Πολιτική Προστασίας Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 22 Μαϊου 2018

Εμείς στην United Parcel Services, Inc., μαζί με τις θυγατρικές και τις συνδεδεμένες μας εταιρείες (συλλογικά, «UPS»), σεβόμαστε τα ζητήματα που σας απασχολούν σχετικά με το ιδιωτικό απόρρητο.

H παρούσα Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου περιγράφει τους τύπους των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε για τους καταναλωτές, πώς μπορούμε να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες και με ποιους μπορούμε να τις μοιραζόμαστε. Η κοινοποίηση περιγράφει επίσης τα μέτρα που λαμβάνουμε για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών. Επιπλέον, σας ενημερώνουμε για το πώς μπορείτε να μας ζητήσετε να (i) προσπελάσουμε ή αλλάξουμε τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, (ii) αποσύρουμε τη συγκατάθεση που παρείχατε σε εμάς, (iii) αποφύγουμε την αποστολή σε εσάς συγκεκριμένων μηνυμάτων και (iv) να σάς απαντήσουμε σε ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με τις πρακτικές μας για το ιδιωτικό απόρρητο. Αυτή η κοινοποίηση δεν ισχύει για το κατάστημα της UPS (The UPS Store) ή οποιαδήποτε άλλη τοποθεσία λιανικών πωλήσεων.  Η παρούσα Κοινοποίηση δεν ισχύει για οποιεσδήποτε θυγατρικές ή συνδεδεμένες εταιρείες της United Parcel Service, Inc., που διατηρούν τις δικές τους κοινοποιήσεις ιδιωτικού απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του καταστήματος the UPS Store ή οποιαδήποτε άλλης τοποθεσίας λιανικών πωλήσεων.

Οι πρακτικές ιδιωτικού απορρήτου μας ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των χωρών ή περιοχών στις οποίες δραστηριοποιούμαστε, προκειμένου να αντανακλούν τις τοπικές πρακτικές και τις νομικές απαιτήσεις.

Μπορείτε να δείτε συγκεκριμένες πληροφορίες για κάθε χώρα, επιλέγοντας τον παρακάτω σύνδεσμο «Προσθήκη».

Επιλέξτε έναν από τους παρακάτω συνδέσμους για να μεταβείτε απευθείας στην ενότητα που αναφέρεται:

Πληροφορίες που λαμβάνουμε

Μπορούμε να λάβουμε προσωπικές πληροφορίες καταναλωτών (όπως όνομα, στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες πληρωμής) σε σχέση με διάφορες δραστηριότητες όπως (i) τη χρήση των ιστότοπων και εφαρμογών της UPS, (ii) τις δραστηριότητες αποστολής, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης και παραλαβής αποστολών, (iii) αιτήματα για παρακολούθηση αποστολών ή απαντήσεις σε ερωτήσεις, (iv) εκδηλώσεις στις οποίες συμμετέχουμε, (v) προωθήσεις και άλλες προσφορές και (vi) κλήσεις που υποβάλλονται στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και σε λογιστικά κέντρα που μπορούν να καταγραφούν.

Τα είδη των Προσωπικών Πληροφοριών που λαμβάνουμε περιλαμβάνουν:

