美国联合包裹服务公司（以下统称“UPS”）尊重您对隐私的关注。

本隐私声明介绍我们收集的个人信息类型、使用方式以及分享对象等。同时还对我们为保护个人信息所采取的措施进行了说明。此外，其还告知您可以如何要求我们 (i) 访问或更改我们维护的您的个人信息；(ii) 撤销先前的同意决定；(iii) 不要向您发送某些通知；(iv) 回答您有关我们隐私保护措施的问题。

本隐私声明并非合同，也不构成任何合同权利或义务。

本隐私声明不适用于 UPS 商店、或其他任何零售点或设有单独隐私声明的任何美国联合包裹服务公司附属公司或关联企业。本隐私声明也不适用于员工的个人信息。

我们的隐私保护措施可能因运营所在国家或地区而异，以反映当地惯例和法律要求。我们可能会在本隐私声明的司法管辖区特定附录中对此予以解释。若适用于您的司法管辖区特定附录与本隐私声明正文之间存在任何冲突或不一致，则以该附录中的条款为准。

我们可能会获取与各种活动相关的个人信息（例如姓名、联系人详细信息和付款信息），这些活动包括 (i) 使用 UPS 网站和应用，(ii) 寄件活动，包括取件和递送货件，(iii) 追踪货件或回答问题的请求，(iv) 我们参与的事件，(v) 促销和其他优惠，以及 (vi) 可能记录下来的与客户服务和会计中心的通话或网络聊天。

我们可能获取的个人信息类型包括：

• 个人和企业联系信息（例如姓名、公司名称、地址、电子邮件地址以及电话或传真号码）
• 寄件信息（例如 (i) 寄件相关联系人详细信息，比如发件人、收件人和/或邻居（使用 UPS My Choice 的“委托邻居代收”功能时）的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码，(ii) 递送证明签字，(iii) UPS 帐户号码，(iv) 提供给我们的用于帮助访问我们提供服务的位置信息，(v) 包裹追踪编号，(vi) UPS 或 UPS 业务合作伙伴为记录递送流程而创建的信息，以及提供给我们的关于某些货件内容的信息，但前提是此类内容需与可识别身份信息的个人相关联。
• 使我们能够验证个人身份的信息
• 我们被要求向其发送信息的他人的姓名、电子邮件地址和电话号码
• 参与调查时提供的信息
• 用于访问 UPS 产品和服务的用户名、密码和其他凭证
• 发布在我们的官方社交媒体页面或互联网其他地方（例如其他公共空间）上的社交媒体用户名、内容和其他数据，以及我们通过 UPS 相关的社交媒体应用、工具、小组件和插件（包括“通过 Facebook 登录”等第三方登录服务）获取的信息（例如电子邮件地址和您允许共享的其他信息）
• 您提供的信息或我们从您用于与我们互动的第三方平台（如即时通讯和沟通平台）获得的信息。这包括：(i) 您发送的消息内容；(ii) 我们回复的内容（例如，提供所请求的信息）；以及 (iii) 与这些消息相关的元数据（例如对话或用户 ID），但前提是此类信息需与可识别身份信息的个人相关联
• 您使用我们应用程序的某些功能时所用移动设备的地理位置
• 付款信息（包括支付卡详细信息或在线付款服务编号和发票地址）和财务信息（例如银行帐号）
• 纳税识别号或企业识别号（在构成个人信息的范围内，如果您请求获取的产品或服务需要您提供该信息，或者您参与了特定促销或抽奖活动）
• 您可能提供给我们的用于获取 UPS 产品或服务的其他个人信息
• 在适用法律的要求和限制下，我们通过 UPS 设施和 UPS 快递车上使用的视频技术收集的视频和静态图像，但前提是此类视频或静态图像需与可识别身份信息的个人相关联

我们还会从客户处收集个人信息，以便提供服务。我们可能会从第三方收集个人信息，包括公共数据库、社交媒体平台、即时通讯和沟通平台，或第三方合作伙伴（比如分析或市场营销合作伙伴）。

当我们取件或递送货件或者提供其他服务时，我们可能会获取物理位置数据。例如，这包括使用 GPS 数据、地理编码、纬度和经度信息以及各种地点图片等信息识别地址实际位置的数据。

