恶劣天气、自然灾害及其他不可抗力条件有时可能会干扰我们的服务。如存在主观活动干扰要素,则如下所述。所有 ups.com 页面顶部将显示金色提醒功能区。如无以下服务提醒信息,则表明 UPS 运输网络运转正常。
汇总 (最近更新: 2021年2月24日; 5:56) Temporary Service Adjustments due to Events in Beijing, China Mainland
China's main annual political meetings known as the Two Sessions, namely Chinese People's Political Consultative Conference (CPPCC) and the 13th National People's Congress (NPC) will be held in Beijing, China Mainland from 3月4日 to 5, 2021.
To facilitate the events, heightened security measures will be put in place from 2月25日 to 2021年3月6日. During this time, due to the measures, all shipments traveling to Beijing and Langfang may be extended by 1 working day.
若要了解更多详情,请通过 ups.com 与您所在国家/地区的客户经理或当地 UPS 客服服务部门联系。请继续留意 ups.com 并查看您的包裹追踪,以获取最新的派送信息。
汇总 (最近更新: 2021年2月24日; 5:56) 与新型冠状病毒有关的服务调整
新冠疫情相关的服务影响
要求签名包裹的临时调整
为保护员工和客户安全,收件人收件时暂时不需要签字确认。尽管如此,快递员依然要验证和记录收件人的姓名。当发件人要求成人签收时,我们的快递员将会要求查看政府核发的身份证明,以验证收件人的年龄。
国际危险品运输
由于部分航空公司的限制,来往非洲及中东地区的部分航线暂停国际危险品(IDG)的运输。已根据该暂停问题更新 危险品批准国家列表 。
临时服务调整
除政府限制区域外,UPS 将继续进行日常揽件和派送工作。
进入海阳省志林市的揽件和递送服务暂停,直至另行通知。During this time, services may also be limited in selected areas in Ha Noi, Hai Phong, Bac Ninh, Hai Duong, Bac Giang and Hoa Binh due to local quarantine order. 如需了解更多信息,请联系您当地的 UPS 客户服务中心。
根据日本政府的新冠肺炎疫情防控政策,紧急状态将延伸11州中的 1 个,时间至2021年2月7日,同时余下的10各州将验证紧急状态直至2021年3月7日。UPS 当前的揽件和递送服务不受影响,且继续保持正常运营。
由于欧洲各国实施的关于抑制新冠病毒传播的措施,目的地为部分欧洲国家的包裹可能会临时受到影响。有关欧洲服务影响的最新信息,请访问此处。
往返以下国家和地区的服务可能会临时受到影响:文莱,关岛,老挝,马绍尔群岛,帕劳,斯里兰卡,缅甸,东帝汶,法属波利尼西亚,美属萨摩亚,西萨摩亚,斐济,汤加,图瓦卢,基里巴斯,瓦努阿图,不丹,新喀里多尼亚,库克群岛,巴布亚新几内亚,瓦利斯和富图纳群岛,所罗门群岛。
往返印度次大陆、中东、中亚和非洲等部分国家和地区的服务可能会临时受到影响。若要了解最新信息,请访问 此处。
香港政府指定的测试地区的揽件和递送服务将临时暂停。若要获取关于指定测试地区的更多信息,请在 此处参见本地政府网站。
棉兰老岛(巴兰、苏禄和塔维塔维)指定区域的揽件、递送和自助下单服务将临时暂停。如需了解更多信息,请联系您当地的 UPS 客户服务中心。
亚太地区范围外的网络调整
往来于指定地区、国家货件的运输时间可能会延长。具体安排如下:
起运地 |
目的地 |
增加运输时间(工作日) |
美国 欧洲 |
越南 蒙古 澳大利亚 |
1+ |
世界其他地区 |
中国大陆东部地区(辽宁省和山东省) |
1 |
