Παραλαβή της Αποστολής σας

Οι αποστολείς ή παραλήπτες δεμάτων μπορούν να χρησιμοποιούν τη διαδικτυακή μας διαδικασία υποβολής για να αναφέρουν φθορές σε δέματα. Ενδέχεται να χρειαστεί επιθεώρηση από αντιπρόσωπο της UPS. Έχετε επίσης την επιλογή να υποβάλλετε έγγραφα με φωτογραφία μαζί με την αξίωσή σας. Μολονότι τα έγγραφα με φωτογραφία δεν είναι υποχρεωτικά, η παροχή φωτογραφιών θα μας βοηθήσει να επιλύσουμε την αξίωσή σας πιο αποδοτικά. Εάν δεν μπορείτε να υποβάλλετε την αξίωση διαδικτυακά, επικοινωνήστε με τον αποστολέα για να ξεκινήσει την υποβολή μιας αξίωσης.
 
Σημείωση: Η UPS σάς προτείνει να μελετήσετε τις απαιτήσεις τεκμηρίωσης με φωτογραφίες για να προετοιμάσετε πιο εύκολα την αξίωση ζημιάς σας.

Ελέγξτε την ενότητα Πρόοδος αποστολής στην Ανίχνευση για λεπτομέρειες σχετικά με αλλαγές στο πρόγραμμα παραδόσεων. Πληροφορίες κίνησης αποστολής λαμβάνονται κάθε φορά που σαρώνουμε μια ετικέτα ανίχνευσης στο σύστημα παράδοσης της UPS. Mπορεί να μεσολαβούν περισσότερες από μία ημέρες ανάμεσα σε διαδοχικές σαρώσεις, εάν το δέμα μεταφέρεται από τη μία άκρη της χώρας στην άλλη ή μετακινείται μεταξύ χωρών.

Επικοινωνήστε με τον αποστολέα σας και ζητήστε του να σας παρέχει έναν αριθμό φορτωτικής UPS ή έναν καθορισμένο αριθμό αναφοράς αποστολέα για το δέμα σας.