此外，在您访问我们的网站、使用我们的聊天机器人、使用我们的应用程序，通过即时通讯和沟通平台等第三方平台与 UPS 交互时，或者与 UPS 相关工具、小组件或插件交互时，我们可能会通过 Cookie 和网络信标等自动化方式收集特定信息。我们通过这种方式收集的信息包括 IP 地址、设备唯一标识符、浏览器特性、设备特性、操作系统、语言偏好、引用 URL、所执行的操作相关信息以及活动日期和时间。“Cookie”是网站向访客电脑或其他联网设备发送的文本文件，用于对访客浏览器进行唯一的标识，或者在浏览器中存储信息或设置。“网络信标”也称作互联网标签、像素标签或透明 GIF，可将网页或应用与网络服务器关联，并且可用于将信息传回网络服务器。我们通过这些自动化收集方法，获取并存储“点击流”数据，以此了解使用模式。我们可能会将我们通过自动化方式收集的特定数据元素（比如浏览器信息）与我们收集的有关于您的其他信息相关联，以了解一些情况，比如您是否打开了我们发送给您的电子邮件。我们还会使用第三方分析工具，收集有关我们网站或应用访客流量的信息。您的浏览器可能会显示当您收到特定类型的 Cookie 时如何获得通知，或者如何限制或禁用特定类型的 Cookie。但是，请注意，如果您不接受这些 Cookie，您可能无法使用我们网站或应用的所有功能。在您使用我们的网站和应用时，我们和其他方（例如我们的广告网络）可能会长期在第三方网站上收集有关访客在线活动的个人信息。

当您访问我们的网站和应用时，我们会收集会话分析信息，包括浏览行为、点击模式、击键和访问的页面。我们和我们的第三方服务提供商还可能收集、记录和分析与我们的网站和应用的聊天功能交互的信息。这些信息有助于我们了解客户的在线活动，确定使用模式，提供客户服务和支持，以及改善和简化网站功能。这些信息也有助于我们的体验团队为您设计更好的体验。

我们的网站和应用上的第三方应用、工具、小组件和插件（例如 Facebook 的点赞按钮）的提供商也可能使用自动化方式收集您与这些功能交互的信息。这些信息受这些提供商的隐私政策或声明约束。

我们可能会将我们获取的信息用于：

• 取件、送件和追踪货运
• 提供您所请求的产品和服务（例如物流、供应链管理、海关清关、报关以及金融服务）
• 处理和收取付款
• 提供客户支持，就您提出的请求、问题和意见，答复您并与您沟通交流
• （UPS 和/或我们的业务合作伙伴）向您发送追踪信息更新，（在征得您同意的前提下）与您直接沟通以帮助您选择方便的递送选项，并安排递送
• 帮助您建立和管理 UPS 帐户（包括您在 UPS.com 上的在线帐户及其各种功能，例如通讯录和 UPS 帐单中心）
• 为您提供我们认为您可能感兴趣的产品和服务
• 与您沟通讨论并管理您参与的特别活动、计划、调查、比赛、抽奖和其他优惠或促销活动
• 让您能够在我们的博客上发表内容，并通过社交媒体和您使用的其他第三方平台（如即时通讯和沟通平台）与 UPS 互动。
• 根据您的请求，将信息发送给您的联系人
• 处理收到的与我们所提供服务相关的索赔
• 运营、评估和改进我们的业务（包括开发新产品和服务；管理我们的通信；确定我们销售、营销和广告的效果；分析和改善我们的产品、服务、技术、网站和应用，包括人工智能技术；确保我们网络和信息系统的安全；开展会计、审计、账单、对账和收账活动；提升并保持客户服务质量）
• 开展数据分析（包括市场和搜索与分析、趋势分析和剖析、财务分析以及个人信息匿名化处理）
• 防范、识别和阻止欺诈以及其他被禁止的或非法的活动、索赔及其他责任
• 遵守适用的法律和我们的政策
• 提出、行使法律索赔并对其进行抗辩
• 监督和报告合规问题