中国大陆东部 |
日本 新加坡 新西兰 澳大利亚 |
1 |
中国大陆北方 |
新西兰 澳大利亚 日本 新加坡 台湾 美国 |
1 |
中国大陆北方
|
日本 新西兰 澳大利亚 新加坡 台湾 |
1 |
香港 SAR
|
越南 新西兰 蒙古 |
1+ |
印度尼西亚 |
世界其他地区 美国4 欧洲4 |
1+ |
台湾
|
越南 日本 新西兰 蒙古 |
1+ |
韩国
|
越南 新西兰 蒙古 |
1+ |
马来西亚
|
越南 新西兰 蒙古 中国大陆东部 美国4 欧洲4 |
1+ |
新加坡 |
越南 新西兰 蒙古 美国4 欧洲4 |
1+ |
日本 |
香港特别行政区1 越南 蒙古 新西兰 |
1+ |
泰国 |
越南 新西兰 印度尼西亚 日本 马来西亚 香港 SAR 新加坡 蒙古 美国4 欧洲4 |
1+
|
越南 |
欧洲 美国3 日本 中华人民共和国台湾省2 新加坡2 马来西亚2 韩国3 香港特别行政区3 印度尼西亚 新西兰 泰国2 蒙古 |
1+ |
菲律宾 |
中国台湾省 新西兰 蒙古 美国4 欧洲4 |
1+ |
澳大利亚 |
美国 世界其他地区 |
1+ |
新西兰 |
美国以外的其他地区。 |
1+ |
蒙古
|
越南 新西兰 |
1+ |
此处所述的额外运输时间非 UPS 系统反映的、额外的运输时间,包括 Calculate Time & Cost 及其他 UPS 运输平台,如 WorldShip、CampusShip、UPS.com Shipping。
*仅周一、周三和周六揽件的运输时间延长。
1起运地为日本西部(名古屋、大阪、京都、神户、广岛、高松、福冈、冲绳)的货品,其运输时间可能延长。
2起运地为越南中不和西部的货件,运输时间延长 - 包括平阳、平福、头顿、同奈、西宁、田江、本特雷、特拉荣、隆安、荣隆、芹苴、苏庄、巴列乌、卡茂、侯江、坚江、安江 、同塔、胡志明、平定、平顺、达克拉、岘港、达农、嘉来、顺化、庆和、孔敦、林东、宁顺、富安、广义、广南、广三
3越南北部发出货件的运输时间延长 - 北江、北宁、哈南、宁平、海阳、海防、洪恩、南定、泰平、富寿、荣福、泰阮、清化、广宁、华平、河内、吴安、河廷、颜白 、老街、荔洲、巴坎、曹榜、孙拉、丁边、宣光、河江
4运输延时计划仅适用于 UPS Worldwide Express Freight®、UPS Worldwide Express Freight Midday®、UPS Worldwide Express Saver® 以及 UPS Worldwide Expedited® 服务
附加说明:
我们的员工、客户和及所服务社区人员的安全是重中之重,我们将继续与相关本地机构合作,在安全条件允许的情况下,为所有区域提供服务。我们正在密切关注事态的发展,并将采取必要措施,确保最大程度减少服务影响。
更多详细信息, 请联系您的客户经理或致电UPS免费客服热线800 820 8388 / 400 820 8388。请使用ups.com 追踪您的货件,获取最新的货件状态信息。
汇总 (最近更新: 2021年2月15日; 14:09) 全球各地的重大天气事件正在影响 UPS 网络。
全球各地的重大天气事件正在影响 UPS 网络尽管您所在的位置可能并未收到负面天气因素的影响,但是运输网络内包裹的运输可能受到其他区域的天气条件影响。
UPS 制定应急计划,以在条件允许的情况下尽快将货物运送到最终目的地。请访问 http://www.ups.com 以追踪货件状态,并找到关于服务延迟的最新信息。
汇总 (最近更新: 2021年2月7日; 22:06) 服务可能会受到英国脱欧的影响
自2021年1月1日起,尽管我们已采取其他措施保障英国和欧盟间的跨境贸易,遗憾的是部门货件依然出现延迟。此延迟的原因包括无法预测的新冠疫情侵袭,以及英国和欧盟间运输所需的信息不完整或缺失。
我们正在努力清理积压库存,且已实施其他周末加班计划。任何受影响货件都将收到异常代码BREXIT。
我们建议客户准备好所有必要文档,以确保包裹顺利清关。我们帮助客户管理跨境风险,保证客户价值,并创建“英国脱欧指南”以帮助其继续运输:https://solutions.ups.com/cn-zh-brexit.html
如需追踪最近货件状态,我们鼓励您使用 http://www.ups.com 上的货件追踪功能。