  • Ατομικά και επαγγελματικά στοιχεία επικοινωνίας (όπως όνομα, όνομα εταιρείας, φυσική διεύθυνση, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου ή φαξ)
  • Πληροφορίες αποστολής (όπως (i) πληροφορίες σχετικές με την αποστολή, όπως το όνομα του αποστολέα και του παραλήπτη ή/και γειτονικών διευθύνσεων (για τη λειτουργία «άφησέ το στο γείτονά μου» της UPS My Choice), το όνομα, τη φυσική διεύθυνση, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου, (ii) υπογραφή απόδειξης παραλαβής, (iii) αριθμός λογαριασμού της UPS και (iv) πληροφορίες που μας δίνονται και που μας βοηθούν να προσπελάσουμε τοποθεσίες στις οποίες παρέχουμε υπηρεσίες) και πληροφορίες που παρέχονται σε εμάς σχετικά με το περιεχόμενο συγκεκριμένων αποστολών, αλλά μόνο στον βαθμό που ένα αναγνωρίσιμο πρόσωπο μπορεί να συσχετιστεί με αυτό το περιεχόμενο.
  • Πληροφορίες που μας επιτρέπουν να επαληθεύσουμε την ταυτότητα ενός ατόμου
  • Ονόματα, διευθύνσεις email και αριθμούς τηλεφώνων άλλων, στους οποίους μας ζητείται να στείλουμε πληροφορίες
  • Πληροφορίες που παρέχονται ως απάντηση σε έρευνες
  • Όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης και άλλα διαπιστευτήρια που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση σε προϊόντα και υπηρεσίες της UPS
  • Ονόματα χρηστών σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, περιεχόμενο και άλλα δεδομένα που δημοσιεύονται στις επίσημες σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή αλλού στο Διαδίκτυο (όπως άλλες δημόσιες τοποθεσίες) και πληροφορίες (όπως η διεύθυνση email και άλλες πληροφορίες που επιτρέπετε να μοιραστούν) που λαμβάνουμε μέσω των εφαρμογών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εργαλείων, widget και plug-ins της UPS (συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών σύνδεσης τρίτων μερών όπως «Σύνδεση με το Facebook»)
  • Τη γεωγραφική θέση της κινητής σας συσκευής, αν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες λειτουργίες των εφαρμογών μας
  • Στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων της κάρτας πληρωμής ή του αριθμού υπηρεσιών πληρωμών και της διεύθυνσης τιμολόγησης) και οικονομικές πληροφορίες (όπως αριθμοί τραπεζικών λογαριασμών)
  • Τον αριθμό φορολογικού μητρώου σε περιπτώσεις όπου ζητάτε προϊόντα ή υπηρεσίες για τα οποία απαιτούνται αυτές οι πληροφορίες ή σε σχέση με ορισμένες προσφορές ή βραβεία
  • Άλλες προσωπικές πληροφορίες που μπορεί να παρέχονται σε μας για να αποκτήσετε ένα προϊόν ή μία υπηρεσία της UPS

Λαμβάνουμε επίσης προσωπικές πληροφορίες από τους από τους πελάτες μας για να παρέχουμε υπηρεσίες. Μπορεί να λάβουμε προσωπικές πληροφορίες από τρίτους, στους οποίους συμπεριλαμβάνονται οι δημόσιες βάσεις δεδομένων, οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή τρίτοι εταίροι όπως οι αναλυτές ή οι προμηθευτές μάρκετινγκ.

Όταν παραλαμβάνουμε ή παραδίδουμε μια αποστολή ή παρέχουμε άλλες υπηρεσίες, μπορούμε να λάβουμε δεδομένα φυσικής τοποθεσίας. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, δεδομένα που προσδιορίζουν την πραγματική θέση μιας φυσικής διεύθυνσης χρησιμοποιώντας πληροφορίες όπως δεδομένα GPS, γεωκωδικούς κώδικες, πληροφορίες γεωγραφικού πλάτους και γεωγραφικού μήκους και εικόνες των διαφόρων τοποθεσιών.

Επιπλέον, όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας ή αλληλεπιδράτε με εργαλεία, widgets ή plug-ins που σχετίζονται με UPS, μπορούμε να συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες με αυτοματοποιημένα μέσα, όπως cookies και web beacons. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε με αυτό τον τρόπο περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, το μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής, τα χαρακτηριστικά του προγράμματος περιήγησης, τα χαρακτηριστικά της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, τις προτιμήσεις γλώσσας, τις διευθύνσεις URL παραπομπής, τις πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν και τις ημερομηνίες και ώρες της δραστηριότητας. Ένα «cookie» είναι ένα αρχείο κειμένου που στέλνουν ιστότοποι στον υπολογιστή ενός επισκέπτη ή σε άλλη συσκευή με σύνδεση στο Internet για να προσδιορίζουν με μοναδικό τρόπο το πρόγραμμα περιήγησης του επισκέπτη ή για την αποθήκευση πληροφοριών ή ρυθμίσεων στο πρόγραμμα περιήγησης. Ένας «διαδικτυακός φάρος» (web beacon) γνωστός επίσης ως ετικέτα Διαδικτύου, ετικέτα εικονοστοιχείων ή διάφανο GIF, συνδέει ιστότοπους ή εφαρμογές με διακομιστές και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη μετάδοση πληροφοριών σε έναν διακομιστή. Μέσω αυτών των αυτοματοποιημένων μεθόδων συλλογής, λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε δεδομένα «clickstream» που μας λένε τα μοτίβα χρήσης. Μπορούμε να συνδέσουμε ορισμένα στοιχεία δεδομένων που συλλέξαμε με αυτοματοποιημένα μέσα, όπως οι πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης, με άλλες πληροφορίες που έχουμε λάβει σχετικά με εσάς για να μας ενημερώσετε, για παράδειγμα, αν έχετε ανοίξει ένα email ταχυδρομείου που σας στείλαμε ή όχι. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία ανάλυσης τρίτων μερών που συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την επισκεψιμότητα επισκεπτών στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας. Το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να σας ενημερώσει σχετικά με το πώς θα ειδοποιήστε όταν λαμβάνετε συγκεκριμένους τύπους cookies ή τον τρόπο περιορισμού ή απενεργοποίησης ορισμένων τύπων cookies. Σημειώστε, ωστόσο, ότι χωρίς τα cookies ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες των ιστότοπων ή των εφαρμογών μας. Τόσο εμείς όσο και άλλοι (όπως τα διαφημιστικά μας δίκτυα) ενδέχεται να συλλέγουν προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τις online δραστηριότητες των επισκεπτών μας, με την πάροδο του χρόνου και σε ιστότοπους τρίτων μερών, όταν χρησιμοποιούν τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας.