此外，我们会将通过 Cookie 和网络信标等自动化方式在线收集的信息用于以下目的：(i) 为访问我们网站和应用程序的客户提供定制体验，(ii) 根据用户的兴趣以及用户浏览我们网站和应用程序的方式提供定制内容（包括广告），(iii) 改善网站功能和用户体验，(iv) 调试、识别和修复损害我们网站预期功能的错误，(v) 提供客户服务和支持，以及 (vi) 管理我们的业务。我们可能会使用您的位置相关信息（例如邮政编码）补充我们通过自动化方式收集的数据，以便为您提供您可能感兴趣的内容。我们还会使用此类信息帮助诊断技术和服务问题，管理我们的网站和应用，识别我们网站和应用的用户，并收集有关我们用户的人口统计学信息。我们会使用点击流数据确定使用模式，以及如何量身定制我们的网站和应用，以更好地满足用户的需求。我们的网站和应用均未设计为回应浏览器的“请勿追踪”请求。

在我们的网站和应用上，我们可能会收集有关您在线活动的信息，用于根据您个人的兴趣，为您提供针对性的产品和服务广告。我们隐私声明的此部分会详细说明如何行使您的选择权。

您可能会在其他网站上看到特定广告，因为我们加入了广告网络。广告网络让我们可以基于人口统计学数据、兴趣、情境，向用户推送针对性的消息。这些网络可通过自动化方式，比如使用 Cookie、网络服务器日志和网络信标，收集相关信息，追踪您在一段时间内的在线活动。广告网络会根据此类信息，向您展示可能符合您个人兴趣的广告。我们的广告网络可能会收集的信息包括有关您访问加入相关广告网络的网站的信息，例如您查看的网页或广告以及您在这些网站上执行的操作。我们会在我们的网站以及加入广告网络的第三方网站收集这些数据。此流程也有助于我们追踪我们市场营销工作的成效。如要了解如何选择不再接收这种由广告网络发送的基于兴趣的广告，请选择此处。

除非本隐私声明另有规定，否则我们不会出售或以其他方式共享您的个人信息。为了提供取件和递送服务，我们会与发件人、收件人、第三方付款人和收款人等第三方共享寄件信息。我们还会与需要个人信息来根据我们的指示代表我们提供服务的第三方共享个人信息，包括为我们的网络聊天提供支持的第三方软件提供商。除非为代表我们提供服务或遵守法律要求所必需，否则这些第三方无权使用或披露这些信息。

我们还可能与我们的关联公司、特许经营商、经销商和联合市场营销伙伴共享我们获取的个人信息。这些实体在本隐私声明中统称为“UPS 业务合作伙伴”，可将相关信息用于本隐私声明所述目的。例如，我们可能会与 UPS 业务合作伙伴和其他第三方共享物理位置数据，以便提供更好的定位服务，打造精准且最新的地图。此外，如果您不反对，除下述情况外，我们还可能与并非 UPS 业务合作伙伴的第三方共享其他个人信息，用于这些第三方自己的目的，例如提供您可能感兴趣的产品或服务。

通过第三方应用、工具、小组件和插件收集的信息（例如通过第三方登录服务获取的信息或与您使用 Facebook 点赞按钮相关的信息）由这些功能的提供商直接收集。这些信息受相关功能提供商的隐私政策约束，UPS 对这些提供商的信息措施概不负责。

我们的许多客户会将全部或部分供应链外包给我们。我们通过我们的货运和物流业务单位管理这些供应链，并专注于为全球客户提供供应链优化、货运代理、国际贸易和报关服务（包括各种运输解决方案，例如空运、海运和陆运货运）。我们还会根据医疗保健、技术和消费者/零售业务等特定行业独特的供应链，提供专门的信息技术系统和配送设施。在提供货运和物流服务的过程中，我们可能会获取、使用和披露我们客户的客户的个人信息。在这些情况下，我们会根据我们与客户达成的协议处理相关信息。

我们还可能会在以下情况披露您的信息：(i) 法律、法规或法律程序（例如法院命令或传票）要求我们披露您的信息，(ii) 回应执法部门等政府机构的要求，或 (iii) 我们认为披露对于防止人身伤害或财务损失是必要或恰当的，或者披露与对可疑或实际非法活动的调查有关。如果我们出售或转让全部或部分业务或资产（包括重组、解散或清算），我们保留转让您的任何信息的权利。

