτου της UPS, ενότητα «Τρόπος επικοινωνίας μαζί μας». Αν ανησυχείτε για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ή για τα αιτήματα των υποκειμένων των δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Μπορείτε να βρείτε έναν κατάλογο των εποπτικών αρχών εδώ .