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让客户成为回头客

售后体验可使一切变得与众不同
销售很重要,但是真正的挑战是售后服务能让客户满意。售后支持对客户满意度起着必不可少的作用,也是利润的重要来源。您可生产出世界顶级的高科技产品,但没有良好的售后服务,您仍会失去回头客以及更多收益。

创建任何人都可使用的简单回邮流程
您管理回邮的方式可使您在竞争中脱颖而出,并且这也是客户体验的一个重要部分。便捷的回邮流程可在客户中建立口碑并且会带来回头客。通过 UPS,您可获得简单明了的流程,只需一位员工就可处理所有回邮。整个流程清晰可见,并保持您的运营平稳流畅。

凭借UPS简化售后服务流程
作为将综合方案加入售后支持圈的全球领先者,我们可帮助您降低服务成本,在世界范围内提供更为优质且快速的客户支持,实现全球可视化,并且通过逆向物流供应链加快部件和产品的流转速度。UPS 还具有世界上最大规模的配件物流网络,配备了约 1,000 个仓储设施以及全面的同日和次日达服务,以满足您的客户最严格的服务水平协议。

UPS 具有丰富的经验和全球能力,因此作为单一供应商可帮助您提高售后效率并提升企业业绩。

售后功能组合包括:

  • 配件物流
  • 回邮物流
  • 服务技术支持
  • 世界最大规模的现场库存点网络(可实现1 小时、2 小时和 4 小时的响应时间)
  • 仓库和现场维修
  • 网络和部件计划
  • 高级 IT 和可视性系统

了解更多关于 UPS 回邮产品的信息

了解售后解决方案

如需了解关于UPS解决方案的详细信息,请拨打UPS客服热线 800 820 8388 / 400 820 8388。

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