根据适用法律的要求和限制，(i) 您可以获取我们保留的您的特定个人信息的副本，或者在 UPS.com 网站上通过您的 ups.com 账户更新或更正该等信息中的错误之处，(ii) 您可以要求我们删除所收集的您的个人信息，(iii) 您亦有权按照本隐私声明“我们的联系方式”部分所述联系我们，获取我们保留的您的个人信息的访问权限。为帮助保护您的隐私并保持安全性，我们将采取措施验证您的身份，和/或请求您先提供其他详细信息然后再授予您信息的访问权限。除此之外，如果您认为我们保留的您的个人信息不准确，根据适用法律的要求和限制，您有权按照下文所述联系我们，要求我们更正或修改相关信息。您还可能享有其他隐私权利，具体请参与隐私声明司法管辖区特定附录。

我们可能会将收集的您的个人信息传输到最初收集此类信息所在的国家/地区以外的国家/地区。这些国家/地区的数据保护法律可能与您最初提供此类信息所在的国家/地区有所不同。

如果我们将您的个人信息传输到其他国家/地区，我们会根据本隐私声明中所述以及适用法律保护此类信息。我们会采用合同保护措施（包括欧盟委员会的标准合同条款等），保护在不同司法辖区之间传输的个人信息。我们也已经制定了适用于 UPS 全集团的《客户隐私守则》(Binding Corporate Rules)，以按照适用的数据保护法的规定，保护我们的客户、供应商和业务合作伙伴的个人数据在欧洲经济区外安全传输。

我们不会故意通过我们的网站或应用程序收集 13 岁以下人员的个人信息。如果您认为任何未满 13 岁的人向我们提供了个人信息，请按照本隐私声明“我们的联系方式”部分所述联系我们，我们将删除该信息。

我们会通过专门的行政、技术和物理防护措施，保护您提供的个人信息，使其免遭意外、非法或未经授权的破坏、丢失、更改、访问、披露或使用。虽然我们会采取措施限定只有经授权的人员可以进出我们的设施和车辆，但其他人也可能会看到包裹或信件外面的信息。

我们仅会在实现收集个人信息之目的所必需的时限内，或者在适用保留政策和/适用法律规定的期限内，保留您的个人信息。我们的保留政策反映了当地的法律时效期限和 UPS 的国家法定义务。

我们会定期更新本隐私声明，以反映我们个人信息处理实践的变更，恕不提前通知。我们会在我们的网站上发布醒目的公告，告知您我们隐私声明的重要变更，并在隐私声明顶部注明最新更新日期。

如果您对本附录有任何疑问或意见，请使用 UPS 隐私 Web 表单，通过电子邮件联系我们。

您也可以寄信至：

UPS Corporate Headquarters
收信人：Global Privacy Manager
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
美国

对于我们如何与您沟通以及从您处收集哪些信息，我们会为您提供特定的选择。您可以选择不接收我们发送的市场营销电子邮件通讯，只需选择下面的“取消订阅电子邮件”链接，在 ups.com 简要表中调整您的电子邮件偏好，或者按照上文“我们的联系方式”部分所述联系我们。您也可以按照上文“我们的联系方式”部分所述联系我们，要求我们不再向您发送其他市场营销通讯，我们会尊重您的请求。根据“我们分享的信息”部分提供的选择，您可以通过选择下面的“取消订阅电子邮件”链接，或者按照上文所述联系我们，撤销同意或拒绝我们分享特定信息。此外，根据适用法律的要求和限制，您可以随时依法免费拒绝我们处理您的个人信息，我们会在之后应用您的偏好。

取消订阅电子邮件

如需进一步了解如何选择不再接收广告网络基于兴趣发送的广告，请前往选择退出页面：

查看网络行为广告自律原则

如果您想要取消我们的社交媒体、广告和分析合作伙伴对您个人信息的收集，您可以访问：Cookie 政策。

如果您的个人信息由位于中华人民共和国大陆的优比速包裹运送（广东）有限公司（以下简称“UPS”）处理，则此份 UPS 隐私声明附录（以下简称“附录”）适用于您。这些条款是上文 UPS 隐私声明条款的补充，并构成其不可分割的一部分。若 UPS 隐私声明与本附录之间存在任何冲突或不一致，请以本附录中的条款为准。

UPS 深知个人信息对您的重要性，并将努力保护您个人信息的隐私和安全。我们致力于维护您对我们的信任，遵循合法性、正当性、必要性和完整性的原则来保护您的个人信息，并坚持以下原则：权责一致原则、目的明确原则、选择和同意原则、最小必要使用原则、确保安全原则、主体参与原则以及公开透明原则。同时，UPS 承诺我们将根据行业成熟的安全标准采取相应的安全保护措施，保护您的个人信息。通过本附录，我们将向您解释在您使用我们的产品和/或服务时，我们如何收集、使用、存储和对外提供这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方法。

