¿Cómo cambio una entrega?
Opciones de cambio de entrega para destinatarios, después de un intento de entrega
Si no estaba para recibir una entrega de UPS, recibió un UPS InfoNotice™ que le informa que su conductor no pudo entregar el paquete.
Use ese aviso para decirle al conductor qué quiere hacer con su paquete. Después de actualizar el UPS InfoNotice, vuelva a colocarlo en la misma ubicación donde el conductor lo dejó originalmente. Esto no aplica a las entregas de "Firma de adulto requerida". Un adulto debe firmar por estos paquetes en el momento de la entrega.
Puede usar su número de UPS InfoNotice en línea para solicitar la retención de paquetes elegibles.
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Las soluciones de rastreo de UPS muestran el progreso de su envío en cada etapa, ya sea que se realice dentro de la ciudad o a otra parte del mundo.