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售后服务体系 - 售后服务管理方案

加强售后客户关系管理。

提供能覆盖全球的端到端服务网络,支持和管理全球业务的发展。 UPS能为您提供综合性的全球服务网络,以支持您的售后服务协议、逆向物流以及产品使用末期的设备需求。

由当地的备货点以及Access Point 网点组成的全球服务网络,结合中央备货站,使您能在当天或次日完成递送更换备件、加速退件和维修件处理流程 – 提高您现场技术人员的工作效率

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适用对象

高科技、工业、医疗设备/器械以及航空业的制造商和供应商必须遵从服务协议、保修和更换程序,涉及零部件维修以及现场技术人员支持。

售后解决方案

您的产品或设备要销往全国或全球,您需要有相应的售后服务能力。 若您身处竞争激烈的高科技行业,或是急需为关键设备提供即时服务的加工企业,售后服务能力尤为重要。 利用我们已建成的备货库存点及合作伙伴所搭建的全球网络,助力快速扩展您的服务能力。 凭借在全球的基础设施,结合UPS货件运输以及高效的订单履行,我们能为您提供灵活的售后解决方案。

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