本附录将帮助您了解 UPS 处理您个人信息的以下方面：

1. 我们获取的信息以及我们如何使用我们获取的信息
2. 我们分享的信息
3. 敏感信息
4. 未成年人
5. 个人信息安全保护
6. 跨境数据传输
7. 数据保留
8. 行使您的权利及联系我们
9. 注销您的 UPS 用户 ID
10. 争议解决

1.    我们获取的信息以及我们如何使用我们获取的信息

我们可能会获取与各种活动相关的消费者和企业联系人的个人信息（例如姓名、联系方式和付款信息），例如：(i) 使用 UPS 网站和应用；(ii) 寄件活动，包括递送和收件；(iii) 追踪货件或回答问题的请求；(iv) 我们参与的活动；(v) 促销和其他优惠；以及 (vi) 与客户服务中心和会计中心的通话或网络聊天，这些都可能被记录下来。有关我们如何获取和使用您个人信息的详细信息，请参阅 UPS 隐私声明正文中的“我们获取的信息”和“我们如何使用获取的信息”部分。下面，我们将向您详细说明我们可能收集和处理您个人信息的主要情况。

UPS 用户 ID 帐户。 为了建立和管理您的 UPS 用户 ID 帐户（包括您在 UPS.com 上的在线帐户及其各种功能，例如通讯录和 UPS 帐单中心），我们可能会收集您的姓名、UPS 用户 ID 的用户登录 ID 和用户登录密码、电子邮件地址和电话号码（可选）。如果您不提供相关信息，则可能无法创建 UPS 用户 ID 和享受与 UPS 用户 ID 相关的服务，但您仍然可以作为访客用户或通过客户支持或离线服务使用我们的寄件服务。

寄件服务。 为了提供取件、送件和追踪货运的服务，并向您发送追踪更新信息，我们可能会收集寄件信息（例如 (i) 与寄件相关的联系方式，例如寄件人、收件人和/或邻居（适用于 UPS My Choice 的“委托邻居代收”功能）的姓名和实际地址；(ii) 递送证明签名；(iii) UPS 帐号；以及 (iv) 为帮助我们进入服务地点而提供的信息）；提供给我们的关于特定货件内容的信息，但信息范围仅限于该内容与某个可识别个人相关；有助于我们验证个人身份的信息。如果您不提供相关信息，我们可能无法为您提供与寄件相关的服务。

付款。 为了处理和收取付款，我们可能会收集您的付款信息，包括支付卡详细信息、在线支付服务号码、发票地址和银行账号等财务信息。如果您不提供此类信息，您将无法通过这种方式付款，但您仍然可以通过微信支付等其他方式付款。

客户支持和沟通。 为了提供客户支持，并就您的请求、问题和意见答复您并与您沟通，我们可能会收集个人和企业的联系信息，以及要求我们向其发送信息的其他人的姓名、电子邮件地址和电话号码等。如果您不提供相关信息，我们可能无法为您提供所需的特定客户支持并与您沟通。

改进和个性化服务。 为了改进网站功能、为您设计更好的体验、向您提供我们认为您可能感兴趣的产品和服务，以及分析数据，我们可能会通过自动化方式（例如 Cookie 和网络信标）收集您的个人信息；我们可能会从第三方接收个人信息，包括公共数据库、社交媒体平台或第三方合作伙伴，例如分析或市场营销提供商；当您访问我们的网站和应用时，我们和第三方服务提供商可能会收集会话分析信息，包括浏览行为，详见 UPS 隐私声明正文。如果您不提供相关信息，不会影响您享受其他服务，如寄件服务，但您可能无法享受某些个性化服务或某些数字服务。您对信息收集和处理的选择可能取决于具体的信息收集情况。例如，您的浏览器可能会显示当您收到特定类型的 Cookie 时如何获得通知，或者如何限制或禁用特定类型的 Cookie。但请注意，如果没有 Cookie，您可能无法使用我们网站或应用的所有功能；如果您不想在我们的网站和应用上接收您感兴趣的广告，您可以参阅 UPS 隐私声明正文中的“您感兴趣的广告”部分，了解选择退出的方法。如果您需要更多信息，请根据“我们的联系方式”部分联系我们。

