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Impression d'étiquettes et de récépissés
Imprimez rapidement vos étiquettes et récépissés après avoir fourni les informations sur votre envoi ou réimprimez-les depuis votre historique d'expédition.


Comment modifier vos options d'impression ?
Vos étiquettes et récépissés s'impriment sur votre imprimante laser ou sur votre imprimante à jet d||apos||encre indiquée par défaut.

Si vous souhaitez utiliser votre imprimante thermique UPS, vous pouvez soit réaliser cette modification au cours de la création d'un envoi individuel, soit la définir comme une préférence.

Pour définir votre imprimante thermique comme votre imprimante par défaut :

  • Agrandissez l'onglet Expédier en haut de la page, puis choisissez Définir les préférences
  • Dans la section Préférences d'impression, sélectionnez Voir/Modifier
  • Cochez soit Utiliser mon imprimante thermique UPS pour imprimer des étiquettes ou Utiliser mon imprimante thermique UPS pour imprimer des récépissés

Remarque : L'imprimante thermique UPS n'est pas disponible dans tous les pays.



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Comment imprimer un spécimen d'étiquette ?
Des étiquettes clairement imprimées contribuent à faciliter le traitement des envois. Pour vérifier la qualité de votre imprimante :

  1. Agrandissez l'onglet Expédier en haut de la page, puis sélectionnez Définir les préférences
  2. Sélectionnez Voir/Modifier dans Préférences d'impression
  3. Choisissez Imprimer un spécimen d'étiquette

Une fois votre étiquette imprimée, assurez-vous que :

  • L'encre est foncée et s'imprime uniformément de haut en bas
  • Les adresses sont lisibles
  • Les lignes de codes-barres sont distinctes
  • Les images graphiques apparaissent correctement
  • Votre imprimante est configurée avec l'orientation de page portrait

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Comment imprimer des étiquettes et récépissés d'expédition ?
  1. Au cours de la création d'un envoi, sélectionnez les cases à cocher pour visualiser et imprimer les étiquettes et récépissés. Pour sélectionner automatiquement ces cases à cocher pour chaque envoi, actualisez vos préférences d'expédition ; vous pouvez toujours décocher tout élément que vous n||apos||avez pas besoin d||apos||imprimer.

  2. Lorsque vous utilisez une imprimante laser ou une imprimante à jet d'encre, l||apos||ensemble des étiquettes s||apos||affichent dans une nouvelle fenêtre distincte de votre navigateur. Attendez le chargement complet de cette fenêtre, puis sélectionnez Imprimer. Si vous utilisez une imprimante thermique UPS, vos étiquettes s'imprimeront automatiquement.

    Remarque : Pour certaines versions anciennes de navigateurs ne prenant pas en charge cette fonctionnalité, chaque étiquette s'affichera dans une fenêtre distincte de votre navigateur. Vous devrez sélectionner Imprimer dans le menu Fichier de votre navigateur.
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Comment créer et imprimer des étiquettes de retour ?
Remarque : Les services de retour ne sont pas disponibles dans tous les pays.

Vous pouvez créer une étiquette de retour de deux façons sur ups.com®.

  1. Après avoir imprimé vos étiquettes et récépissés d'envois sortants, sélectionnez Créer un retour sur la page de confirmation d'expédition. Puis :
    • Fournissez toute information nécessaire
    • Sélectionnez Voir/Imprimer pour ouvrir une nouvelle fenêtre dans votre navigateur
    • En cas d'utilisation d||apos||une imprimante laser ou à jet d||apos||encre, attendez le chargement complet de cette fenêtre avant de sélectionner Imprimer dans le menu Fichier de votre navigateur
    • Si vous utilisez une imprimante thermique UPS, les étiquettes s'imprimeront automatiquement

  2. Vous pouvez également sélectionner Créer un retour dans l'onglet Expédier en haut de la page. Précisez l'adresse, le service de retour, le service UPS et les renseignements concernant le colis, puis suivez les étapes Voir/Imprimer ci-dessus.

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Comment réimprimer des étiquettes et récépissés ?
Si votre étiquette et/ou récépissé ne s'imprime pas au cours de la création de l||apos||envoi, vous pouvez les réimprimer à partir de votre historique d||apos||expédition.

  • Utilisez l'onglet Expédier en haut de la page pour sélectionner Voir l'historique.
  • Choisissez l'envoi pour lequel vous souhaitez réimprimer l||apos||étiquette et/ou le récépissé.
  • Cliquez sur le bouton Afficher le détail/récépissé.
  • Cochez la case Utiliser mon imprimante thermique UPS pour imprimer les étiquettes si vous avez installé une imprimante thermique et si vous souhaitez réimprimer votre étiquette sur votre imprimante thermique. Ne cochez pas cette case si vous souhaitez réimprimer votre étiquette sur une imprimante laser ou à jet d'encre.
  • Sélectionnez Voir/Imprimer l'étiquette.


Remarque : Vos envois devraient apparaître dans un délai maximum de 15 minutes suivant leur traitement. Vous disposez de 24 heures pour réimprimer toute étiquette ou tout récépissé nécessaire.
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Comment réimprimer des documents d'exportation ?
Pour réimprimer des documents d'exportation, utilisez l'onglet Expédition en haut de la page pour sélectionner Voir l'historique, Ensuite, sélectionnezFormulaires internationaux pour consulter vos formulaires d'expédition entièrement ou partiellement complétés.

Les documents d'exportation associés à chaque envoi apparaîtront dans une fenêtre distincte de votre navigateur. Utilisez le menu Fichier de la nouvelle fenêtre pour sélectionner Imprimer et réimprimez les documents dont vous avez besoin.
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En savoir plus sur les imprimantes thermiques
Informations techniques diverses concernant l'installation de l'imprimante thermique UPS : de la configuration requise du système et du navigateur au téléchargement du pilote d'imprimante.



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