热敏打印机安装程序及使用须知

UPS.com 支持用多种品牌和型号的热敏打印机进行打印。 要确认您所使用的打印机是否兼容，请选择下方的链接。

适用于 UPS 因特网运输的热敏打印机

对于 Windows^® 用户（未使用 Google Chrome 者）：  在设置热敏标签打印机，以便从 Windows PC 上打印 UPS 因特网或 CampusShip 运输标签时，请遵循以下步骤：

1. 下载并安装 UPS 热敏打印机驱动程序（链接在下方）。
2. 启用 UPS 打印机 Applet
3. 将浏览器的弹出窗口阻止程序设置为接受来自 ups.com 的弹出窗口。 UPS 因特网运输和 CampusShip 使用弹出窗口显示待打印的标签

对于 Mac^® 用户或者 Windows Google Chrome 用户： 在设置热敏标签打印机，以便从 Mac 上打印 UPS 因特网或 CampusShip 运输标签时，请遵循以下步骤：

1. 安装热敏打印机。
2. 启用 UPS 打印机 Applet。
3. 将浏览器的弹出窗口阻止程序设置为接受来自 ups.com 的弹出窗口。 UPS 因特网运输和 CampusShip 使用弹出窗口显示待打印的标签。

如果在未安装 Google Chrome 浏览器的 Windows^® 操作系统中使用 Eltron 或 Zebra 热敏打印机打印，您必须安装下方提供的驱动程序；您的打印机随附的驱动程序不可用于 UPS 因特网运输或 CampusShip。如果您使用的是其他热敏打印机，请使用打印机随附的驱动程序，并且不要安装 UPS 热敏打印机驱动程序。

注：  在下方指示要求您将打印机连接到计算机之前，请不要这么做。

以下说明将帮助您下载 UPS 热敏打印机驱动程序并将其安装到您所选择的目录。

• 关闭打印机。
• 选择下方的下载 UPS 热敏打印机驱动程序链接。
• 根据您的操作系统和安全设置，您可能会看到以下的一个或多个窗口，请执行为每个窗口列出的相应操作：

• 选择解压缩以提取文件。  提取文件之后，请选择适当的按钮关闭窗口。
• 右键单击"开始"菜单并选择 Explore 或者打开 Windows Explorer，然后导航至 C:\Drivers，双击文件 setup.exe，以启动安装实用工具。
• 根据您的操作系统和安全设置，您可能会看到以下的一个或多个窗口，请执行为每个窗口列出的相应操作：

• 系统将提示您从列表中选择您的打印机型号。
• 选择打印机型号后，请单击下一步。
• 根据您的操作系统和安全设置，您可能会看到以下的一个或多个窗口，请执行为每个窗口列出的相应操作：

• 将打印机连接到您的计算机，并开启打印机电源；等待绿色指示灯亮起，指示打印机已准备就绪。
• 现在，热敏打印机已完成安装，请遵循打印机指南中的说明设置您的热敏打印机。
• 如果出现发现新硬件向导；请单击取消，切勿安装软件。
• 要使用 UPS 打印机 Applet，请查看以下说明。

UPS 热敏打印机程序支持使用 Mac 进行打印，但需满足如下要求：

MAC 热敏打印机安装步骤

• 使用 USB 连接线将热敏打印机连接至 MAC
  
  • 启动热敏打印机，顶部指示灯保持绿色常亮
• 通过本链接下载 UPS 热敏打印机安装包
• 双击 UPS Thermal Printing-3.0.0.dmg 包
  
  • 将 UPS Thermal Printing.app 拖入应用程序文件夹
• 打开 Launch Pad，单击 UPS Thermal Printing.app 以运行该应用程序

如果应用程序被拒绝，可能需要更新 MAC 安全设置。 为解决该问题，需要

• 打开“系统偏好设置”(System Preferences)
• 打开“安全性与隐私”(Security & Privacy)
  
  • 选择“通用”(General) 选项卡
  • 被屏蔽的应用程序将出现在底部
  • 选择“任意位置”(Anywhere)
• 在提示框中单击“审核”(Approve)、“允许”(Allow)或“运行”(Run)

可能无法加载 CUPS MAC 打印机安装程序界面。 若要手动加载该界面，请打开任意一款浏览器并在地址栏输入 localhost:631：

• MAC CUPS 打印机安装界面将在默认浏览器中打开
  
  • 查看已安装的打印机
  • 单击“管理”(Administration) 选项卡
  • 单击“添加打印机”(Add Printer) 按钮
  • 从“本地打印机”(Local Printers) 部分选择您的热敏打印机
  • 单击“继续”(Continue) 按钮
  • 删除所有预填充的内容，并完成相应字段。
  • 输入打印机“名称”(Name)
  • 例如“ZP450”
  • 输入“说明”(Description)
  • 例如“Thermal Printer”
  • 输入“位置”(Location)
  • 例如“Office, Mac1”
  • 记录位置名称以供将来参考。
  • 在下一屏幕上再次单击继续 (Continue)
  • 单击选择其他品牌/制造商 (Select Another Make/Manufacturer) 按钮
  • 继续进行下一步
  • 选择原始 (Raw) 作为“品牌”(Make)
  • 单击继续 (Continue)
  • 选择原始队列(Raw Queue, en) 作为“型号”(Model)
  • 单击添加打印机 (Add Printer)
  • 选择设置默认选项 (Set Default Options)
  • 系统应显示“已成功设置打印机默认选项”(the printer default options have been set successfully)
  • 接下来，按照以下说明添加“类别”(Class)