汇总 (最近更新: 2021年1月14日; 21:09) 因日本部分地区严重洪水而导致临时服务暂停
因日本部分地区严重洪涝灾害,自2020年7月起,UPS 在以下邮政区域的揽件和递送服务将临时暂停,直至另行通知:
专区 |
城市 |
邮政编码 |
熊本 |
Taragi, Kuma-gun |
8680505 |
八代 |
8696114 |
|
球磨郡球磨村 |
8696204, 8696404 |
UPS 致力于为条件允许安全进入的所有区域提供服务。我们正在密切关注当地区域,以确保尽可能地缩小因服务暂停而受影响的范围。请使用ups.com 追踪您的货件,获取最新的货件状态信息。
您可以联系您当地的客户经理或者客服务代表获取更多信息
汇总 (最近更新: 2021年1月12日; 5:01) 关于医疗用品和设备进出口的海关规定与要求
非医用口罩出口说明
自 2020年4月26日起,中华人民共和国海关总署 (GAC)、商务部 (MOFCOM) 以及国家市场监督管理总局 (SAMR) 发布了关于中国非医用口罩出口的新要求。
根据新要求规定,如生产企业位列国家市场监督管理总局 (SAMR) “黑名单”,则不得出口非医用口罩。
如待出口非医用口罩生产商位列中国医药保健品进出口商会 (CCCIEMHP)“白名单”(国外标准认证或注册的非医用口罩生产企业清单),则在揽件下单前,登记出口企业报关时须提交书面的出口方和进口方共同声明,确认产品符合中国或目的地国家的质量标准。
如待出口非医用口罩生产企业不在“黑名单”和“白名单”范围内,则在下单揽件前,登记出口企业报关时须提交书面的出口方和进口方共同声明,确认产品符合中国或目的地国家的质量标准(如 GB 2626-2019、GB/T 32610-2016、T/GDMDMA 0005-2020、T/GDBX 025-2020、T/CTCA 7-2019、T/CTCA 1-2019、 T/CNTAC 55-2020、和 T/CNITA 09104-2020)。
发件人应确保所有货件提供真实完整的出口申报信息。UPS 将不会对任何因虚假申报导致的货件延迟及法规问题承担任何责任。
更多关于医用口罩和非医用口罩的定义方式信息,请参见由中国海关提供的咨询信息,或联系您的客户经理。
关于防疫物资出口的其他要求
自2020年4月18日起,自中国出口、下表包含的医用或非医用防疫物资将以正式报关的方式进行出口申报。
并且,自即日起,根据中国商务部 (MOFCOM)、海关总署 (GAC) 及国家药品监督管理局的要求,针对12类医疗用品的出口报关,所有发件人须提供以下文件:
12类医疗用品如下:
序号 |
商品名称 |
HS 编码 |
1 |
COVID-19 Test Kits1 新型冠状病毒检测试剂 |
3822009000 |
3002150090 |
||
2 |
Medical Mask 医用口罩 |
6307900010 |
3 |
Medical Protective Suit 医用防护服 |
6210103010 |
3926209000 |
||
4 |
Infrared Thermometer 红外测温仪 |
9025199010 |
5 |
Ventilator 呼吸机 |
9019200010 |
9019200090 |
||
6 |
Medical Surgical Hat 医用手术帽 |
6505009900 |
7 |
Medical Goggles 医用护目镜 |
9004909000 |
8 |
Medical Gloves 医用手套 |
3926201100 |
3926201900 |
||
4015110000 |
||
4015190000 |
||
9 |
Medical Shoes Cover 医用鞋套 |
6307900090 |
3926909090 |
||
4016999090 |
||
10 |
Patient Monitor 病员监护仪 |
9018193010 |
11 |
Medical Disinfection Towel 医用消毒巾 |
3005901000 |
3005909000 |
||
12 |
Medical Disinfectant 医用消毒剂 |
3808940010 |
1请注意:新型冠状病毒检测试剂的出口(除了需要提供出口医疗物资声明和医疗器械产品注册证之外)还需要提供出境货物检验检疫申请单(18 位电子底账数据号)。
