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Technische Hilfe
Die folgenden Anweisungen unterstützen Sie bei der Installation eines UPS Thermodruckers. Technische Hilfe


Vorbereitungen zur Installation des UPS Thermodruckers
UPS.com unterstützt das Drucken mit verschiedenen Marken und Modellen von Thermodruckern. Um sicherzustellen, dass Sie einen kompatiblen Drucker verwenden, klicken Sie auf den unten stehenden Link.


Für Benutzer von Windows® (ausgeschlossen Google Chrome) :  Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Ihren Thermodrucker für Aufkleber für UPS Internet- oder CampusShip-Versand von einem Windows PC einzurichten:

  1. UPS Thermodrucker-Treiber (Link unten) herunterladen und installieren
  2. Aktivieren Sie das UPS Printer Applet
  3. Richten Sie den Popupblocker Ihres Browsers so ein, dass er Popupfenster von ups.com erlaubt. UPS Internet-Versand und CampusShip verwenden Popupfenster, um Aufkleber zum Drucken anzuzeigen

Für Benutzer von Mac® oder Windows Google Chrome: Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Ihren Thermodrucker für Aufkleber für UPS Internet- oder CampusShip-Versand von einem Mac einzurichten:

  1. UPS Thermodrucker installieren
  2. UPS Printer Applet aktivieren
  3. Richten Sie den Popupblocker Ihres Browsers so ein, dass er Popupfenster von ups.com erlaubt. UPS Internet-Versand und CampusShip verwenden Popupfenster, um Aufkleber zum Drucken anzuzeigen

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Installation des Treibers für den UPS Thermodrucker für Windows
Wenn Ihr Betriebssystem Windows® ist und Sie als Browser nicht Google Chrome verwenden, müssen Sie zum Drucken mit Thermodruckern von Eltron oder Zebra die unten angezeigten Treiber installieren. Der mit Ihrem Drucker gelieferte Treiber wird zusammen mit UPS Internet Shipping oder CampusShip nicht funktionieren. Wenn Sie einen anderen Thermodrucker nutzen, verwenden sie die mitgelieferten Treiber und installieren Sie die Treiber für den UPS Thermodrucker nicht.

Hinweis:  Schließen Sie Ihren Drucker nicht an den Computer an, bis Sie dazu aufgefordert werden.

Mithilfe der folgenden Anweisungen können Sie die Treiber für den UPS Thermodrucker in ein von Ihnen ausgewähltes Verzeichnis herunterladen und sie anschließend installieren.

  • Schalten Sie den Drucker aus.
  • Klicken Sie unten auf den Link Treiber für den UPS Thermodrucker herunterladen.
  • Sie sehen möglicherweise ein oder mehrere der folgenden Fenster, abhängig von Ihrem Betriebssystem und Sicherheitseinstellungen. Wählen Sie die in jedem Fenster aufgelistete Aktion:

Fenster
Aktion
Datei-Download - Sicherheitswarnung (typisch bei den Schaltflächen Ausführen, Speichern und Abbrechen)
Klicken Sie auf Ausführen
Unbekannter Herausgeber-Sicherheitswarnung, "Möchten Sie diese Software wirklich ausführen?"
Klicken Sie auf Ausführen
  • Wählen Sie Unzip, um die Dateien zu entnehmen.  Nachdem die Dateien extrahiert wurden, klicken Sie auf die entsprechenden Schaltflächen, um das Fenster zu schließen.
  • Wählen Sie durch einen Rechtsklick auf "Start" aus dem Kontextmenü Explorer oder Windows-Explorer öffnen und navigieren Sie zu C:\Drivers und starten Sie durch einen Doppelklick auf setup.exe das Installationsprogramm.
  • Sie sehen möglicherweise ein oder mehrere der folgenden Fenster, abhängig von Ihrem Betriebssystem und Sicherheitseinstellungen. Wählen Sie die in jedem Fenster aufgelistete Aktion:

Fenster
Aktion
Benutzerkonto
Klicken Sie auf Ja.
Installation des Zebra-Druckertreibers
Klicken Sie auf "Zebra Drucker installieren".
  • Sie werden aufgefordert, Ihr Druckermodell aus einer Liste auszuwählen.
  • Klicken Sie auf Weiter , nachdem Sie Ihr Druckermodell ausgewählt haben.
  • Sie sehen möglicherweise ein oder mehrere der folgenden Fenster, abhängig von Ihrem Betriebssystem und Sicherheitseinstellungen. Wählen Sie die in jedem Fenster aufgelistete Aktion:

Fenster
Aktion
Wählen Sie den Druckeranschluss.
Wählen Sie Ihren Anschluss und klicken Sie auf Weiter oder auf Beenden.