根据适用法律、法规和标准的要求，在以下情况下，我们可能会在不征得您同意的情况下处理您的个人信息：

• 需要该信息以履行法律、法规和标准规定的义务；
• 需要该信息以签订和/或履行您作为当事方的合同；
• 需要该信息以处理公共卫生突发事件，或在紧急情况下保护您或其他人的生命、健康和财产安全；
• 需要将该信息用于新闻报道、公众舆论监督和其他公共利益行动，前提是对个人信息的处理在合理的范围内；
• 信息由您本人公开，或在合法的新闻报道、政府公告或其他合法的公共渠道中公开，前提是对个人信息的处理在合理的范围内；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

如果我们未告知您在紧急情况下处理信息的类型、范围和目的，我们将在紧急情况解决后，通过功能/服务页面、与您的互动、网站通知或其他渠道及时通知您。

2.    我们分享的信息

我们不会以违法方式（例如在需要您提供同意但却未征得您同意的情况下）将您的个人信息提供给第三方。根据 UPS 隐私声明和本附录所述的目的，我们可能会作为独立的责任方与以下第三方或关联企业分享您的个人信息：

UPS 关联企业。 为了向您提供产品和服务，仅在必要且合法的范围内，我们可能会与位于中国大陆内外的 UPS 关联企业分享您的个人信息。

支付机构。 当您进行线上支付时，支付机构可能会收集您的个人信息以确认您的支付订单并完成支付。这包括微信支付 [深圳市南山区海天二路 33 号腾讯滨海大厦，邮编：518054]、支付宝 [中国杭州市西湖区西溪路 556 号蚂蚁 Z 空间] 以及中国银联 [中国银联（总部）中国上海市浦东新区锦绣路 998 号；中国上海市含笑路 36 号银联大厦]。

出于合规目的，与官方机构或其他第三方分享个人信息。 UPS 可能会出于履行法定义务的目的而与政府机构、监管机构以及执法机构分享个人信息。如果法律、法定条款或法律判决有所要求，或需要此类信息来保护并捍卫 UPS 的权利，UPS 也可能会向第三方披露您的个人信息。

参与公司事件的各方。 如果公司发生合并、分立、收购、破产或 UPS 资产转让等事件，我们可能会将个人信息作为其中的一部分进行分享或转让。我们将发出通知并继续提供，或要求新的信息管理者根据适用的法律和法规，为您的个人信息提供至少与本文规定同等级别的保护。

如果发生公司事件，例如合并、分立、收购、破产或其他导致我们无法继续履行数据安全保护义务的情况，并且没有数据接收者，我们将在没有接收者的情况下删除数据。

3.    敏感信息
根据隐私声明所述的目的，我们可能收集和使用的敏感个人信息的类型包括：

当您通过我们的微信官方账号下单寄件时，微信可能会要求您授权以访问您的精确位置信息，以协助您自动填写邮寄地址。如果您不希望向我们提供您位置的精确信息，您可以手动填写邮寄地址。

当您使用支付卡（包括借记卡和信用卡）支付时，我们的支付处理合作伙伴将获取您的支付卡信息和/或财务信息（包括支付卡类型、银行账号、到期日、信用卡安全码 (CVV) 和开票地址）。如果您不提供此类信息，您将无法通过这种方式付款，但您仍然可以通过微信支付等其他方式付款。

我们将根据中国的法律法规处理您的敏感个人信息，仅在必要时为您提供 UPS 产品和服务，并在收集信息前获取您的单独同意。敏感个人信息是指一旦泄露或被非法使用，可能导致任何自然人的人格尊严受到侵害或者其人身、财产安全受到损害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及未满 14 周岁未成年人的个人信息。在附录部分，我们明确标出了需要处理的敏感个人信息。

4.    未成年人

我们通常不会处理未满 14 周岁儿童的个人信息。然而，如果提供相关服务有必要进行此类处理，我们会取得其父母或法定监护人的同意，并将请求儿童仅为我们提供获得其父母或法定监护人同意所需的最低量信息。父母或法定监护人可以根据 UPS 隐私声明行使未成年人的权利。我们将仅出于必要目的处理儿童的信息。UPS 会将未成年人的个人信息视作敏感个人信息，并遵守敏感个人信息的相关规定。

