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Imprimir etiquetas y recibos
Imprima rápidamente sus recibos y etiquetas después de mandar su información de envío, o vuelva a imprimir desde su historial de envíos.


Cómo modificar las preferencias de impresión
Sus etiquetas y recibos se imprimen en su impresora láser o de inyección de tinta predeterminada.

Si desea imprimir en su impresora térmica de UPS, puede hacer este cambio durante la creación de un envío individual o establecerlo como preferencia.

Para establecer su impresora térmica como preferencia:

  • Expanda la pestaña Envío en la parte superior de la página y elija Establecer preferencias
  • Debajo de la sección Preferencias de impresión, seleccione Ver/Editar
  • Marque Usar mi impresora térmica UPS para imprimir etiquetas o Usar mi impresora térmica UPS para imprimir recibos

Nota: La impresora térmica UPS no está disponible en todos los países.



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Cómo imprimir una etiqueta de muestra
Las etiquetas impresas con claridad contribuyen al procesamiento eficaz de los envíos. Para comprobar la calidad de su impresora:

  1. Expanda la pestaña Envío en la parte superior de la página, y seleccione Establecer preferencias
  2. Seleccione Ver/Editar debajo de Preferencias de impresión
  3. Elija Imprimir una etiqueta de muestra

Una vez que tenga su etiqueta impresa, asegúrese de que:

  • la tinta sea oscura y esté impresa de manera uniforme de arriba a abajo;
  • las direcciones sean legibles;
  • las líneas de los códigos de barras sean distinguibles;
  • las imágenes gráficas aparezcan correctamente;
  • su impresora esté configurada para orientar verticalmente la página.

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Cómo imprimir recibos y etiquetas de envío
  1. Durante la finalización del envío, seleccione las casillas de etiqueta y recibo apropiadas para ver e imprimir. Para seleccionar automáticamente las casillas cada vez que hace un envío, actualice sus preferencias de envío; siempre tiene la posibilidad de desactivar cualquier elemento que no necesita para imprimir.

  2. Al imprimir con una impresora láser o de inyección de tinta, todas las etiquetas se muestran en una sola y nueva ventana del explorador. Espere que la ventana se cargue por completo, luego seleccione Imprimir. Si va a imprimir en una impresora térmica UPS, las etiquetas se imprimirán automáticamente.

    Nota: Para los exploradores anteriores que no admiten esta funcionalidad, cada etiqueta aparecerá en el explorador en una ventana por separado. Debe seleccionar Imprimir desde el menú Archivo en su explorador.
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Cómo crear e imprimir etiquetas de devolución
Nota: La opción Servicios de devolución no está disponible en todos los países.

Existen dos formas de crear una etiqueta de devolución en ups.com®.

  1. Después de imprimir sus recibos y etiquetas de envío salientes, seleccione Crear una devolución desde la página de confirmación de envío. Desde ahí:
    • Complete cualquier información requerida
    • Seleccione Ver/Imprimir para abrir una nueva ventana del explorador
    • Si está usando una impresora láser o de inyección de tinta, espere a que la ventana se cargue por completo antes de seleccionar Imprimir desde el menú Archivo de su explorador
    • Si va a imprimir en una impresora térmica UPS, las etiquetas se imprimirán automáticamente

  2. También puede seleccionar Crear una devolución desde la pestaña Envío en la parte superior. Proporcione la dirección, Servicio de devolución, Servicio UPS, información de empaque y a continuación siga los pasos anteriores de Ver/Imprimir .

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Cómo volver a imprimir etiquetas y recibos
Si su etiqueta o recibo no se imprime durante la creación del envío, tiene la opción de volver a imprimirla desde su historial de envío.

  • Utilice la pestaña Envío en la parte superior para seleccionar Ver historia.
  • Elija el envío para el cual quisiera volver a imprimir la etiqueta o el recibo.
  • Seleccione el botón Mostrar detalle/recibo.
  • Seleccione la casilla Utilizar Mi Impresora térmica de UPS para imprimir etiquetas si tiene una impresora térmica instalada y desea volver a imprimir su etiqueta utilizando su impresora térmica. Deje esta casilla vacía si desea volver a imprimir su etiqueta en una impresora láser o de inyección de tinta.
  • Seleccione Ver/Imprimir etiqueta.


Nota: Sus envíos deben aparecer en su historial al cabo de 15 minutos a partir del procesamiento del envío. Tiene 24 horas para volver a imprimir cualquier etiqueta o recibo necesario.
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Cómo volver a imprimir documentos de exportación
Para volver a imprimir los documentos de exportación, utilice la pestaña Envío en la parte superior de la página para seleccionar Ver historial. Desde ahí, seleccione Formularios internacionales para ver sus formularios de exportación completos o parcialmente completos.

Los documentos de exportación asociados con cada envío aparecerán en una ventana del explorador por separado. Use el menú Archivo de la ventana nueva para seleccionar Imprimir y vuelva a imprimir los documentos que necesita.
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Buscar ayuda sobre Impresoras térmicas
Desde requisitos de sistema y del navegador hasta cómo descargar el controlador de impresora, obtenga más información sobre cómo instalar la Impresora térmica UPS.



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Otros sitios de UPS:
United Problem Solvers