Hinweis: Im Lieferumfang der Drucker Zebra ZP 450 ist ein USB-Druckerkabel enthalten; wählen Sie daher einen verfügbaren USB-Anschluss wie beispielsweise USB001 falls verfügbar.
Bestätigen Sie den Druckernamen.
Ändern Sie den Namen nicht; klicken Sie auf Weiter.
Druckertreiber gefunden
Wählen Sie Treiber aktualisieren und klicken Sie auf Weiter.
Windows Sicherheit
Wählen Sie Diese Treibersoftware dennoch installieren.
Programmkompatibilitäts-Assistent
Wählen Sie Das Programm wurde richtig installiert.
  • Verbinden Sie den Drucker mit Ihrem Computer und schalten Sie den Drucker ein. Warten Sie, bis das grüne Licht aufleuchtet und somit anzeigt, dass der Drucker bereit ist.
  • Der Thermodrucker ist jetzt installiert. Richten Sie Ihren Thermodrucker ein, indem Sie den Anweisungen des Druckerassistenten folgen.
  • Wenn der Assistent für Neue Hardware gefunden erscheint, klicken Sie auf Abbrechen und installieren Sie die Software nicht.
  • Anweisungen zur Benutzung des UPS Printer Applet untenstehend.

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Herunterladen des Treibers für den UPS Thermodrucker
Herunterladen des Tools
Dateiname
Dateiformat
Dateigröße
Herunterladen
Treibers für den UPS Thermodrucker
Exe File
11.3MB
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Installation Ihres Thermodruckers auf einem Mac

Das UPS Applet für Thermodrucker unterstützt das Drucken auf einem Thermodrucker von Ihrem Mac, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt werden:


  • Es ist Mac OS X 10.7.3 oder höher nötig, um Thermo-Aufkleber von ups.com Versandanwendungen zu drucken.
  • Ein 64-Bit-Browser wird zur Installation der aktuellen Version von Java benötigt. Überprüfen Sie die aktuellen Java-Systemanforderungen für Mac auf http://java.com/en/download/help/sysreq.xml. Safari und Firefox sind zwei der beliebtesten 64-Bit Browser, die mit Mac verwendet werden. Chrome ist nicht kompatibel, einschließlich der 64-Bit-Version.

  • Verbinden Sie den Drucker mit dem Mac über USB.
  • Schalten Sie den Drucker ein und vergewissern Sie sich, dass das Lämpchen oben konstant grün leuchtet.
  • Öffnen Sie Safari und geben Sie "http://localhost:631" in die Adresszeile ein
    Wenn Sie nach Anmeldedaten gebeten werden, geben Sie die ID/das Passwort eines Administratorenkontos für den Computer ein.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Drucker.
  • Überprüfen Sie die installierten Drucker
    Wenn ein Eltron oder Zebra Thermodrucker installiert ist, löschen Sie den Drucker und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Verwaltung
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Drucker hinzufügen
  • Wählen Sie Ihren Thermodrucker unter dem Abschnitt "Lokaler Drucker"
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter
  • Entfernen Sie vorkonfigurierten Feldinhalt (sofern vorhanden) und vervollständigen Sie die Felder
    • Geben Sie einen Druckernamen unter "Name" ein
      Zum Beispiel: "ZebraDrucker" für einen Zebra ZP-450 oder S4M, "UPSDrucker" für einen UPS Thermal LP2844, "EltronDrucker" für einen Eltron Thermal 2844
    • Geben Sie eine "Beschreibung" ein
      Zum Beispiel: Zebra Thermodrucker, UPS Thermodrucker, Eltron Thermodrucker
    • Geben Sie einen "Ort" ein
      Zum Beispiel: Büro, Amys iMac

      Dokumentieren Sie den Ort zur späteren Verwendung.
 

  • Wählen Sie Weiter
  • Wählen Sie die Schaltfläche Einen anderen Hersteller auswählen  
  • Die Seite aktualisieren lassen
  • Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort
  • Wählen Sie Raw als "Make"
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter
  • Wählen Sie Raw Queue (de) als "Modell"
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Drucker hinzufügen
  • Wählen Sie die Schaltfläche Standardoptionen festlegen
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Verwaltung 
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Klasse hinzufügen 
 


Name
Modell
zebra
Zebra ZP-450 oder S4M
ups
UPS Thermal LP2844
eltron
Eltron Thermal 2844, 2442 and 2543
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  • Entfernen Sie vorkonfigurierten Inhalt (sofern vorhanden) und vervollständigen Sie die Felder
    • Geben Sie eine Klasse "Name" ein (Geben Sie nicht den Druckernamen ein, den Sie bereits in einem vorherigen Schritt verwendet haben. Bei Drucker- und Klassennamen muss die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden.)
      Beispielsweise: "ZebraKlasse" für einen Zebra ZP-450 oder S4M, "UPSKlasse" für einen UPS Thermal LP2844 oder "EltronKlasse" für einen Eltron Thermal 2844
    • Geben Sie eine Klasse "Beschreibung" ein
      Zum Beispiel: Zebra Thermodrucker, UPS Thermodrucker, Eltron Thermodrucker
    • Geben Sie eine Klasse "Ort" ein
      Wir empfehlen, dass der Klassen-Ort-Name dem Drucker-Ort entspricht
      Zum Beispiel: Büro, Amys iMac
  • Wählen Sie den Drucker aus der Elementliste
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Klasse hinzufügen.