5.    个人信息安全保护

您信息的安全性、完整性和机密性对我们极为重要。我们会通过专门的行政、技术和物理防护措施，保护您提供的个人信息，使其免遭意外、非法或未经授权的破坏、丢失、更改、访问、披露或使用。例如，我们将使用行业标准加密算法对传输中和静态的个人信息进行加密。在处理个人信息时，我们将采用各种脱敏技术来保护数据。虽然我们会采取措施限定只有经授权的人员可以进出我们的设施和车辆，但其他人也可能会看到包裹或信件外面的信息。

我们已经实施了网络安全事件应急预案，以及时处理系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵和其他安全风险。一旦发生破坏网络安全的事件，我们将立即启动应急预案，采取相关补救措施，并根据适用法律法规的要求向主管部门报告。我们将根据法律法规的要求及时通知您此类事件。如果我们难以逐一通知用户，我们将通过合理有效的方式发布公告。

6.    跨境数据传输

我们可能会将您的个人信息传输至中国大陆之外的地方，以便 UPS 必要时为您提供国际邮寄和相关服务，包括出于 UPS 隐私声明（若适用）中所述的目的。我们将数据传输至海外接收方的行为将遵守中国法律法规，包括针对跨境数据传输的法律法规。跨境数据传输的海外接收方是指位于中国大陆之外的UPS 关联公司。

7.    数据保留

UPS 仅在以下时间保留您的信息：(i) 处于我们需要实现 UPS 隐私声明和本附录中所述的处理您信息的必要目的的期限内，以及 (ii) 处于适用法律或管理规定要求我们保留此类信息的期限内。例如，根据邮政行业标准——快递服务YZ/T-2023，快递运单和电子快递运单的实际存储期限应在交付完成后至少为一年，而相关电子数据需保存至少三年。此外，根据民法典的规定，民事诉讼的时效为三年。在上述期限之后，您的个人信息将被安全地删除或妥善处理。如果我们因法律原因必须保留某些数据，我们将根据法律法规的要求处理此类数据，并制定流程，在日常业务活动中不使用此类数据。

8.    行使您的权利及联系我们

您可以根据《中国个人信息保护法》就 UPS 持有的您的个人信息行使任何权利，包括：

• 修改您的个人信息（如果此类信息不准确）；
• 查阅您的个人信息和/或复制您的个人信息；
• 根据网络空间管理部门规定的条件，将个人信息转交给您指定的数据接收者；
• 撤回您对 UPS 处理您个人信息的同意、拒绝或者限制 UPS 处理您的个人信息，虽然您之后可能无法使用我们的产品或服务；以及
• 在以下情况中，删除您的个人信息：如果 UPS (a) 违反适用法律，(b) 没有处理您个人信息的法律依据，或 (c) 违反我们与您的合同，处理了您的个人信息。

当用户（仅限自然人）去世时，用户的近亲出于自己的合法和正当利益，可以通过下述联系方式行使访问、复制、更正或删除已故用户个人信息的权利，除非已故用户另有安排。

您理解并承认，为了充分保护已故用户的个人信息权益，近亲若申请行使本节规定的权利，需要根据 UPS 的指定流程或客户服务部门的指示，提交文件，例如已故用户的身份证明和死亡证明、申请者的身份证明以及申请者与已故用户的亲属关系证明。此外，近亲还需要提供其要求行使权利的类型和目的。

您可以通过以下方式向 UPS 提出请求或投诉：

• 地址：优比速包裹运送（广东）有限公司（广州市海珠区新港东路 620 号 1401 房自编 1410、1412-1417 号）；
• 联系电话：800-820-8388；400-820-8388；
• 超链接：联系我们。

我们将处理您的请求或投诉，并会按照法律要求，通常在 30 个日历日内给您回复。如果您请求的是关于自己或近亲的信息，我们可能需要验证您的身份。

9.    注销您的 UPS 用户 ID

登录帐户后，您可以按照以下步骤注销帐户：我的个人资料 -> 其他设置（管理其他信息）-> 删除我的用户 ID 和我的个人资料。

10.    争议解决

如果您和 UPS 之间发生任何争议或纠纷，双方应尽量通过友好协商来解决。如果协商不成，您可以将争议或纠纷提交给网络空间管理、公共安全或市场监管的主管部门。您也可以将争议或纠纷提交给对本公司所在地（广州海珠区）有管辖权的人民法院，以寻求解决方案。