Οι πάροχοι εφαρμογών, εργαλείων, widgets και προσθηκών (plug-ins) τρίτων στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας, όπως το κουμπί «Like» του Facebook, μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένα μέσα για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με αυτές τις λειτουργίες. Αυτές οι πληροφορίες υπόκεινται στις πολιτικές ή κοινοποιήσεις ιδιωτικού απορρήτου αυτών των παρόχων.

Επιστροφή στην Κορυφή

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε για να:

  • Λαμβάνουμε, παραδίδουμε και παρακολουθούμε αποστολές
  • Παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε (όπως διοικητική μέριμνα, διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, υπηρεσίες εκτελωνισμού και μεσιτείας και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες)
  • Επεξεργαζόμαστε και εισπράττουμε πληρωμές
  • Παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να απαντάμε σε και να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με αιτήματα, ερωτήσεις και σχόλια
  • Στέλνουμε ενημερώσεις παρακολούθησης (από την UPS ή/και τους συνεργάτες μας) και να σας βοηθούμε να επιλέγετε βολικές επιλογές παράδοσης
  • Δημιουργούμε και διατηρούμε τον λογαριασμό σας στην UPS (συμπεριλαμβανομένου του online λογαριασμού σας στο UPS.com και των διαφόρων λειτουργιών του, όπως το βιβλίο διευθύνσεων και το Κέντρο Χρέωσης της UPS)
  • Προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν
  • Επικοινωνούμε σχετικά με και διαχειριζόμαστε τη συμμετοχή σας σε ειδικές εκδηλώσεις, προγράμματα, έρευνες, διαγωνισμούς, βραβεία και άλλες προσφορές ή προωθήσεις
  • Σας δίνουμε τη δυνατότητα να δημοσιεύσετε στα ιστολόγια (blog) μας και να αλληλεπιδράτε με την UPS μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
  • Στέλνουμε πληροφορίες στις επαφές σας εάν μας το ζητήσετε
  • Διεκπεραιώνουμε απαιτήσεις που λαμβάνουμε σε σχέση με τις υπηρεσίες μας
  • Λειτουργούμε, αξιολογούμε και βελτιώνουμε την επιχείρησή μας (συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης νέων προϊόντων και υπηρεσιών, τη διαχείρισης των επικοινωνιών μας, του προσδιορισμού της αποτελεσματικότητας των πωλήσεων, του μάρκετινγκ και της διαφήμισης, της ανάλυσης και ενίσχυσης των προϊόντων, υπηρεσιών, ιστοσελίδων και εφαρμογών μας, των συστημάτων λογιστικής, λογιστικού ελέγχου, τιμολόγησης, συμφωνίας λογαριασμών και της συλλογής και βελτίωσης και διατήρησης της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους πελάτες μας)
  • Εκτελούμε αναλύσεις δεδομένων (συμπεριλαμβανομένης της αναζήτησης και ανάλυσης των αγορών και καταναλωτών, της ανάλυσης τάσεων και προφίλ, της οικονομικής ανάλυσης και της ανωνυμίας των προσωπικών πληροφοριών)
  • Προστατεύουμε, εντοπίζουμε και αποτρέπουμε την απάτη και άλλες απαγορευμένες ή παράνομες δραστηριότητες, απαιτήσεις και άλλες υποχρεώσεις
  • Συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις και με τις πολιτικές μας
  • Εγείρουμε, ασκούμε και υπερασπιζόμαστε νομικές απαιτήσεις
  • Παρακολουθούμε και αναφέρουμε ζητήματα συμμόρφωσης