    Ein Bestätigungsfenster erscheint kurz, gefolgt vom Fenster "Verwaltung".

    Versandaufkleber und Bestätigungen werden in einem Popupfenster angezeigt. Vor dem Versuch zu drucken gehen Sie in Ihre Browser-Einstellungen und fügen Sie ups.com hinzu.
 

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Drucken mithilfe des UPS Applet für Thermodrucker
Das UPS Applet für Thermodrucker unterstützt das Drucken auf jedem unterstützten Thermodruckermodell über jeden Browser oder jedes Betriebssystem. Für das Applet muss auf Ihrem PC Java 7 installiert sein. Sie können Ihre Version unter http://www.java.com überprüfen.

So nutzen Sie das UPS Applet für Thermodrucker:



Fenster
Aktion
Digitale Unterschrift
Klicken Sie auf "Inhalt von diesem Herausgeber immer vertrauten".
Java Add-On
Klicken Sie auf "Aktivieren".
Sicherheit
Klicken Sie auf "Aktivieren" und dann auf "Ausführen".
 Seitenanfang
Einsatz des UPS Applet für Thermodrucker
  • Installieren Sie den UPS Thermodrucker-Treiber und folgen Sie dabei den auf dieser Seite zuvor beschriebenen Schritten
  • Melden Sie sich bei ups.com an.
  • Fahren Sie mit dem Mauszeiger über die Registerkarte Versand oben auf der Seite und wählen Sie Präferenzen festlegen im Dropdown-Menü
    Hinweis: Wenn Sie CampusShip-Benutzer sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Mein Profil und wählen Sie "Versandvorgaben bearbeiten"
  • Wählen Sie Anzeigen/Bearbeiten im Bereich "Druckvorgaben".
  • Klicken Sie auf die Thermo-Aufkleber-Kontrollkästchen:
    • Zum Drucken von Aufklebern meinen Thermodrucker verwenden
    • Zum Drucken von Belegen "Mein UPS Thermodrucker" verwenden
  • Klicken Sie auf Muster-Aufkleber drucken
    Das "Möchten Sie diese Anwendung ausführen?"-Fenster erscheint
  • Klicken Sie auf das Kontrollkästchen "Für Apps vom Herausgeber und der oben angezeigten Sprache nicht wieder anzeigen".
  • Klicken Sie auf "Ausführen"
  • Das Fenster "Zugriff auf das folgende Anwendungsformular zulassen" wird angezeigt. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen "Für diese App und diese Website nicht wieder anzeigen". Klicken Sie auf "OK".
  • Das Fenster "Applet hat Zugriff auf Drucker angefordert" wird angezeigt. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen "Für dieses Applet Zugriff immer zulassen". Klicken Sie auf "OK".
  • Es dauert ein wenig, bis die Druckerauswahl im Fenster "Druck von Aufklebern" angezeigt wird. Wählen Sie den Namen Ihres Druckers. Der Aufkleber wird gedruckt.
Beim ersten Drucken eines Aufklebers werden Sie möglicherweise eines oder mehrere der folgenden Fenster sehen. Führen Sie die unten in der Tabelle aufgelistete Aktion durch:

Fehlerbehebung:
  • Wenn kein Aufkleber-Popupfenster erscheint, stellen Sie sicher, dass Popups von ups.com von Ihrem Browser erlaubt werden.
  • Wenn Java Version 7 nicht installiert ist, wird kein Aufkleber gedruckt. Um eine aktuelle Version von Java zu installieren, gehen Sie auf www.java.com.
  • Wenn Sie die aktuellste Version von Java haben, löschen Sie die temporären Internetdateien Ihres Browsers und versuchen Sie es erneut.

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UPS Thermal Printing mit Chrome (Versionen 45 und höher) und bestimmten anderen Browsern
Wenn Sie eine Meldung erhalten, Ihren Browser anzugeben, führen Sie diese Funktion bitte nicht aus, sondern versuchen Sie die folgende Alternative:

Windows Benutzer: Starten Sie die Installation (Link unten), um die UPS Thermal Printer App in den Startup Ordner zu positionieren, sodass sie jedes Mal automatisch startet, wenn Sie Ihren Rechner starten.

Mac oder Linux Users:


  • Nutzen Sie den untenstehenden Link, laden Sie die ZIP Datei herunter, navigieren Sie zu dem Standort, an dem Sie diese heruntergeladen haben und entfernen Sie es an Ihrem Rechner.
  • Wählen Sie in einem Befehlfenster Ihren Standort, an dem Sie das Zip File entfernt haben und starten Sie die Script File (.bat in Windows oder .sh in Linux/Mac).
  • Sie müssen die Anwendung erneut starten, sobald Sie Ihren Rechner neu starten und Sie den Thermal Drucker auf ups.com nutzen möchten.

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Unterstützung
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