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UPS Supply Chain Solutions®

Neff 客户故事

集运货件。简化的海关清关流程。更好的可见性。

自 1949 年以来,Neff® 一直是大学字母校服夹克、定制服装和奖项的领先供应商。Neff 总部位于俄亥俄州格林维尔,与美国一半以上的中学合作,为数百万学生提供服务。定制的字母校服夹克不仅象征着努力、牺牲和成功,而且是一生的纪念品。因此,尽早将它们运往学校,以便赶上秋季和春季颁奖典礼是至关重要的。Neff 向一家屡获殊荣的物流公司寻求帮助。


城市环境中的学生
“UPS Trade Direct 始终为我们提供战略解决方案。它可以帮助我们提供从工厂到客户的最一致、最可靠和最具成本效益的递送方式。我们现在是在多米尼加共和国的一站式商店。在产品出货的第二天,它就被装在一辆棕色卡车上,驶向美国的一个客户。”

Neff 境外生产总监 Jeff Loos

挑战

来自世界各地的原材料涌入 Neff 在多米尼加共和国的工厂。从此开始制造和定制产品,每天都要完成来自美国各地对时间敏感的订单。鉴于这些订单的重要性,Neff 想知道他们是否可以找到方法缩短其全球供应链的工作日时间和成本,同时仍保持众所周知的客户满意度。

解决方案

Neff 与 UPS 合作已有 60 多年,他们了解 UPS 在国内的能力。现在,他们也需要全球物流专长。首先,UPS 简化了原材料供应链,通过海运将拼箱货物每月两次运输。然后他们推出 UPS Trade Direct® Air 运输,为货件承运人提供经济性,加急递送包裹。每日包裹在多米尼加工厂合并为一批。他们寻思以一件空运货件清关(以货运费率),然后空运发往迈阿密。UPS 在此拆分货件,并为每个包裹贴标,以最终递送至学校。包裹将在次日前送达。UPS Flex® Global View 软件也极大改进了其可见性,此软件为供应链活动管理和可见性工具,使 Neff 能够跟踪从码头到门的所有事物。

结果

通过压缩整个订单到交货周期,Neff 在简化供应链,使大学生尽快收到信函。消除了重复操作,移除多个处理步骤并缩短了时间与成本。UPS Trade Direct 为客户提供一致、具有成本效益的递送服务,允许 Neff 接受以前无法获得的单件在线订单。通过提高可见性,Neff 还可以与客户保持联系,从而增强他们的竞争地位并进一步增强客户服务。

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