添加类别说明

• 单击“管理”(Administration) 选项卡
• 单击“添加类别”(Add Class) 按钮
• 删除预填充的内容（若有），然后完成相应字段。
• 输入类别“名称”(Name)。 （请勿输入打印机名称。 打印机和类别名称区分大小写。）
  • 例如： ZebraClass
• 输入类别“说明”(Description)。
• 例如： Zebra Printer Class

注： 请勿在“名称”或“说明”字段中输入 Eltron 或 UPS 字眼。

• 输入类别“位置”(Location)。

我们建议类别位置名称与打印机位置名称相符。

• 例如： Mac1
• 从打印机列表中选择打印机。
• 单击添加类别(Add Class) 按钮。
• 此时会短暂弹出一个确认窗口，随后出现“管理”窗口。

将 UPS 热敏打印应用程序设置为登录时启动

• 选择 Apple 菜单的“系统偏好设置”(System Preferences)
• 选择“用户和群组”(Users & Groups)，然后选择“登录项”(Login Items) 选项卡
• 单击“+”符号添加应用程序
• 选择 UPS Thermal Printing.app，然后单击“添加”(Add)

注： 添加应用程序后可以关闭此窗口

在 Chrome、Firefox 和 opera 中使用 UPS 热敏打印应用程序

• 登录 “ups.com”。
• 打印热敏标签

在 Safari 中使用 UPS 热敏打印应用程序

• 登录 “ups.com”。
• 尝试打印热敏标签
  
  •  如果显示“缺少插件”(Missing Plugin) 消息

• 单击“缺少插件”(Missing Plugin)
• 单击“更多信息”(More Info) 查看“针对 OS X 下载 Java”(Java Download for OS X)
• 单击“同意并免费下载”(Agree and Start Free Download)
• 选择 jre.dmg 文件，然后安装 Java

在 Safari 中设置偏好设置

• 选择 Safari 菜单的“偏好设置”(Preferences)
• 选择菜单栏的“网站”(Websites)
• 选择左侧导航栏中“插件”(Plugin) 部分的 “Java”
• 选择右侧“已配置网站”(Configured Websites) 窗口中的 “ups.com”
• 按住“Option”键，单击 “ups.com” 旁边的下拉箭头
• 取消勾选“在安全模式下运行”(Run in Safe Mode)
  
  • 如果有消息提示“信任 ups.com 运行‘Java’”(trust ups.com to run 'Java')，请选择“信任”(Trust)
  • 打印标签时，如果弹出安全风险弹出消息，请单击该复选框接受条款和条件，并选择“运行”(Run)

UPS 热敏打印机程序可将任何浏览器或操作系统的内容打印至任何支持的热敏打印机型号。 要使用该程序，计算机必须安装 Java 7 版本。 可访问 http://www.java.com 检查版本。

UPS 网络运输使用的热敏打印机

如需使用 UPS 热敏打印机 Applet，请执行以下步骤：

使用 UPS 热敏打印机程序

• 按照本页先前提供的步骤，安装 UPS 热敏打印机驱动程序
• 登录 ups.com
• 将鼠标置于页面上方的运输选项卡，在下拉菜单中选择设置首选项
  注： 对于 CampusShip 用户，请单击我的设置按钮并选择编辑运输首选项
• 在"打印首选项"部分，选择查看/编辑
• 单击热敏标签复选框：
• 使用我的热敏打印机打印标签
• 使用我的 UPS 热敏打印机打印收据
• 单击打印样本标签
  出现"要运行该应用程序吗？"窗口
• 单击"不再为该发行商的应用程序和上述语言显示此信息"
• 单击"运行"
• 出现"允许访问以下申请表"窗口。 单击"不再为该应用程序和网站显示此信息"复选框。 单击"确定"。
• 出现"程序已请求访问打印机"窗口。 单击"始终允许此程序访问打印机"复选框。 单击"确定"。
• 请稍候，直到"打印标签"窗口中显示选定的打印机。 选择打印机名称。 标签将打印。

第一次打印标签时，可能会看到一个或多个如下窗口。 执行下表中所列操作：

故障排除：

• 如果没有标签弹出窗口出现，请确保浏览器允许 ups.com 弹出窗口。
• 若未安装 Java 7 版本，标签将无法打印。 要安装更新版本的 Java，请访问 www.java.com。
• 若 Java 版本正确，请清除浏览器的临时网络文件，然后重试。

如果你收到一则提示，说明你的浏览器不支持此功能，请尝试以下另一种方法：

Windows用户: 运行下方链接中的安装程序，将UPS热敏打印机应用程序放置在启动文件夹中，这样就能每次开机后自动运行应用程序。

运行安装程序在新窗口中打开链接