Το Quantum View Manage® παρέχει ενοποιημένη ορατότητα στις αποστολές δεμάτων και φορτίων σας, έτσι ώστε να μπορείτε να διαχειρίζεστε δυναμικά την εφοδιαστική αλυσίδα σας. Με ισχυρά και προσαρμόσιμα εργαλεία παρακολούθησης, ειδοποίησης και αναφοράς, θα μειώσετε το κόστος βελτιώνοντας ταυτόχρονα την επικοινωνία με τους πελάτες, τους προμηθευτές και τα μέλη της ομάδας.
Μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις με ελαφρές έως βαριές και εγχώριες ή διεθνείς απαιτήσεις αποστολών.
Ορατότητα, ευελιξία, προσβασιμότητα, φορητότητα. Με το Quantum View Manage, ελέγχετε εσείς τον χρόνο, τον τόπο, την ποσότητα ακόμα και τους παραλήπτες των πληροφοριών σχετικά με τις αποστολές. Διαμορφώστε ειδοποιήσεις κατάστασης για σας και τους πελάτες σας μέσω email και SMS. Ρυθμίστε εναύσματα για την αυτοματοποίηση διαδικασιών, όπως έκδοση τιμολογίων. Συνδυάστε διαφορετικές προβολές και φίλτρα για να παρέχετε ακριβώς τον τύπο και την ποσότητα των πληροφοριών που χρειάζεται να προβάλλετε και να αναφέρετε περισσότερο. Όλα αυτά σας επιτρέπουν να προβλέπετε και να βρίσκετε λύσεις για ζητήματα παράδοσης και μεταγενέστερου σταδίου, βελτιώνοντας την εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των πελατών.
Με αυτή τη λειτουργία επισκόπησης με δυνατότητα αναζήτησης και εύκολης διαμόρφωσης, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε πολλαπλά επίπεδα λεπτομέρειας σχετικά με εξερχόμενες αποστολές, από μια περίληψη υψηλού επιπέδου όλων των αποστολών, μέχρι την ταξινόμηση κατά εντολή αγοράς των αποστολών που ολοκληρώθηκαν, μέχρι το φιλτράρισμα λεπτομερειών μίας μεμονωμένης κρίσιμης αποστολής. Η επισκόπηση εξερχόμενων αποστολών υποστηρίζει πολλαπλούς χρήστες και ειδική για τον λογαριασμό και το δέμα προσαρμογή, συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων πελατών και κρίσιμων συμβάντων. Επιπλέον, μπορείτε να ρυθμίσετε εσωτερικές ειδοποιήσεις προς την ομάδα για την επίσπευση της επίλυσης ενός ζητήματος, καθώς και εναύσματα-ορόσημα για την εκκίνηση διαδικασιών όπως έκδοση τιμολογίου.
Αποκτήστε πλήρη ορατότητα στις εισερχόμενες αποστολές σας έως και επτά ημέρες νωρίτερα. Αυτή η λειτουργία επισκόπησης είναι ιδανική για κατασκευαστές και διανομείς, παρέχοντας γνώσεις που διευκολύνουν τον σχεδιασμό του ανθρώπινου δυναμικού, των πόρων και του αποθέματος, καθώς και την προληπτική ειδοποίηση προς επιχειρήσεις μεταγενέστερου σταδίου και πελάτες. Η επισκόπηση εισερχόμενων αποστολών θα σας επιτρέψει να διαχειρίζεστε αποτελεσματικότερα εγκρίσεις επιστροφής εμπορευμάτων (RMA), να ενεργοποιείτε αποζημιώσεις ή αντικαταστάσεις, να τιμολογείτε γρηγορότερα, να αντιμετωπίζετε προβλήματα, και να διαχειρίζεστε την εφοδιαστική αλυσίδα σας αποδοτικότερα.
Αυτή η λειτουργία επισκόπησης είναι ζωτικής σημασίας για επιχειρήσεις που βασίζονται σε εξωτερικούς συνεργάτες για την απευθείας αποστολή σε πελάτες. Εάν οι εξωτερικοί συνεργάτες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της εφοδιαστικής αλυσίδας σας, το Quantum View Manage παρέχει αμφίδρομη ορατότητα στην κατάσταση των εντολών, έτσι ώστε να μπορείτε να βρίσκετε λύσεις για ερωτήματα και προβλήματα των πελατών, να εκκαθαρίζετε αποστολές που χρεώνονται απευθείας στον λογαριασμό σας, και να βελτιώνετε τη διαχείριση των πωλητών.
Ενοποιήστε όλες τις εξερχόμενες, εισερχόμενες αποστολές και αποστολές τρίτων σε μία και μόνο οθόνη επισκόπησης όλων των δραστηριοτήτων αποστολών σας. Εύκολα, γρήγορα και χωρίς να απαιτείται αριθμός φορτωτικής.
Για υψηλού όγκου και βαριές διεθνείς αποστολές, αναβαθμιστείτε με αυτήν τη λύση σε επίπεδο επιχείρησης.