为了避免可能发生的延迟,UPS 建议
对需要出口上述表格中 1-5 项商品的发件人:
请注意:对于已获得中国国家药品监督管理局批准的商品登记应包括:(a) 产品注册证号 (b) 已批准的产品名称 (c) 注册公司名称。
另外,对于被列为 51 号的物资:
对需要出口上述表格中 6-12 项商品的发件人:
若想了解更多信息,请联系您的 UPS 销售经理或致电您当地的 UPS 客服中心。在中国,您可以拨打电话 800 820 8388/400 820 8388。
若要了解上述医疗用品和器材的所需的必要流程和文档概述,请参见此流程图。
常见问题
答:新型冠状病毒检测试剂需要在出口申报时提供出境货物检验检疫申请单(18 位电子底账数据号)。
答:UPS 不能代表发件人提供医疗器械产品注册证或备案证明、和签署出口医疗物资声明。此类文件应由登记出口商或承运商,在货件下单揽件前提供至 UPS 报关行。
答:在国家药品监督管理局的“医疗器械产品注册信息”清单上,企业的注册执照信息是来自中国国家企业信息系统。非中文的客户可以要求供应商或制造商提供产品注册号以便出口,可在“医疗器械产品注册信息”清单的第一列“注册证号”下查询。
作为出口代理商,提交报关前,UPS 将确保已记录出口商或承运商已提交必要文件。
答:UPS 将留存货件并联系客户获取所需的信息和/或资料。
答:海关登记出口商或发件人必须从制造商处获得医疗器械产品注册证或备案证明,并提供完整的出口医疗物资声明。
答:有关新型冠状病毒检测试剂、医用口罩、医用防护服、呼吸机和红外体温计等产品,您可以在商务部海关总署国家药品监督管理局 2020 年第 5 号公告中,查看相关信息。通过网址:http://www.nmpa.gov.cn/WS04/CL2138/376203.html
答:自2020年4月1日起,要求对出口新型冠状病毒检测试剂、医用口罩、医用防护服、呼吸机和红外体温计,提供出口医疗物资声明和医疗器械产品注册证。自2020年4月10日起,要求的产品范围扩展到医用手术帽、医用护目镜、医用手套、医用鞋套、病员监护仪、医用消毒巾和医用消毒剂。自 2020年4月26日起,要求提供出口方和进口方共同声明,以及筛选符合 SAMR “黑名单”的生产企业。
该模板见此处MOFCOM 网站。
10. 我如何了解非医用口罩生产企业是否位列中国医药保健品进出口商会“白名单”?
请在 此处 MOFCOM 网站参见最新列表。
11. 无论企业是否在 CCCIEMHP 的非医用口罩“白名单”内,都需要提供“出口方和进口方共同声明”,这是为什么?
所有待出口医用口罩都应符合中国质量标准或目的地国家的质量标准。该“出口方和进口方共同声明”旨在确认待出口医用口罩都应符合中国质量标准和目的地国家质量标准。因此,当运输非医用口罩时,需提供“出口方和进口方共同声明”原件。
12. 我的非医用物资需满足任何中国质量标准。我在何处查找更多关于该标准的信息?
请联系中国市场监督管理总局 (SAMR) 以获取更多信息。
13. 我如何了解医用物资生产企业是否位列中国医药保健品进出口商会“白名单”?
请在此处MOFCOM 网站参见最新列表。
14. 我如何帮助医用物资和非医用口罩的生产企业注册中国医药保健品进出口商会“白名单”?
请参见此处的 MOFCOM 通知指南。
15. 我在何处查询非医用口罩“出口方和进口方共同声明”副本?
该模板见此处MOFCOM 网站。
16. 我 如何确定生产企业是否位列“国家市场监督管理总局”“黑名单”?
由于 SAMR 尚未提供在线清单,因此如您不确定生产企业是否位列“黑名单”,可能需要直接与 SAMR 对接确认。当 SAMR 提供该列表时,UPS 将共享该列表的链接。
17. 我已了解,中国海关已提供关于医用口罩和非医用口罩指南,但是该指南为中文语言,是否包含英文版本?
中国海关已提供本地语言的 咨询 服务。UPS 已提供英文版本的中国出口医用和非医用口罩识别指南
自2020年3月30日起,印度尼西亚海关总署简化了医疗设备的进口要求,以备政府继续抗击新冠疫情。如需进口口罩等特定类型医疗设备,需获取国家减灾局 (BNPB) 的许可豁免建议。若要获取更多详情,请访问 http://www.beacukai.gl.id/。如无 BNPB 的推荐信,将对货品征收常规税费。