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε πληροφορίες που συλλέγονται online μέσω cookies, web beacons και άλλων αυτοματοποιημένων μέσων για σκοπούς όπως (i) προσαρμογή των επισκέψεων των χρηστών στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας, (ii) παροχή περιεχομένου (συμπεριλαμβανομένης της διαφήμισης) προσαρμοσμένης στα συμφέροντα των χρηστών και τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες μας περιηγούνται στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας και (iii) τη διαχείριση της επιχείρησής μας. Μπορούμε να συμπληρώσουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα με πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας (όπως ο ταχυδρομικός σας κώδικας) για να σας παρέχουμε περιεχόμενο που μπορεί να σας ενδιαφέρει. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες για να βοηθούμε στη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων και προβλημάτων υπηρεσιών, στη διαχείριση των ιστότοπων και των εφαρμογών μας, στην αναγνώριση των χρηστών των ιστότοπων και των εφαρμογών μας και στη συγκέντρωση δημογραφικών πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες μας. Χρησιμοποιούμε δεδομένα clickstream για να προσδιορίσουμε τα πρότυπα χρήσης και τον τρόπο με τον οποίο μπορούμε να προσαρμόσουμε τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας για να ανταποκριθούμε καλύτερα στις ανάγκες των χρηστών μας. Οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας δεν έχουν σχεδιαστεί για να ανταποκρίνονται στα αιτήματα «μην παρακολουθείς» (do not track) από τα προγράμματα περιήγησης.

Επιστροφή στην Κορυφή

Διαφήμιση βάσει ενδιαφερόντων

Στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις διαδικτυακές σας δραστηριότητες, για να σας παρέχουμε διαφημίσεις σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες προσαρμοσμένες στα ατομικά σας ενδιαφέροντα. Αυτή η ενότητα της Κοινοποίησης Ιδιωτικού Απορρήτου μας παρέχει λεπτομέρειες και εξηγεί τον τρόπο άσκησης των επιλογών σας.

Μπορεί να δείτε ορισμένες διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους επειδή συμμετέχουμε σε δίκτυα διαφημίσεων. Τα δίκτυα διαφημίσεων μας επιτρέπουν να στοχεύουμε τα μηνύματά μας στους χρήστες μέσω δημογραφικών πληροφοριών, ενδιαφερόντων και συνάφειας. Αυτά τα δίκτυα παρακολουθούν τις δραστηριότητές σας στο διαδίκτυο με την πάροδο του χρόνου, συλλέγοντας πληροφορίες με αυτοματοποιημένα μέσα, μεταξύ άλλων μέσω της χρήσης cookies, αρχείων καταγραφής διακομιστή ιστού και web beacons. Τα δίκτυα χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να σας παρουσιάζουν διαφημίσεις που μπορεί να είναι προσαρμοσμένες στα ατομικά σας ενδιαφέροντα. Οι πληροφορίες που συλλέγουν τα διαφημιστικά μας δίκτυα μας περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας σε ιστότοπους που συμμετέχουν σε σχετικά διαφημιστικά δίκτυα, όπως οι σελίδες ή οι διαφημίσεις που προβάλλετε και οι ενέργειες που εκτελείτε στους ιστότοπους. Αυτή η συλλογή δεδομένων πραγματοποιείται τόσο στους ιστότοπούς μας όσο και σε ιστότοπους τρίτων μερών που συμμετέχουν στα δίκτυα διαφημίσεων. Αυτή η διαδικασία μας βοηθά επίσης να παρακολουθούμε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μάρκετινγκ. Για να μάθετε πώς μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτήν τη διαφήμιση βάσει ενδιαφερόντων του δικτύου διαφημίσεων, επιλέξτε εδώ

Επιστροφή στην Κορυφή

Πληροφορίες που μοιραζόμαστε

Δεν πωλούμε ούτε μοιραζόμαστε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο προσωπικά στοιχεία σας, εκτός από όσα περιγράφονται στην παρούσα Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου. Για να παρέχουμε τις υπηρεσίες παραλαβής και παράδοσης, μοιραζόμαστε πληροφορίες αποστολής με τρίτους, όπως φορτωτές, τρίτους παραλήπτες, πληρωτές τρίτων και τελικούς παραλήπτες. Επίσης, μοιραζόμαστε προσωπικά στοιχεία με τρίτους που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας βάσει των οδηγιών μας. Αυτά τα τρίτα μέρη δεν εξουσιοδοτούνται από εμάς να χρησιμοποιούν ή να γνωστοποιούν τα προσωπικά στοιχεία, εκτός εάν είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών για λογαριασμό μας ή για συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις.

