Εγγύηση εξυπηρέτησης UPS

Επιπτώσεις του κορωνοϊού στην εγγύηση εξυπηρέτησης

Η UPS εξακολουθεί να λειτουργεί κανονικά. Η πανδημία του νέου κορωνοϊού δημιούργησε πρωτοφανείς δυσκολίες, οι οποίες μας υποχρεώνουν να επανεξετάζουμε συνεχώς τις λειτουργίες μας. Ύψιστη προτεραιότητά μας είναι η προστασία της υγείας και της ασφάλειας των υπαλλήλων, των πελατών και των προμηθευτών μας.

Αναστολή της εγγύησης εξυπηρέτησης

Από τις 26 Μαρτίου 2020 και μέχρι νεωτέρας, αναστέλλεται η εγγύηση εξυπηρέτησης της UPS (αναφερόμενη και ως εγγύηση επιστροφής χρημάτων της UPS) για όλες τις αποστολές οποιασδήποτε προέλευσης προς οποιονδήποτε προορισμό. Καθώς οι επιπτώσεις του κορωνοϊού επηρεάζουν τις υποδομές μας, θα συνεχίσουμε να ζητάμε καθοδήγηση από τους τοπικούς και τους εθνικούς φορείς, ώστε να συμμορφωνόμαστε πλήρως με τους κανονισμούς τους. Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας παγκοσμίως, εκτός από τις περιοχές όπου υπάρχουν κυβερνητικοί περιορισμοί.

Πριν από την αποστολή, ελέγξτε αν είναι ανοιχτή η τοποθεσία του παραλήπτη, καθώς το ωράριο λειτουργίας ενδέχεται να έχει αλλάξει λόγω τοπικών περιορισμών. Αν η τοποθεσία είναι κλειστή, ενδέχεται να επιστρέψουμε το δέμα στον αποστολέα. Για τις τελευταίες ενημερώσεις σχετικά με τον αντίκτυπο του κορωνοϊού στις υπηρεσίες της UPS, συνεχίστε να επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, οι τοποθεσίες UPS Access Point, όπου είναι διαθέσιμες, παρέχουν πρόσβαση στις παραδόσεις ζωτικής σημασίας. Επίσης, μπορείτε να εγγραφείτε δωρεάν στο UPS My Choice (όπου είναι διαθέσιμο), που σας επιτρέπει να δίνετε πιο συγκεκριμένες οδηγίες, όπως το ακριβές σημείο παράδοσης ή η αλλαγή του σημείου παράδοσης, και να λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με την παράδοση.

Η εγγύηση εξυπηρέτησης ενδέχεται να αλλάξει. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις τιμές ή στους όρους και προϋποθέσεις της UPS.