通过自动退件,您的客户可以在贵公司的网站上提交退件请求。这让客户能够享受业内最广泛的退件服务组合功能。 如果贵公司的收入来源是电子商务,并且您的客户已经习惯在线购买,那么处理退件可以如同处理客户订单一样高效。
由于您的客户退件是在线处理的,所以它们将直接输入到您的系统。 通过所有 UPS 退件服务,Returns Technology 解决方案可以为您提供可见性,在取件扫描标签时即可让您了解退件来自何处,使您获得管理库存所需的时间和信息。
工作方式
客户只需访问您的网站并根据贵公司的退件政策提交退件请求。 退件标签将通过浏览器或电子邮件(或两种方式均采用)提供给客户。 客户打印出标签并将其粘贴在包裹上。 客户可以选择将包裹投递至 UPS 地点、将其交给 UPS 速递员或请求取件。
此解决方案也可以进行自定义,以满足您的业务需求。 对于那些希望开发并托管自己的解决方案的发货人,我们还提供 UPS 系统(开发)工具包运输应用程序接口。 或者,如果您希望使用托管的预设方案,请咨询关于 UPS Ready 的信息®。