使客户可以通过您的网站访问包裹追踪信息。 由于客户使用追踪应用程序接口 (API),您不仅可以减少客户服务电话的数量,还能提高网站的整体访问量。
追踪 API 在 40 余个国家/地区均可用,通过它您可以在自己的网站上为客户提供实时更新的国内和国际货件状态报告。
该工具提供基本的 HTML 版本和更为高级的 XML 版本。 对于 HTML 工具,您只需将 HTML 编码复制到网站中,即可获得 UPS 包裹追踪的功能,并且以本地语言显示。 XML 工具则给予您更高灵活性,您的程序员可以更改包裹追踪数据的格式,使其符合网站或应用程序的设计和版面。
XML 版本需要 XML/Web 服务程序员进行编码和整合。 UPS 为您提供了系统(开发)工具包,其中包含开发指南,说明如何将 UPS 功能整合至您现有的业务应用程序或电子商务网站以及如何编码。
通过追踪 API,您的客户可以使用参考编号或订单编号从您的电子商务网站追踪他们的货件。 通过此功能,客户会返回您的网站追踪他们的货件或检查订单的状态。 客户返回网站所带来的访问量可以带来重购客户和更高的销售额。
您的客户可以找到关于其货件的特定详情,包括提供包裹运往最终目的地期间每次扫描的时间和地点。 此外,包裹追踪信息可以与您的网站实现无缝整合。