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UPS Returns®可通过三种方式不断推进您的业务发展壮大

您是否知道为何拥有一个完善的回邮政策对您的业务至关重要?

"对公司来说,有一个售后支持和逆向物流的解决方案非常重要。"UPS 企业回邮服务营销经理 Jim Brill 说道。 "在这个网络购物的时代,如同购物时客户至上一样,客户在公司的回邮政策中也应具有同等的地位,而且公司需要思考他们要给他们的客户提供什么类型的体验。"

因此,退回一步并且想一想。 当您仔细考虑的时候,您会发现 UPS 的回邮解决方案简单直接,能够为您的客户创造更好的购物体验,从而帮助您吸引新的业务,同时还能帮助您提升库存规划和经济效益。

如果您仍然需要令人信服的理由,请看一下 UPS Returns 可通过以下三种方式为您服务:

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1. 高效地处理交易

使贵公司安心无虑地处理回邮货件,从而让您的客户宽心并成为您的忠实客户。 UPS Returns 解决方案能够帮助您快速处理您的客户的退件,以便您能够完成他们的交易未完成的部分,包括退款、换货,或者赊欠。

Quantum View 管理®或 UPS 追踪服务能够轻松追踪回邮货件,从而可以更好地监控货件和规划入境流程。 使用这些工具来提升客户服务,并且让您的客户能够直接访问追踪信息。

"回邮货物会带来一定的损失,尤其是在高科技行业。"Brill 先生说道, "这些物品的周转时间越长,它们的价值就损失的越快。 通过快速取回邮货件进行盘点、维修或抢救,能够帮助保证货物不贬值。"

了解关于 Quantum View 管理的更多信息

2. 超出客户预期

UPS 回邮解决方案非常灵活,适合货量大或不经常货运的人,他们需要用便捷的方式处理回邮货件。 使用 Quantum View Notify® 或者 UPS 追踪功能确认并整理回邮货件,追踪回邮货件和简化程序。

"发件人可以为顾客提供基本回邮标签,甚至安排专人到客户家中替换物品",Brill 先生说。

企业用户也可以通过 UPS 系统(开发)工具包运输应用程序接口或者 UPS Ready 提供商,在自己的网站上建立自定义回邮解决方案。

了解更多关于 Quantum View 通知的信息

3. 满足独特业务需求

即使贵公司的业务不属于 POS 机交易,UPS Returns 仍然可以使贵公司受益。 对于截然不同的业务需求,发货人可以采用更加独特的方法和回邮功能。

"我们尝试了解公司的个人回邮是什么情况,这样我们能够为他们提供合适的回邮解决方案,"Brill 先生说道: "他们甚至可以非传统方式使用解决方案,并且开发一种回邮功能创新使用方法,以带来其他价值。"

UPS Returns 可以用来收集温度敏感性产品所用的贵重递送包装,回邮签署合同以加快处理流程,或者由 UPS 驾驶员收取货件进行维修。 当消费者需要您的服务或商品时,或要向他人作出推荐时,您的公司越容易开展业务,您也就越可能成为他们的首选。

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