Μπορούμε επίσης να μοιραστούμε τις προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνουμε με τους συνεργάτες μας, τους franchisees, τους μεταπωλητές και τους κοινούς συνεργάτες μάρκετινγκ. Αυτά τα νομικά πρόσωπα, που ονομάζονται συλλήβδην εδώ ως «Επιχειρηματικοί Συνεργάτες της UPS», μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου. Μπορεί να μοιραζόμαστε δεδομένα φυσικής τοποθεσίας με τους Επιχειρηματικούς Συνεργάτες της UPS μας και με άλλα τρίτα μέρη, για παράδειγμα, για την ενίσχυση των υπηρεσιών βάσει τοποθεσίας και την ανάπτυξη ακριβών και ενημερωμένων χαρτών. Επιπρόσθετα, εκτός αν περιγράφεται κατωτέρω, εκτός αν αντιταχθείτε, μπορεί να μοιραζόμαστε άλλες προσωπικές πληροφορίες με τρίτους που δεν είναι Επιχειρηματικοί Συνεργάτες της UPS για τους δικούς τους σκοπούς, όπως για να προσφέρουν προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω εφαρμογών, εργαλείων, widgets και προσθηκών (plug-ins) τρίτων (όπως πληροφορίες που έχουν ληφθεί μέσω υπηρεσιών σύνδεσης τρίτων ή σχετίζονται με τη χρήση ενός κουμπιού «Like» του Facebook) συλλέγονται απευθείας από τους παρόχους αυτών των λειτουργιών. Αυτές οι πληροφορίες υπόκεινται στις πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου των παρόχων των λειτουργιών και η UPS δεν είναι υπεύθυνη για τις πρακτικές αυτών των παρόχων σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες.

Πολλοί από τους πελάτες μας αναθέτουν σε εμάς ολόκληρη ή μέρος της αλυσίδας εφοδιασμού τους. Μέσα από τις μονάδες προώθησης και εφοδιαστικής αλυσίδας μας διαχειριζόμαστε αυτές τις αλυσίδες εφοδιασμού, εστιάζοντας στην βελτιστοποίηση της αλυσίδας εφοδιασμού, την αποστολή εμπορευμάτων και τις διεθνείς εμπορικές και μεσιτικές υπηρεσίες για τους πελάτες μας παγκοσμίως (συμπεριλαμβανομένου ενός ευρέος φάσματος μεταφορικών λύσεων όπως αεροπορικών, θαλάσσιων και χερσαίων μεταφορών εμπορευμάτων). Παρέχουμε επίσης συστήματα πληροφορικής και εγκαταστάσεις διανομής προσαρμοσμένες στις μοναδικές αλυσίδες εφοδιασμού συγκεκριμένων κλάδων όπως η υγειονομική περίθαλψη, η τεχνολογία και οι επιχειρήσεις καταναλωτών/λιανικής. Κατά την παροχή υπηρεσιών προώθησης και εφοδιαστικής, μπορεί να λαμβάνουμε, να χρησιμοποιούμε και να γνωστοποιούμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες μας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες βάσει της συμφωνίας με τον πελάτη μας.

Μπορεί επίσης γνωστοποιήσουμε πληροφορίες σχετικές με εσάς (i) εάν απαιτείται να το κάνουμε λόγω νόμου ή νόμιμης διαδικασίας (όπως λόγω δικαστικής διαταγής ή κλήτευσης), (ii) ως απάντηση σε αιτήματα κρατικών υπηρεσιών, όπως οι αρχές επιβολής του νόμου ή (iii) όταν πιστεύουμε ότι η γνωστοποίηση είναι αναγκαία ή σκόπιμο για την πρόληψη σωματικής βλάβης ή οικονομικής ζημίας σχετικά με μια έρευνα για ύποπτη ή πραγματική παράνομη δραστηριότητα. Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταφέρουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες που έχουμε για σας σε περίπτωση πώλησης ή μεταβίβασης του συνόλου ή τμήματος των στοιχείων του ενεργητικού των επιχειρήσεων μας (όπως και στην περίπτωση αναδιάρθρωσης, διάλυσης ή ρευστοποίησης).

Επιστροφή στην Κορυφή

Οι επιλογές σας

Σας προσφέρουμε ορισμένες επιλογές σχετικά με το πώς θα επικοινωνούμε μαζί σας και ποιες πληροφορίες συλλέγουμε από εσάς. Μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ μέσω email από εμάς, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο διαγραφής από τα μηνύματα μάρκετινγκ μέσω email, επιλέγοντας τον παρακάτω σύνδεσμο «Email Unsubscribe» παρακάτω, προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις email στο προφίλ σας στο My UPS ή επικοινωνώντας μαζί μας όπως καθορίζεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παρακάτω. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από εμάς να μην σας στέλνουμε άλλα μηνύματα μάρκετινγκ, επικοινωνώντας μαζί μας όπως καθορίζεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παρακάτω και θα τηρήσουμε τις προτιμήσεις σας. Σύμφωνα με τις επιλογές που υπάρχουν στην ενότητα «Πληροφορίες που μοιραζόμαστε», μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένη ανταλλαγή πληροφοριών επιλέγοντας τον παρακάτω σύνδεσμο του Κέντρου Προτιμήσεων Ιδιωτικού Απορρήτου ή επικοινωνώντας μαζί μας όπως υποδεικνύεται παρακάτω. Επιπλέον, όπως απαιτείται από τον νόμο, μπορείτε να αρνηθείτε, σε οποιαδήποτε στιγμή, για νόμιμους λόγους και χωρίς χρέωση, την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών και θα εφαρμόσουμε τις προτιμήσεις σας στο εξής.

Απεγγραφή από τη λήψη email (Email Unsubscribe)

Κέντρο Προτιμήσεων Ιδιωτικού Απορρήτου

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο απεγγραφής σας από τις διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος του διαφημιστικού δικτύου, επισκεφθείτε τη σελίδα εξαίρεσης καταναλωτή στη διεύθυνση:

Δείτε τις Αυτορρυθμιζόμενες Αρχές για τη Διαδικτυακή Συμπεριφορική ΔιαφήμισηΆνοιγμα του συνδέσμου σε νέο παράθυρο

Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, μπορείτε να μας ζητήσετε να μην μοιραζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες σας με ορισμένες από τις συνδεδεμένες εταιρείες μας και άλλα τρίτα μέρη για τους δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για την προτίμησή σας, επικοινωνώντας μαζί μας, όπως ορίζεται παρακάτω.

Επιστροφή στην Κορυφή

Πρόσβαση και διόρθωση

Με την επιφύλαξη του ισχύοντος δικαίου, (i) μπορείτε να λάβετε αντίγραφο ορισμένων προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς ή να ενημερώσετε ή να διορθώσετε ανακρίβειες σε αυτές τις πληροφορίες μέσω του λογαριασμού σας My UPS στο UPS.com ή (ii) μπορεί να έχετε το δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε σχετικά με εσάς επικοινωνώντας μαζί μας όπως υποδεικνύεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» της παρούσας Κοινοποίησης Ιδιωτικού Απορρήτου. Για να προστατεύσουμε το ιδιωτικό απόρρητό σας και να διατηρήσουμε την ασφάλειά σας, θα λάβουμε μέτρα για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ή/και θα σας ζητήσουμε να παράσχετε άλλα στοιχεία πριν σας παραχωρήσουμε πρόσβαση στις πληροφορίες. Επιπλέον, εάν πιστεύετε ότι οι προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε σχετικά με εσάς είναι ανακριβείς, σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ή να τροποποιήσουμε τις πληροφορίες, επικοινωνώντας μαζί μας, όπως καθορίζεται παρακάτω.

Επιστροφή στην Κορυφή

Τοποθεσίες και Υπηρεσίες εκτός της UPS

Για δική σας ευκολία και πληροφόρηση, οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς μέρη εκτός της UPS που μπορεί να λειτουργούν από εταιρείες που δεν είναι συνδεδεμένες με την UPS. Αυτές οι εταιρείες μπορεί να έχουν τις δικές τους πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου ή κοινοποιήσεις, τις οποίες σας προτείνουμε να εξετάσετε. Επίσης, οι υπηρεσίες μας μπορεί να είναι διαθέσιμες σε σας μέσω πλατφόρμων τρίτων (όπως οι πάροχοι καταστημάτων εφαρμογών) ή μέσω άλλων καναλιών τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές ιδιωτικού απορρήτου οποιωνδήποτε τοποθεσιών ή υπηρεσιών εκτός της UPS.

Επιστροφή στην Κορυφή

Μεταφορές δεδομένων

Μπορούμε να μεταφέρουμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα στην οποία συλλέχθηκαν αρχικά οι πληροφορίες. Αυτές οι χώρες μπορεί να μην έχουν τους ίδιους νόμους προστασίας δεδομένων με τη χώρα στην οποία παρείχατε αρχικά τις πληροφορίες.

Όταν μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε άλλες χώρες, θα προστατεύσουμε αυτές τις πληροφορίες όπως περιγράφονται στην παρούσα Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου και σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο. Χρησιμοποιούμε συμβατικές διασφαλίσεις για τη διαβίβαση/μεταφορά προσωπικών πληροφοριών μεταξύ διαφόρων δικαιοδοσιών (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής).

Επιστροφή στην Κορυφή

Πώς προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Διατηρούμε διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα προστασίας, σχεδιασμένα για να προστατεύουν τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε από τυχαία, παράνομη ή μη εγκεκριμένη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, πρόσβαση, γνωστοποίηση ή χρήση. Αν και λαμβάνουμε μέτρα για να περιορίσουμε την πρόσβαση στις εγκαταστάσεις και τα οχήματά μας μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα, οι πληροφορίες που βρίσκονται στο εξωτερικό μέρος ενός πακέτου ή μιας επιστολής μπορεί να είναι ορατές σε άλλους.

Επιστροφή στην Κορυφή

Ενημερώσεις στην Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου μας

Η παρούσα Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται κατά περιόδους και χωρίς προηγούμενη κοινοποίηση, ώστε να αντανακλά τις αλλαγές στις πρακτικές των προσωπικών πληροφοριών. Θα αναρτήσουμε μία εμφανή κοινοποίηση στους ιστότοπούς μας για να σας ενημερώσουμε για οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου μας και θα καθορίζουμε στο επάνω μέρος της κοινοποίησης το πότε ενημερώθηκε πιο πρόσφατα.

Επιστροφή στην Κορυφή

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτήν την Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου ή αν θέλετε να ενημερώσετε τις πληροφορίες που έχουμε για σας ή τις προτιμήσεις σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail χρησιμοποιώντας την Εφαρμογή E-mail

Επικοινωνία μαζί μας

Μπορείτε επίσης να μας γράψετε στη διεύθυνση:

UPS Corporate Headquarters
Υπ' όψιν: Global Privacy Officer
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
Ηνωμένες Πολιτείες

Εάν βρίσκεστε στην Ευρώπη, παρακαλούμε γράψτε στη διεύθυνση:

UPS Europe SA
Υπ' όψιν: Data Protection Officer
Ave Ariane 5
Brussels, B-1200
Βέλγιο

Επιπλέον, εάν η κατοικία σας βρίσκεται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, μπορείτε να αναγνωρίσετε το σχετικό ελεγκτή δεδομένων για τις προσωπικές σας πληροφορίες σύμφωνα με την ενότητα «Σχετικός Ελεγκτής Δεδομένων» στην Προσθήκη του ΕΟΧ παρακάτω.

Επιστροφή στην Κορυφή

UPS: Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου - Προσθήκη για τον ΕΟΧ

Εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»), οι παρακάτω συγκεκριμένες για τον ΕΟΧ διατάξεις ισχύουν για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για τους κατοίκους του ΕΟΧ, οι διατάξεις της παρούσας Προσθήκης για τον ΕΟΧ υπερισχύουν των αντικρουόμενων διατάξεων της Κοινοποίησης Ιδιωτικού Απορρήτου.

Σχετικός Ελεγκτής Δεδομένων

Επιπλέον της United Parcel Service, Inc., οι θυγατρικές και συνδεδεμένες μας εταιρείες που είναι εγκατεστημένες στον ΕΟΧ, συλλέγουν προσωπικές πληροφορίες.

Ο σχετικός ελεγκτής δεδομένων για τις προσωπικές σας πληροφορίες είναι το νομικό πρόσωπο της UPS που αναγράφεται για τη χώρα στην οποία κατοικείτε σύμφωνα με τον παρακάτω κατάλογο:

Ελεγκτές Δεδομένων της UPSΆνοιγμα του συνδέσμου σε νέο παράθυρο

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους εν λόγω ελεγκτές δεδομένων όπως αναφέρεται στην παραπάνω ενότητα με τίτλο «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας».

Πληροφορίες που λαμβάνουμε

Επεξεργαζόμαστε ονόματα, διευθύνσεις email και αριθμούς τηλεφώνου άλλων, στους οποίους μας ζητείται να στέλνουμε πληροφορίες, υποθέτοντας ότι το πρόσωπο που παρείχε τις πληροφορίες τις έλαβε σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο. Εάν αυτή η υπόθεση είναι εσφαλμένη, παρακαλούμε μην μας ζητήσετε να στέλνουμε πληροφορίες σε τρίτους για λογαριασμό σας.

Μπορεί να χρειαζόμαστε ορισμένες από τις πληροφορίες σας ώστε να παρέχουμε υπηρεσίες, όπως διευθύνσεις οδών για την παράδοση πακέτων ή για τη χρήση του ιστότοπου ή των εφαρμογών μας, όπως η διεύθυνση ΙΡ σας.  Επιπλέον, μπορεί να απαιτείται από τον νόμο να συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες, όπως εάν μια συσκευασία περιέχει επικίνδυνα υλικά.  Όπου απαιτούνται τέτοιου είδους πληροφορίες, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, εκτός εάν μας δώσετε εσείς αυτές τις πληροφορίες.

Σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο, μπορούμε να λάβουμε τη συγκατάθεσή σας ξεχωριστά πριν συλλέξουμε πληροφορίες με αυτοματοποιημένα μέσα χρησιμοποιώντας cookies ή παρόμοιες συσκευές. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies και παρόμοιες συσκευές που χρησιμοποιούμε, δείτε την Πολιτική για τα Cookies

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε

Οι νομικές βάσεις για τις οποίες συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, διαβιβάζουμε ή γνωστοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες περιλαμβάνουν (i) την εκτέλεση της σύμβασης που έχουμε μαζί σας, (ii) το μάρκετινγκ, τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και άλλα νόμιμα επιχειρηματικά συμφέροντα, (iii) τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση και (iv) την προστασία των ζωτικών συμφερόντων σας και των ζωτικών συμφερόντων άλλων. Οι αντίστοιχοι σκοποί για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες περιλαμβάνονται συστηματικά στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε» στην παραπάνω Κοινοποίηση Ιδιωτικού Απορρήτου.

Μπορούμε να επεξεργαστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με βάση τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται από τον νόμο. Εάν ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας, θα σας ενημερώσουμε για τους προτιθέμενους σκοπούς για τους οποίους θα υποβληθούν σε επεξεργασία οι πληροφορίες σας. Σημειώστε ότι εάν επιλέξετε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να μην μπορείτε να συμμετάσχετε ή να επωφεληθείτε από τα προγράμματα, τις υπηρεσίες και τις πρωτοβουλίες για τις οποίες παρείχατε τη συγκατάθεσή σας.  Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε σχετικά με εσάς και με άλλους τρόπους, για τους οποίους παρέχουμε ειδική κοινοποίηση κατά τη στιγμή της συλλογής. 

Διατήρηση δεδομένων

Οι προσωπικές σας πληροφορίες δεν θα αποθηκευθούν για διάστημα μεγαλύτερο από το αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή σύμφωνα με τις ισχύουσες πολιτικές διατήρησης ή/και σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο.  Οι πολιτικές διατήρησής μας αντικατοπτρίζουν τους τοπικούς νόμους ορίων παραγραφής και τις εθνικές νομικές υποχρεώσεις της UPS.

Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μπορούμε να μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε χώρες για τις οποίες δεν έχει διαπιστωθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι παρέχουν επαρκή προστασία, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Για τέτοιες μεταβιβάσεις, η UPS λαμβάνει τα αναγκαία συμβατικά μέτρα για να εξασφαλίσει ότι οι προσωπικές σας πληροφορίες λαμβάνουν επαρκές επίπεδο προστασίας (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διεθνείς πρακτικές διαβίβασης δεδομένων της UPS και για να συμβουλευτείτε τα εν λόγω συμβατικά μέτρα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παραπάνω.

Τα δικαιώματά σας σχετικά με τις Προσωπικές Πληροφορίες

Εκτός από το δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης, όπως καθορίζεται παραπάνω (στην ενότητα «Πρόσβαση και διόρθωση» στο κύριο σώμα της παρούσας κοινοποίησης), έχετε (i) το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαβίβαση των προσωπικών πληροφοριών που παρείχατε, σε εσάς ή σε μια άλλη εταιρεία, (ii) το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε οποιεσδήποτε χρήσεις ή γνωστοποιήσεις/αποκαλύψεις των προσωπικών σας πληροφοριών, (iii) το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών βάσει της συγκατάθεσής σας, (iv) να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών και (iv) το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών.

Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα δωρεάν, εκτός αν η αίτηση είναι αβάσιμη, υπερβολική ή άλλως παράλογη, για παράδειγμα εάν είναι επαναλαμβανόμενη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να αρνηθούμε να ενεργήσουμε ή να επιβάλουμε περιορισμούς στα δικαιώματά σας, όπως επιτρέπεται από το νόμο. Πριν να μπορεί η UPS να σας παράσχει οποιεσδήποτε πληροφορίες ή να διορθώσει οποιεσδήποτε ανακρίβειες, μπορεί να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας ή/και να παράσχετε άλλα στοιχεία που θα μας βοηθήσουν να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας». Σε όλες τις περιπτώσεις, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

Επιστροφή στην Κορυφή