Saltar al contenido principal

Comparar servicios de devoluciones

Más opciones de devolución. Más oportunidades de ganancia.

Las devoluciones de mercancías y la logística inversa generalmente se pasan por alto como una oportunidad de reducir costos, generar ingresos y crear experiencias de marca positivas. Con UPS, usted tiene acceso a la gama más amplia de opciones de devolución de la industria, incluidas las herramientas y los servicios que respaldan el proceso desde la preventa hasta la posventa. Además, los paquetes de devolución de UPS pueden ser aceptados en más de 135 países.

La siguiente tabla comparativa proporciona una visión general de nuestras capacidades de servicios de devolución. Sin embargo, podemos personalizar un servicio individual o combinar capacidades para adaptar las soluciones y satisfacer sus necesidades exclusivas. Contactar a nuestro equipo de UPS Returns para obtener más información.

Contactar a UPS

A quiénes está dirigido

Empresas pequeñas, medianas y grandes con necesidades de servicios de devolución complejas o de gran volumen.

Comparación de los servicios de UPS Returns [tabla]

Supervise las devoluciones de entrada: desde la generación de las etiquetas hasta la entrega.

Características*UPS RETURNS®UPS RETURNS® PLUSUPS RETURNS® EXCHANGELogística inversa
Los clientes pueden realizar rastreos en ups.com.
Procese devoluciones de una o varias piezas.
Opciones de etiquetas
Etiqueta de devolución preimpresa
incluida en los envíos de salida
Etiquetas de devolución electrónicas
UPS las envía por correo electrónico directamente a su cliente
Imprimir y enviar por correo etiquetas de devolución
UPS las envía por correo directamente a su cliente
Genere y envíe etiquetas de devolución para envíos internacionales
Enlace la información del envío directamente con el servicio o las operaciones del almacén
Reciba una factura luego de entregado el paquete
Ofrezca a sus clientes políticas e instrucciones de devolución
Servicio de recolección desde las ubicaciones del cliente
Opción de 1 intento de recolección UPS
Opción de 3 intentos de recolección UPS
El conductor puede volver a empacar la devolución
Alerta al cliente por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico sobre el horario de recolección
Recolección y entrega simultáneas
Recolección sabatina
Entrega sabatina
Prueba y reparación/reemplazo/reacondicionamiento

Compatible al enviar a través de:

Características*UPS RETURNS®UPS RETURNS® PLUSUPS RETURNS® EXCHANGELOGÍSTICA INVERSA
UPS WorldShip®
UPS Internet Shipping
UPS CampusShip®
API de envíos del kit para desarrolladores de UPS
Servicio por contrato

Servicios relacionados

Manténgase informado. Suscríbase a nuestros correos electrónicos.
Suscríbase a los correos electrónicos de UPS.

Ejemplos de correo electrónico

Suscríbase para recibir por correo electrónico ofertas, información y noticias de la industria que puedan ayudar a mejorar su envío. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento.

Noticias y detalles para ayudarlo a enviar de forma más inteligente

Actualizaciones de servicio para informarle sobre condiciones climáticas adversas y sucesos que afecten las operaciones

Promociones y ofertas para ayudarlo a aprovechar al máximo su dinero

Novedades sobre productos para mantenerlo actualizado sobre nuevos servicios, herramientas y funciones