Οι επιστροφές προϊόντων και η αντίστροφη εφοδιαστική συχνά παραβλέπονται ως μια ευκαιρία για μείωση του κόστους, δημιουργία εσόδων και οικοδόμηση θετικών εμπειριών με τη μάρκα. Με την UPS, έχετε πρόσβαση στο μεγαλύτερο χαρτοφυλάκιο επιλογών επιστροφής στον κλάδο, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων και υπηρεσιών που υποστηρίζουν όλα τα βήματα της διαδικασίας σας πριν και μετά την πώληση. Επιπλέον, τα επιστρεφόμενα δέματα της UPS μπορούν να γίνονται δεκτά σε περισσότερες από 135 χώρες.
Το παρακάτω συγκριτικό διάγραμμα παρέχει μια επισκόπηση των δυνατοτήτων των υπηρεσιών επιστροφής μας. Ωστόσο, μπορούμε να προσαρμόσουμε μια επιμέρους υπηρεσία ή να συνδυάσουμε δυνατότητες για να δημιουργήσουμε προσαρμοσμένες λύσεις που ικανοποιούν τις ξεχωριστές σας ανάγκες. Επικοινωνήστε με την ομάδα UPS Returns για περισσότερες πληροφορίες.
Μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις με μεγάλη ποσότητα ή σύνθετες ανάγκες υπηρεσιών επιστροφής.
Παρακολούθηση εισερχόμενων επιστροφών — από τη δημιουργία ετικετών μέχρι την παράδοση.
χαρακτηριστικά γνωρίσματα* | ||||
---|---|---|---|---|
UPS RETURNS® | UPS RETURNS® PLUS | UPS RETURNS® EXCHANGE | ΑΝΤΊΣΤΡΟΦΗ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΉ | |
Οι πελάτες μπορούν να κάνουν παρακολούθηση στο ups.com |
|
|
|
|
Διεκπεραίωση επιστροφών μεμονωμένων και πολλαπλών τεμαχίων |
|
|
|
|
Επιλογές ετικετών | ||||
Προτυπωμένη ετικέτα επιστροφής συμπεριλαμβάνεται στην εξερχόμενη αποστολή |
|
|
|
|
Ηλεκτρονικές ετικέτες επιστροφής Η UPS στέλνει email απευθείας στον πελάτη σας |
|
|
|
|
Εκτύπωση και ταχυδρόμηση ετικετών επιστροφής Η UPS ταχυδρομεί απευθείας στον πελάτη σας |
|
|
||
Δημιουργία και αποστολή ετικετών επιστροφής για διεθνείς αποστολές |
|
|
||
Σύνδεση πληροφοριών αποστολής απευθείας στις λειτουργίες υποστήριξης ή αποθήκης |
|
|
|
|
Λήψη λογαριασμού μετά την παράδοση του δέματος |
|
|
|
|
Παροχή πολιτικών και οδηγιών επιστροφής στους πελάτες |
|
|
|
|
Υπηρεσία παραλαβής από την τοποθεσία του πελάτη |
|
|
|
|
Επιλογή 1 προσπάθειας παραλαβής UPS |
|
|
|
|
Επιλογή 3 προσπαθειών παραλαβής UPS |
|
|||
Ο οδηγός μπορεί να επανασυσκευάσει το επιστρεφόμενο είδος |
|
|
||
Ειδοποίηση του πελάτη σχετικά με τον χρόνο παραλαβής μέσω τηλεφώνου, μηνύματος κειμένου ή email |
|
|
||
Ταυτόχρονη παραλαβή και παράδοση |
|
|||
Παραλαβή Σαββάτου |
|
|
||
Παράδοση Σαββάτου |
|
|
||
Έλεγχος και επισκευή/αντικατάσταση/ανανέωση |
|
χαρακτηριστικά γνωρίσματα* | ||||
---|---|---|---|---|
UPS RETURNS® | UPS RETURNS® PLUS | UPS RETURNS® EXCHANGE | ΑΝΤΊΣΤΡΟΦΗ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΉ | |
UPS WorldShip® | ||||
UPS Internet Shipping | ||||
UPS CampusShip® | ||||
UPS Developer Kit Shipping API | ||||
Λογισμικό τρίτων UPS Ready® | ||||
Υποστήριξη βάσει συμβολαίου |
Ειδοποιήστε τους πελάτες σας σχετικά με επικείμενες παραλαβές δεμάτων και ολοκληρωθείσες παραδόσεις με το Quantum View Notify.
Οι λύσεις ανίχνευσης της UPS εμφανίζουν την πρόοδο της αποστολής σας σε κάθε βήμα, μέσα στην πόλη και σε όλο τον κόσμο.
UPS tracking solutions show your shipment's progress, no matter the destination.
Εξαιρετικές υπηρεσίες που ξεπερνούν την αποστολή και την ανίχνευση συμβάλλοντας στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας.